Yunusoğlu Mobilya

3.9/5 based on 8 reviews

Contact Yunusoğlu Mobilya

Address :

12-Ziyabey Sk. NO: 6, 58050 Sivas Merkez/Sivas, Turkey

Categories :
City : Sivas Merkez/Sivas

12-Ziyabey Sk. NO: 6, 58050 Sivas Merkez/Sivas, Turkey
K
Kurt Korkusuz on Google

M
Murat KİRAZOĞLU on Google

Orta düzeyde mobilya mağazası.
Medium level furniture store.
H
Hilal İçer on Google

Buradan aldığım bilgisayar bozuldu, götürdüm Emre Baş; tamam abla teknik servise göndeririz dedi bilgisayarı teslim aldı. Bilgisayarı teslim aldığına dair kağıt istedim, tamam abla merak etme sonra hallederiz dedi. Tanıdığımız, güvendiğimiz insanlar olduğu için itiraz etmedim. Bilgisayarı teslim ettiğimde Ramazan bayramından önceydi, tekrar teslim aldığımda ise Ağustos’un 4’ü idi. Teknik servisin raporunda anakart onarıldı, genel kontrol ve bakımlar yapıldı yazıyor. Yani arızanın sebebi kullanıcı kaynaklı bir hata değil. Bilgisayarı teslim aldım, eve getirdim çalıştırdım çok yavaş çalışıyordu, kullanamadığım için kapatma komutu verdim ama kapanmadı, uzun bir süre sonra kapanmış, sabahleyin açtığımda ise çalışmadı, aldım ve tekrar götürdüm. Emre Baş teslim aldı ve tamam abla tekrar gönderelim dediler. Yine teslim aldığına dair kağıt istedim yine vermedi, sonra hallederiz abla merak etme dedi. Dediğim gibi güvendiğim için kağıdı almak konusunda ısrar etmedim. Şuanda 21 Eylül 2016’dayız. Bilgisayarımı hala teslim almadım. Dün bilgisayarın tam ücretini gösteren bir makbuz ile bilgisayarı onlara teslim ettiğim tarihi gösteren bir belge istedim, amacım iki aydır bilgisayarımı teslim etmeyen Casper Teknik Servisi’ni şikayet etmekti. Emre Baş bana dedi ki, abla bilgisayarı Bimeks’e gönderdik bazı sebeplerden dolayı oradan geri geldi, bugün geri göndereceğiz. Yani bilgisayarım iki aydır bu mağazada tekrar teknik servise gönderilmeyi bekliyormuş. Böylece arızalı bilgisayarın iki aylık garantisi de sayelerinde boşa gitmiş oldu. İki ay boyunca bilgisayarın başına ne geldiğini ben bilemem. Bilgisayarı başkasının kullanıp kullanmadığını yine bilemem. Bilgisayarın mağazada hangi şartlar altında bekletildiğini de bilemem. O yüzden tüketici hakları danışma hattını aradım, tamir süresi ürünü aldığınız mağazaya teslim tarihinden itibaren başlar dediler. Bugün tekrar mağazaya gittim ve durumu anlattım. İki ayın zaten çok uzun bir süre olduğunu gerekli yasal sürenin dolduğunu, daha fazla bekleyemeyeceğimi ve ödediğim ücreti geri almak istediğimi söyledim. Kesinlikle kabul etmediler ve teknik servisin ne karar vereceğinin önemli olduğunu söylediler. Dediğim gibi iki aydır bilgisayara ne olup bittiğini bilmediğim için, teknik servisin kararının yasal olarak artık benimle bir ilgisinin olmadığını söyledim. Kabul etmediler. Durumu çözmesi için Tüketici hakem heyetine danışalım dedim. Emre Baş tamam abla kime istiyorsan ona danış dedi. Ürünü teslim aldığına dair kağıt istedim vermedi, ürünün satış ücretini gösteren bir belge istedim onu da vermedi. Ürünü bu kadar zaman bekletmeleri kendi hataları olmasına rağmen kesinlikle kabul etmiyorlar. Anlaşılan o ki teslim alma belgelerini zamanında veya daha sonra teslim etmeme sebebi de bu tür olaylar olduğunda sorumluluğu kabul etmemek için. Olaylar bu seviyeye geldiği için Seyfi Baş; bize neden getirdin bozulan bilgisayarını kendin gönderseydin teknik servise, bizim olayla hiçbir ilgimiz yok o yüzden biz sana hiçbir belge veremeyiz, zaten tanıdık olduğumuz için gönderdik dedi. Yarın tüketici hakem heyetine başvuruda bulunacağım. Heyetin kararı ne olursa olsun benim için önemli değil. Bu yazıyı internete yazma sebebim, tanıdık bildik diye kimseye güvenmeyin. Gerekli olan belgeler ne ise zamanında teslim alın. Yoksa verdiğiniz para uçar gider. Elinizde ne ürün kalır ne de belge.
The computer I bought here broke down, I took Emre Baş; ok sister said we will send the technical service took the computer. I wanted the paper to check out the computer, okay sister said don't worry then we'll handle it. I didn't object because there are people we know, people we trust. When I handed in the computer, it was before the Ramadan holiday and when I received it again, it was the 4th of August. The technical service report says that the motherboard has been repaired, and general checks and maintenance have been done. So the cause of the failure is not a user-induced error. I took the computer delivered, I brought home I was running very slow, I could not use the command to shut down but did not shut down, after a long time closed, when I opened in the morning did not work, I took and took again. Emre Baş took delivery and they said ok let's send sister again. I wanted the paper again that he didn't check in again, and then he said, don't worry about it. Like I said, I didn't insist on getting the paper because I trusted. We are now 21 September 2016. I still haven't checked out my computer. Yesterday, I asked for a receipt showing the full cost of the computer and a document showing the date on which I handed them over, and my aim was to complain about the Casper Technical Service that had not delivered my computer for two months. Emre Baş said to me, the sister sent the computer to Bimeks for some reason came back from there, we will send it back today. So my computer has been waiting to be sent back to the technical service in this store for two months. Thus, the two-month warranty of the defective computer was wasted thanks to them. I don't know what happened to the computer for two months. I still don't know if anyone else is using the computer. I don't know under what circumstances the computer was kept in the store. So I called the consumer rights hotline, they said the repair period starts from the delivery date to the store where you bought the product. I went back to the store again today and explained the situation. I told him that two months is already a very long time, the legal period has expired, I can't wait any longer and I want to get back the fee I paid. They strongly disagreed and said it was important what the technical service would decide. As I said, since I didn't know what was going on in the computer for two months, I told the technical service's decision no longer had anything to do with me. They did not accept. I asked the Consumer Arbitration Committee to resolve the situation. Emre Baş said okay consult her sister who you want. I did not want the paper that the product was delivered, I wanted a document showing the sales fee of the product did not give it. Although they have their own faults, they do not accept the product to wait for so long. It seems that the reason for not delivering the receipt documents on time or later is not to accept responsibility for such incidents. Seyfi Baş; Why did you bring us your computer, you send the deteriorated technical service, we have no interest in the event so we can not give you no documents, we already sent because we are familiar, he said. Tomorrow I will apply to the consumer arbitration committee. Whatever the decision of the committee, it doesn't matter to me. The reason I write this article on the internet is that you don't trust anyone because you know it. Receive the required documents on time. Or the money you give flies. You have neither product nor document.
F
Filinta Dogan on Google

Nezaketli ilgililer her konuda yardımcı olan insanlar tavsiye ederim...
I recommend people who are kind, helpful in every way...
B
Bay Sanal on Google

Hizmet güzle ürünleri güncel ve fiyatta yardımcı oluyorlr.
The service is beautiful and the products are up to date and help in price.
A
Ayşe Kaya on Google

emrecimin yasi gdnc olmasina ragmen esnafligi super insanligina hic demiyorum bile bisey almasanizda gidip bir kahvesini iciniz
Even though my order is very strong, I do not say that I do not call tradesmen super human, even if you do not buy anything, have a coffee.
f
filiz yıldrm on Google

Evimizin her şeyini buradan aldık çok güzel ve gayet ilgili personel var çok yardımcı oldular her anlamda evinizi yenilemeden buraya bir uğrayın derim ödeme seçeneği de çok fazla istediğiniz şekilde ödeme kolaylığı da sağlıyorlar pişman olmazsınız.. ???
We bought everything of our house from here, there are very nice and very relevant personnel, they have been very helpful in every sense.
E
Emre Özçelik on Google

Başarılı bir işletme personel arkadaşlar ilgili.
A successful business is about staff friends.

Write some of your reviews for the company Yunusoğlu Mobilya

Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information

Rating *
Your review *

(Minimum 30 characters)

Your name *