Volkswagen Asil
4/5
★
based on 8 reviews
Contact Volkswagen Asil
| Address : | Zincirlikuyu Mah. Çevre Yolu Bulv. No: 642/B, Uluönder, 26190 Tepebaşı/Eskişehir, Turkey |
||||||||||||||
| Phone : | 📞 +9 | ||||||||||||||
| Website : | http://www.vw.com.tr/ | ||||||||||||||
| Opening hours : |
|
||||||||||||||
| Categories : | |||||||||||||||
| City : | Tepebaşı/Eskişehir |
|
A
|
Ahmet Okan COŞ on Google
★ ★ ★ ★ ★ Golf marka aracımızın sol aynasının kırılması üzerine bir hafta önce tespit yaptırdım ve bir hafta sonra için randevu oluşturuldu tespit esnasında servis danışmanı bayan yardımcı olmak maksadı ile sileceğin değişmesi gerektiğini belirtti ve ben de onay verdim yeni takılan sileceğin de camda iz bırakması üzerine bir hafta sonunda ayna değişimi için gittiğimde o hususta da yardımcı olunmasını istemem neticesinde kontrolü yapan kişi silecek kolunda sorun olduğunu söylemiş ve 2020 model ve daha 1200 km de olmasına ve üstüne üstlük araç hiç kar yağışı görmemesine rağmen bu kişi karlı havada donuk ilken şekillenmiş olabileceğini söylemiş. Halbuki aracı daha bir ay önce 0 km olarak satın almama rağmen bu hususta garanti kapsamından ikinci sahibi olmam sebebi ile yardımcı olunmadı ve ücreti mukabilinde değiştirileceği belirtildi. Oysa ki araç ilk defa yağış görmüş ve o gün ben servise gitmiştim. Servis danışmanı Eda Hanım gerçekten çok ilgili bir çalışan ve yardımcı olmak maksadı ile garanti için randevu oluşturmam gerektiğini belirtti fakat bu kadar küçük bir değişim ve şehir dışından geliyor olduğum için küçücük bir silecek kolu değişimi için bu kadar prosedür bana saçma geldi.
 When the left mirror of our Golf branded vehicle broke, I had a fixation a week ago and an appointment was made for a week later.During the detection, the service consultant said that the wiper should be changed in order to help, and I gave approval after the newly installed wiper left a mark on the glass. As a result of the fact that I did not want to be helped in that matter, the person who did the control said that there was a problem with the wiper arm and that the 2020 model and even though the vehicle was at 1200 km and on top of that, the vehicle did not see any snowfall, this person said that it might have formed a frozen state in snowy weather. However, even though I bought the vehicle as 0 km a month ago, I was not helped in this matter because I was the second owner of the warranty and it was stated that it would be changed for a fee. However, the vehicle saw rain for the first time and I went to the service that day. Service consultant Eda is a really interested employee and stated that I need to make an appointment for warranty in order to help, but since I am coming from out of town, this procedure for a small wiper arm replacement seemed ridiculous to me.
|
|
Ş
|
Şenol Dağlı on Google
★ ★ ★ ★ ★ Seat servise gittim ilgi alaka güzel sorularıma cevap aldım teşekkür ederim
I went to the seat service, it was interesting, I got good answers to my questions, thank you
|
|
E
|
Ertuğrul Gültekin on Google
★ ★ ★ ★ ★ Şehir merkezine epey bir uzak ayrıca ürün segmentleride ellerinde yok ilginç
It is quite far from the city center, and they do not have product segments, interesting
|
|
Ş
|
Şah Halısaha on Google
★ ★ ★ ★ ★ Yağ fitremizi değiştirdiler ama getirp vermediler değiştirp değiştirmedikleri konusunda tereddütteyim. Diğerlerini getirirken onu neden getirmediler. Bunun dışında hızlı ve güzel çalışıyorlar. Biraz da pahalı diyebiliriz.
They changed our oil filter, but whether they did or not, I'm hesitant about whether they changed it or not. Why didn't they bring him when they brought the others? Other than that, they work fast and nicely. It's a bit expensive.
|
|
G
|
GÖKTÜRK on Google
★ ★ ★ ★ ★ Aracım seat leon 2012 model 1.6 Tdı otomatik dsg şanzıman. 2019 yılı Aralık ayında aracımı titreme ve vuruntu şikayeti ile servise götürdüm. Aracın kavramasının değişmesi gerektiğini söylediler. Bende kabul ettim ve ücreti karşılığında değiştirdiler. Ancak problemimde en ufak bir düzelme olmadı. Bir iki kez daha aynı şikayetle servise gidince bu sefer de problemin enjektörlerde olduğunu tespit ettiler. 12.000₺ masraf çıkardılar. Dışarıda özel serviste enjektörlerimi yaptırdım. Arıza tamamen kayboldu. Bir daha da en ufak sorun yaşamadım. Servis çalışanları iyi insanlar ve yardımcı oluyorlar fakat yaşadığım bu talihsiz olayda tamamen boşu boşuna parça değiştirdim. Şu an da Audi A3 araca sahibim ve şu an yine servisteyim. Bakımları ve arızası yapılırken tecrübelerimi paylaşmak istedim.
My vehicle is seat leon 2012 model 1.6 TDI automatic dsg transmission. In December 2019, I took my vehicle to the service with the complaints of shaking and knocking. They said the clutch needs to be changed. I accepted and they changed it for a fee. However, there was no improvement in my problem. When they went to the service with the same complaint a couple of times, they determined that the problem was in the injectors this time. They charged $12,000. I had my injectors done at the private service outside. The fault has completely disappeared. I never had the slightest problem again. Service workers are good people and helpful, but in this unfortunate event I had, I changed parts for nothing. I currently own an Audi A3 vehicle and I am still at the service. I wanted to share my experiences while maintaining and malfunctioning.
|
|
E
|
Emrah KAYGUSUZ on Google
★ ★ ★ ★ ★ Servis danışmanı Murat Saylıöz beye puanım 5, ve servise gitme nedenim yol yardımında çalışan Burak beyin güven vermesi. Fakat genel olarak Asil otodan pek memnun değilim. Aracın iç temizliği yapilmamis. Ayrıca aracı beklerken yeni araçlara bakmak, bilgi almak istedim. Satış bölümündeki görevli çok kaba-saba birisiydi. Sanki hayrına veriyorlar arabaları bize. Umarım müşterinin peşinden koyacağınız günler yakındır. O zamanda biz sizlerin suratına bakmayacagiz. Sadece dışarıya göre biraz daha güvenilir olduğu için gidiyoruz servise. Kötünün iyisi.
My score for the service consultant Murat Saylıöz is 5, and the reason I went to the service is because Burak, who works in roadside assistance, gives me confidence. But in general, I am not very satisfied with Asil auto. The interior of the vehicle has not been cleaned. In addition, while waiting for the vehicle, I wanted to look at new vehicles and get information. The clerk in the sales department was very rude. It's like they're giving us cars for their own good. I hope the days when you will follow the customer are near. At that time, we will not look at your face. We go to the service only because it is a little more reliable than outside. The lesser evil.
|
|
Ş
|
ŞEREF Temelatan on Google
★ ★ ★ ★ ★ Audi bursdı
|
|
S
|
Sabahattin COŞKUN on Google
★ ★ ★ ★ ★ Good
|
Write some of your reviews for the company Volkswagen Asil
Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information
Recommend a place for you
