Yapi Kredi Bank - Kepez Branch

İyi

Yıl olmuş 2023 e ramakkala sistem gitti nedir ya....... 1 saattir bekliyoruz

gördüğüm en laçka banka şubesi. çalışanların çoğu gevşek ve kendilerinden memnuniyetsiz

Şubenin bankoda hizmet veren personeli çok yavaş ve ilgisiz. İçeride müşteri birikmiş, çokmuş umurlarında değil.

İçerideki çalışanlar ilgili ve güler yüzlüydü.

Gerçekten beklenilen seviyede olmayan kurum bit musteri hizmetlerine bağlanmak bu kadar zor bir kurum görmedim

Şu pandemi sürecin de maaşlarımızı parça parça aldığımız dönemler de Yapı Kredi Bankası kredi kart asgari ödeme borcumu maddi nedenlerden dolayı ödemekte zorluk çektiğim için hesap kesim her ayın 24'ü son ödeme 04 tarih olan kredi kartımın asgari borcunu zamanın da ödemekte zorluk çekiyorum. Bunun üzerine tarih atlatıp rahatlamak amaçlı hesap kesim tarihini 10 son ödeme tarihi 20 olarak güncelledim Yapı Kredi Ocak 4 tarihinde ödeme aldı tekrar Ocak 10 tarihinde yeni bir hesap kesim oluşturup son ödeme Ocak 20 tarihli ödeme emri geldi. Ödemekte zorluk çektiğim hesap kesim tarihinde ki değişiklik sistem yüzünden aynı ay içerisin de istenilen ikinci bir asgari ödemeyi gerçekleştirmem mantıken mümkün değil sistem durumu rahatlatmak yerine aksine daha da sıkıştırmıştır. Asgari ücretle çalışan parça parça ayda tek maaş almaya çalışan kişi olarak bir ay içerisin de iki asgari borç ödemem mümkün değildir bu durum benim sicilimin etkilenmesine de sebep oluyor beni bu zor duruma düşüren sistemin acilen düzeltilmesi gerekir. Eğer ben hesap kesim tarihini değiştirmemiş olsaydım bu gelen son ödeme Şubat 04 tarihin de karşıma çıkacaktı bende yeni yıl zamlı asgari maaşımla ödeye bilecektim ben sadece düşündüğüm hesap kesim Şubat 10 son ödeme Şubat 20 bekliyordum bu da beni rahatlatacaktı . Yapı Kredi Sistem ne yaptı iki ayağımı bir pabuca soktu, sicilim bozulmadan bu sistemin düzeltilmesini istiyorum ya da şu son yaptığım kesim tarihini unutun ödeneği geri alın her şey eskisi gibi olsun küçük bir işlem için bana sistemsel deyip beni mağdur edip çaresiz bırakmayın.

Toplamda 2 kişinin çalıştığı içeriye ekstra kimsenin alınmadığı 50 insanın dışarıda güneşin altında beklemesini izleyen bir kurum. Güvenlik görevlisinin keyfi yerinde şube içerisinde serin ortamda arkadaşları ile sohbet ederken dolanıyor.