Vodafone Cep Merkezi
4/5
★
based on 5 reviews
Contact Vodafone Cep Merkezi
Address : | Şht. Pamir Cd. No:65, 31200 İskenderun/Hatay, Turkey |
Phone : | 📞 +97 |
Website : | http://www.vodafone.com.tr/ |
Categories : | |
City : | İskenderun/Hatay |
Z
|
Zeynep İpek on Google
★ ★ ★ ★ ★ |
M
|
Mehmet söker on Google
★ ★ ★ ★ ★ |
G
|
Gazi Özbek on Google
★ ★ ★ ★ ★ Beğendim
I liked it
|
G
|
GÖKHAN KAFKAS on Google
★ ★ ★ ★ ★ Hızlı güler yüzlü alternatif i bol tecrübeli ve güzel personeli ile tavsiye ederim
A fast, friendly alternative, I recommend it with plenty of experienced and nice staff.
|
M
|
Mehmet Kadir Kocabaş on Google
★ ★ ★ ★ ★ VODAFON.NET aboneliğimi iptal ettirmek için bu bayiye gittim.
E Devlette aboneliğim görünmediği için ve müşteri hizmetlerinden iptal ettirmek mümkün olmadığı için bayiden iptal ettirebileceğim söylendi.
İkametgah belgesi gerektiğini söylediler. Adres bilgilerim E Devlette güncellenmediği için İskenderun sıcağında Nüfus Müdürlüğüne gittim vs 3 saat uğraştım.
Bayide form doldurttular. Normalde yeni abonelik başvuru yapacak olsam, formu kendileri doldururdu.
Neyse, bunlar önemli değil.
Asıl önemli olan, evrakları fakslamam gerektiğini söylemeleriydi.
Faks çekecek yer bulup, 12 ₺ ödeyip faks çektirdim.
Faks merkeze gitmemiş.
VODAFON, abonelik iptali için kan kusturuyor.
Sonradan müşteri hizmetlerinden öğrendim ki bayiinin beni faksa göndermeleri gerekmiyormuş. Kendileri iptal evraklarını işleme koyabilirlermiş, uğraşmak istemedikleri için işlemleri yapmayıp beni başlarından savmışlar. Bunu VODAFON merkez söyledi.
Şikayet edeceğim.
Siz yine de abonelik iptal işlemleri dışında işlerinizi kolayca yaptırabilirsiniz.
I went to this dealer to cancel my VODAFON.NET subscription.
I was told that I could cancel it from the dealer since my subscription was not visible in the E-State and it was not possible to cancel it from customer service.
They said that a residence permit is required. Since my address information was not updated in the E State, I went to the Population Directorate in the heat of Iskenderun, etc. I struggled for 3 hours.
They had the form filled out at the dealer. Normally, if I were to apply for a new subscription, they would fill out the form themselves.
Anyway, they don't matter.
The main thing was that they told me I had to fax the paperwork.
I found a place to fax, paid 12 TL and had it faxed.
The fax did not go to headquarters.
VODAFON is vomiting blood for subscription cancellation.
Later, I learned from customer service that the dealer did not need to fax me. They could process the cancellation documents themselves, because they didn't want to deal with it, they didn't do the procedures and threw me away. Vodafone center said this.
I will complain.
You can still easily get your work done, except for subscription cancellations.
|
Write some of your reviews for the company Vodafone Cep Merkezi
Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information
Recommend a place for you