SAY Rent a Car

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Super Service Auto wurde pünktlich an das Hotel geliefert und wieder abgeholt sehr freundliches Personal. Autos sind auf sem neusten Stand.

Schon oft bin ich einen Leihwagen gefahren, jedoch nie so unkompliziert: Herr Ocak sprach vorzüglich Deutsch (für mich keine Bedingung), übergab direkt am Hotel in Antalya pünktlich und sehr freundlich beide Male (2 x jeweils für 4 Tage im Juli 2019) ein gutes Muttelklasse Auto. Völlig unkomplizierte und rasche Übergabe! Vielen Dank, eigentlich für jeden der´s gerne bequem hat, ein MUSS! Bei anderen Verleihern hatte ich diesen Sevixe nicht gefunden! Dr. M. Hahn, Andernach

Haben schon ein paar mal hier Mietwagen gebucht, war aber das letzte Mal nachdem wir dem Laden noch eine Chance gegeben haben. Es wird sich nicht an Abmachungen gehalten, die Fahrzeuge sind entweder schmutzig (obwohl wir mehrmals angemerkt haben, dass wir ein sauberes Fahrzeug wollen) oder man bekommt nicht den Mietwagen, auf den man sich vorher zu einem bestimmten Preis geeinigt hat, sondern ein älteres Modell im schlechten Zustand (will aber dann trotzdem den Mietpreis von einem neuen Mietfahrzeug). Die Gründe hierfür sind immer unterschiedlich, entweder hatte das versprochene Fahrzeug einen Unfall oder der vorherige Kunde hat es nicht rechtzeitig zurück gebracht. Für mich ist das Abzocke. Nachtrag zur Antwort des Autovermieters: Schade das man keine Bilder einfügen kann, sonst würde ich Bilder des WhatsApp Verlaufs einfügen und zeigen wer hier der Lügner ist. Es war alles vor unserer Ankunft mit SAY ausgemacht: Fahrzeug, Preis, Mietdauer, Abholort usw. mit Bildern von genau dem NEUEN Fahrzeug (Fiat Egea) welches wir laut SAY erhalten sollen. Am Tag der Ankunft stellt man uns plötzlich ein anderes Fahrzeug hin - alter Fiat Linea in schlechtem optischen Zustand und fragwürdigem technischen Zustand (Reifendruckanzeige blinkt dauerhaft, Fahrzeug fährt sehr schwammig, nach jeder Bodenwelle kommen unschöne Geräusche vom Unterboden - man hat Angst das Fahrzeug könnte jeder Zeit auseinander fallen). Die Begründung war, dass das versprochene Fahrzeug einen Tag vorher von einem anderen Kunden einen Unfall hatte. Ok, kann passieren, wäre eigentlich kein Problem. Wenn SAY Service doch so wichtig ist, warum stellt man uns dann keinen Ford Tourneo zur Verfügung - der für den gleichen Preis ebenfalls im Gespräch war - oder ein anderes gleichwertiges Fahrzeug? Warum sagt man uns das nicht vorher und stellt uns ein schlechteres Fahrzeug hin mit der Hoffnung wir werden es schon nicht merken ? SAY wird doch sicher weitere Fahrzeuge im Fuhrpark haben. Die Krönung ist, dass dann auch noch für das minderwertigere Fahrzeug, der gleiche Preis von uns verlangt wurde! Es gab kein entgegenkommen! Und ja, wir hätten das Auto ablehnen können, aber ich mache ja alles vor der Ankunft aus, damit ich nicht die Rennerei und den Stress am Flughafen habe! Wir fliegen mehrmals im Jahr in die Türkei und sind auf einen Mietwagen angewiesen. Das wird vermutlich auch der Grund sein, warum SAY jedesmal so schlecht mit uns umgeht, obwohl wir Stammkunden sind. "Wir sind ja sowieso da, wir werden das Fahrzeug schon nehmen.", ist wahrscheinlich die denkweise. Vielleicht liegt da der Fehler. Das nächste mal wissen wir es besser, es gibt ja zum Glück genug andere Autovermieter in Antalya. Mir geht es hier auch nicht darum, Google Level zu bekommen oder Existenzen zu bedrohen, sondern ich nehme hier nur mein Recht war, weil zum wiederholten Male Versprechungen von SAY nicht eingehalten wurden, und es kein entgegenkommen gab außer das Fahrzeug abzulehnen.

Ich miete schon seit Jahrzehnten (seit 1990) fast jedes Jahr bei SAY Rent a Car und war bisher immer sehr zufrieden. Auch bei Unannehmlichkeiten wie, das dass Fahrzeug abgeschleppt wurde, weil ich falsch geparkt hatte oder auch mal einen Unfall, den ich verursacht hatte war alles kein Problem. Es wird immer unkompliziert, schnell und freundlich geholfen. Ich bin selbst auch pingelig und kann sagen, dass die Fahrzeuge, die ich erhielt immer junge Fahrzeuge waren (max. 1-2 Jahre alt) und immer im sauberen Zustand. Technisch waren die Fahrzeuge auch in einem einwandfreien Zustand. Ich kann mit gutem Gewissen SAY Rent a Car empfehlen. Nochmals vielen Dank an SAY für den guten jahrelangen Service. Gruß Faruk Bulut

GOOD CARS GOOD PRİCE NEW CARS THANKS

Thank you to this company. The car was excellent and was a very good eco car. The company supported me in different ways and answered friendly my questions. I really recommend SAY.