Vodafone Cep Merkezi

hat taşıma işlemi için gitmiştim sorduğumuz sorulara yüzümüze bakmadan cevap vermeler biz sanki biliyormuş gibi davranmalar

personel saygısız ve ilgisiz mağazanın içinde bekliyoruz necisiniz diyen olmuyor özellikle hat geçişi işleminde işine geldiği gibi davranıyorlar ama önceki yorumlardan da gördüm bize özel değil genel tavırları bu yöndeymiş

numara taşıma işlemi bir türlü hat aktarma yapmadılar 3 gün içinde gecersi n dedilleer 1 hafta oldu yapılmadı

NUMARALARI VAR FAKAT, AÇAN YOK. SANIRIM ÖYLESİNE KONULMUŞ? 1 YILDIZ VERDİM 0,5 VERMEM GEREKİR Dİ.

Beni arayıp size özel kampanya var dediler ve benim kullandigim tarife video pass yani tarifeden dusmeyen youtube paketi vardı bana 99 tl lik kampanya paketi var size özel dediler bende 3 defa israrla sordum youtube paketi varmı içinde sinirsiz mi diye sordum ve evet dediler inanıp geçiş yaptım ve öyle değilmiş kandirildim müşteri hizmetlerini aradım onlarda mağazadan arandigimi söylediler ses kayıtları istedim şikayetçi olacağım kandirildim resmen

Belarus da yaşıyorum. Antalya tatili dönüşü yapmadan konya da bulunan arkadaşımın misafiri olayım dedim. Starbuck çıkışı bu bayide ödeme yapacağını söyledi arkadaş. Girer girmez bir hoşgeldiniz dahi denilmeden 'işleminiz neydi?' diye bir sözcük Beyfendi hanfendi yaklaşımı yok kaba kaba nereye geldik dedim. Baktım kılıç zoruyla orada tutuluyor gibi mutsuz çalışanlar.lan dedim nereye geldik çıktım dışarı baktım global bir firma olan vodofone. Arkadaşımın maddi durumunu biliyorum Dolarla ödeme yapacağız dedim ki ben ödeyeyim bu faturanı dedim. Dolarla almıyoruz dedi cebimde 60 tl falan var 13.000$ dolar var ama tl yok yer yarilsa içine gireceğim kadar utandım. Arkadaş kartla ödeyeceğiz o zaman dedi o da makit çıkış yaptık dedi biz nakit demedik dolar dedik nakit dediniz diye yalan söyledi tamam dedi arkadaş nakit çıktıysa yukarıda atm var oradan cekeyim arkadaş burada kalsın dedi .Olmaz dediler rezillik üzerine rezillik onların hataları bize patlıyor rezillik olarak. Dolar bırakayım öyle gitsin dedim neyse çantam dan tl bozuklari aradık arkadas cebini döktü zar zor tl çıkardık tüm parayı. Dedim beyfendi ki siz bize seslenmiyorsunuz ben asillik göstereyim bu yaptiginiz size yakışır bu firmaya yakışmaz. Sinirli sinirli konuştu zaten sakalli orta yaşları açmış bir çalışan. Arkadaşa dedim ki taahhüd biter bitmez 3 ay sonra bitiyormuş eğer vodofone kullanmayi birakmazsan seninle konuşmam. Yazık ya ticareti ne hale gelişmiş türkiye'nin insana sayginiz olsun yaptiginiz ticarete falan degil ya ikisine de yok siz de. 1 yıldızı dahi hak etmiyor berbat ötesi.

Kesinlikle önermiyorum, yetersiz tecrübe ve ilgi ala düşük...

Hat taşıma için gittim, faturalıdan sadece faturalıya geçebileceğim söylendi. Sonradan öğrendim ki, faturalı hatta müşteri kaydı için pirim aldıklarından bu şekilde söylemişler. Vodafone ile görüştüm, onlarda beni tasdik etti. Aynı yer ile tekrar görüştüm, patronunun emrini uyguladığını, bazı kişilerin vodafone faturasıza geçip 1ay sonra tekrar turkcell e geçtiğini (ona neyse!) vodafone müşteri hizmetlerinin bu işi bilmediğini, sahada yüzlerce kişiyi kendilerinin kayıt ettiğini söyledi pişkince. Vodafone a gerekli işlemler için başvurumu yaptım. Demem o ki, uyanık olun, bu tür insanlara prim vermeyin.