Vivense Home & Living

3.7/5 based on 8 reviews

Contact Vivense Home & Living

Address :

Kervansaray Mahallesi, Acıpayam Bulvarı Üzeri, Barbaros Blv. No:86 D:B Blok, 20160 Denizli, Turkey

Website : https://www.vivense.com/
Categories :
City : Denizli

Kervansaray Mahallesi, Acıpayam Bulvarı Üzeri, Barbaros Blv. No:86 D:B Blok, 20160 Denizli, Turkey
A
Ayse Usul on Google

---Yeni yorum yazılamadığı için düzenliyorum. Koltuğumuz geldi ama hala gardırop gelmedi. Bide verilen süre içinde ulaştırmak için çabalıyoruz filan diye mesaj atılmış. Bize verilen süre yatak odası takımının en geç 2 hafta içinde koltuğumuzunda en geç ağustosun 21ine kadar elimizde olacağıydı o ayrı konu tabi kağıda döküp kanıtlamak gerekiyormuş :) Tüm ürünler eksiksiz geldi yazmışsınız ama gardırop nerede? Güya kanıtımız olmayan '' çalınan'' eşyamız gibi buda mı kayıp oldu? :) Son olarak hediye gelen hiçbir şeyin fiyatını bilemeyiz bu yüzden parasını istemedik. İftira atacak olsak parasının kat kat fazlasını isterdik. En büyük kanıtta müşteri hizmetlerinizle günlerce bu konuyu konuşmuş olmamız ama sizin umurunuzda değil :D Keşke kurumsal değil esnaf olsaydınız o zaman bu kadar havadan konuşabilecek miydiniz çok merak ediyorum.. - - Haziranda aldığımız en geç 18 ağustosta gelmiş olacak sözü verilen sonrasında 1000 defa aranmasına rağmen asla çözülemeyen sorunlu bir mağaza. Destek hattı kendi başına çalışıyor onun dediğini mağaza yalanlıyor mağazanın dediğini müşteri hizmetleri yalanlıyor.Bugün Teslim edilecek diye aranan daha sonra hatalıydı geri gönderdik denilen ürünler. 20 sinden beri Denizli depoda görünen ama asla teslim edilmeyen ürün. Montaja gelen elemanlar sokaktan rastgele toplanmış gibi güvenip eve alınmaz. Takım çantası bile getirmeyip her malzemeyi bizden istediler üstelik yardımcı olmak için verdiğimiz malzemeyi '' ÇALAN'' personel. Mağaza personeli çok ilgili gibi gözüküyor yüzünüze gülüyor ama asla asla asla sorun çözülmüyor. Biz hediyeydi evden'' çalınan'' ürün diyoruz İban verin parasını göndersinler diyolar kafayı yememek elde mi? :D Tüm evi buradan dizmiş olsak 3 aydır boş evde oturuyor olacaktık. Burayı tercih etmemizin tek sebebi istediğimiz koltuğun olmasıydı. Bir daha yakınından bile geçilmez. Kurumsal güya ama rezillik sadece tüm departmanlarında ki personel ayrı kötü. Oradan alışveriş yapacak arkadaşlarımıza gidin özel yaptırın borca girin genede burdan asla almayın diyoruz. Lanet bir yer. - -
---I'm editing because new comments can't be written. Our chair arrived but still no wardrobe. A message was sent saying that we are trying to deliver the bidet within the given time. The time given to us was that the bedroom set would be in our possession by the 21st of August at the latest within 2 weeks. Has the Buddha been lost like our "stolen" item, which we supposedly have no proof of? :) Finally, we don't know the price of anything that comes as a gift, so we didn't ask for the money. If we were to slander, we would ask for many times more of his money. The biggest proof is that we talked about this issue with your customer service for days, but you don't care :D I wish you were a tradesman and not a corporation, I wonder if you could talk this much in the air.. - - Despite being called 1000 times after the promise we received in June, it will arrive on August 18 at the latest. a troubled store that can never be resolved. The support line works on its own, the store denies what the store says, the customer service denies what the store says. The products that were called to be delivered today and then sent back were wrong. A product that has been in Denizli warehouse since the 20th but was never delivered. The elements that come to the assembly are not taken into the house as if they were randomly collected from the street. They didn't even bring a tool bag and asked for every material from us, moreover, the staff who ''STEAL'' the material we gave to help. The store staff seem very interested, smiling in your face, but the problem is never ever solved. We say it's a "stolen" product from the house, it was a gift. :D If we had arranged the whole house from here, we would have been sitting in the empty house for 3 months. The only reason we chose this place was that we had the seat we wanted. You can't even get close to it again. It is supposed to be corporate, but the disgrace is just bad for the staff in all departments. We say go to our friends who will shop there, get them special, get into debt, but never buy from here. Damn place. - -
S
Süleyman on Google

08.01.2022 cumartesi saat 13 de eşimle geldim,maskem yanımda yoktu,bayan personelden maske istedim maskelerinin olmadığını ve maskesiz alamayacaklarını söyledi.Maskesiz almamalarına hak veriyorum ama böyle bir mağazanın fazladan maske bulundurmaması çok garip değil mi???ki mağazaya sormak için değil ürün almak için gelmiştik,geldiğimiz gibi geri döndük.bu yazdıklarımı inşallah müdür veya iş veren görür de cevap yazar.
I came with my wife on Saturday, 08.01.2022 at 13 pm, I didn't have my mask with me, I asked the female staff for a mask and she said they don't have masks and they can't buy without a mask. We came for the purpose, we came back as we came. I hope the manager or employer sees what I wrote and writes an answer.
T
Tevfik Uzunoglu on Google

Mağazadaki ürünlerin kullanıldığı malzemeleri bilği olarak etkenler var aldığın mobilyalar bilincini alıyorsun çalışma arkadaşlarda güler yüzlü ve saygılı çok sevdim ben bunları herkeze tavsiye ediyorum teşekkür ederim
There are factors such as knowing the materials used in the products in the store, you are conscious of the furniture you buy, my colleagues are friendly and respectful, I like them very much, I recommend them to everyone, thank you
A
Aliosman Akkurt on Google

Merhaba Denizli mağazasına 2 kez alışveriş için gittim. Personel değil sanki firma sahibi gibi çalışanları var. Öyle ki telefonla oyun oynayan arkadaş birde pervasızca diğer arkadaşlar yardımcı olacak bekleyin dedi. Acaba firma'nın bunlardan bilgisi var mı? Yazık maaş aldıkları işletmede insanlara böyle davranıp maaş almaya devam ediyorlar. 11.11.2021 de indirim zamanında yaşanan bu olay hakkında yetkililerin gerekeni yapacağını umuyorum. Hiç bir ürün almadan mağazadan ayrıldım. Personel berbat. Herkesle bu deneyimi paylaşmak istedim. Saygılarımla...
Hello there I went to Denizli store for shopping 2 times. They have employees as if they are the owner of the company, not the staff. So much so that the friend playing the game on the phone recklessly said, wait, other friends will help. I wonder if the company knows about them? It is a pity that they treat people like this and continue to receive salaries in the business where they are paid. I hope that the authorities will do what is necessary about this incident that took place at the time of the discount on 11.11.2021. I left the store without buying any product. Staff sucks. I wanted to share this experience with everyone. Kind regards...
E
Elvan Akyel on Google

İyi günler, internet sitesinde telefon numaranızı bulamadığım için buradan yazıyorum. Mağazanızda Black - Jungle - Intense genç odası takımları mevcut mu? Hafta sonu gelip yerinde görmek istiyorum bilgilendirirseniz sevinirim. İyi çalışmalar
Good day, I am writing here because I cannot find your phone number on the website. Do you have Black - Jungle - Intense youth room sets available in your store? I would like to come and see it on the weekend, and I would appreciate it if you let me know. Good work
E
Ethem Kaan KAVAK on Google

Ürünleri aldıktan 3 hafta sonra geldi ilk gelen koltukların ikiside hatalıydı. Sepha ayakların civatası gelmemişti. Zigon sephaların nikelajı akmıştı bu yüzden hepsini geri gönderdim. Tekrar 3 hafta bekledim. Yine hatalar vardı uğraşmamak için birşey demedim. Koltukların ayak montajlarını evde yaptılar ve resimlerde de göreceksiniz montaj halini. Çok basitçe 20000₺ ye yakın para ödedim hiç memnun kalmadım kimseye tavsiye etmiyorum. İade konusunda da hiç yardımcı olmadılar. Hem parasını ödedikten 6 hafta sonra ulaştı elime koltuklar üstüne böyle bir montajla karşılaştık. Spotçudan mal mı aldık ne yaptık anlamadım. Almak isteyenler 2 değil 3 defa düşünsünler.
It came 3 weeks after receiving the products, both of the first seats were faulty. Sepha legs were not bolted. The nickeling of the nesting tables was leaking, so I sent them all back. I waited 3 weeks again. There were mistakes again, I didn't say anything to avoid dealing with it. They did the leg assembly of the seats at home and you will see the assembly in the pictures. Very simply, I paid close to 20000₺, I was not satisfied at all, I do not recommend it to anyone. They did not help at all with the return. It arrived 6 weeks after I paid for it, and we encountered such an assembly on the seats. I did not understand what we did, did we buy goods from the spot shop. Those who want to buy should think not 2, but 3 times.
m
mochjim on Google

Denizli'ye geldiğimiz sene bir genç odası takımı aldık. Teslim edilmesi gereken tarihten sonra geldi. Hadi orasını geçtim. Bazı eşyaları yanlış monte ettikleri için dolabın sürgüsü hala gıcırdıyor ve sürgünün yan taraflarını aşındırıyor. Çalışma masasının üst modülünün bir parçası eksik geldi. Biz sizi ararız getiririz dediler. Hala arıyorlar(!) Pek memnun kaldığım söylenemez. Bu durumdan denizli vivense bayisinden çok kurulumu yapmaya gelenlerin dikkatsiz olduğunu düşünüyorum ama vivense denizliyi aramamıza rağmen geri dönüş yapılmamıştı.
The year we came to Denizli, we bought a youth room set. Arrived after the due date. Let's get past that. The cabinet slider still squeaks and wears down the sides of the slider due to incorrect assembly of certain items. A part of the upper module of the working table is missing. They said we will call you and bring you. They are still calling(!) I cannot say that I am very satisfied. In this situation, I think that those who came to do the installation rather than the Denizli vivense dealer were careless, but even though we called Vivense Denizli, there was no response.
B
Bedriye Karataşlı on Google

Denizli showrooma düğün zamanı gittim yeni evlenecek çiftlere tavsiyem hem uygun fiyatlı hem kaliteli ürünler, showroomdaki arkadaşlara da çok teşekkür ederm çok ilgili ve sıcakkanlılardı. Herkese tavsiye ederm bende Denizli’de en modern ve güncel ürünleri bulabileceğiniz tek mağaza.
I went to the Denizli showroom at the time of the wedding. My advice to the newly married couples is both affordable and quality products, I would like to thank the friends in the showroom, they were very interested and friendly. I would recommend it to everyone. It is the only store in Denizli where you can find the most modern and up-to-date products.

Write some of your reviews for the company Vivense Home & Living

Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information

Rating *
Your review *

(Minimum 30 characters)

Your name *