Villa Hira - İstiklal Cad

Wir empfehlen diese Agentur zur Vermietung von Ferienvillen nicht weiter, da es diverse Mängel gab. Angefangen beim Check-in, der um 16 Uhr erfolgen sollte, dieser sich aber verzögerte, da das Unternehmen sich nicht koordinieren konnte. Das Haus befand sich sehr hoch in den Bergen, welches nicht in der Beschreibung steht (ca. 25 min. mit dem Auto rauf oder runter in das Zentrum von Kalkan). In der Villa sind die Kleiderschränke, Handtuchhalter und Herdknöpfe kaputt und kaum nutzbar. Die Spülmaschine macht ihre Aufgabe nicht vernünftig, so dass man immer per Hand spülen muss. Auch der Abfluss war verstopft, so das es da dann auch Überraschungen gab. Draussen ist ein Pool und darunter ein Kinderpool sowie kleiner Garten. An der Abgrenzung befindet sich eine Zaunabdeckung, die abgenommen werden könnte. Laut Fotos gab es diese nicht.Dadurch kann man die Landschaft nicht genau erkennen. Auf Nachfrage diese abzumachen hieß es, dass die Nachbarn gefragt werden müssten, ob sie damit einverstanden sind. Absolut inakzeptabel, da die Nachbarn mit unserer Villa nichts zu tun haben und man durch Abnahme dieses Bandes auch keinen hätte beobachten können oder jegliches. Das Band blieb natürlich dran dank der Nachbarn. Das zum Thema Kundenwertschätzung, als ob die Nachbarn ihnen das Geld für die Buchung geben. Die Kinderabteilung ist absolut nicht nutzbar durch zahlreiche Wespen und andere Insekten. Auch der große Pool und die Terasse sind von Wespen befallen und machen den Urlaub ungenießbar. Man konnt nicht einmal auf der Terasse essen. Zudem überraschen auch einen andere Tiere wie giftige Skorpione oder Fledermäuse. Hier muss dringend was dagegen gemacht werden, sonst braucht man hier nicht buchen. Ein Netz an den Fenstern wäre schonmal was, damit man lüften kann ohne das Getier reinkommt. Vom Poolbereich ganz zu schweigen. Die Reinigungskräfte sollten laut Vereinbarung einmal die Woche kommen. Hier wurde dies dann vergessen, am Folgetag durfte man mehrfach im Büro anrufen bis mal jemand endlich kam. Vorher hieß es noch, den Schlüssel an der Tür hängen lassen, damit sie reinkommen können, falls wir weg sind. Lächerlich, soll man um eine Reinigung betteln, geschweige denn den Schlüssel hängen lassen. Bei der Check Out Reinigung waren sie natürlich pünktlich, damit wir das Haus verlassen. Für Kinder befinden sich diverse Gefahrenquellen im Haus und im oberen Stockwerk wird man durch die Oberlichter, die man nicht abdecken kann, wach. Die einzige nette Person ist Ömer Bey, der sehr freundlich war und morgens immer kam um seine Tägigkeiten in der Außenanlage zu machen. Für den Preis ist der Service, die Lage und die Mängel in der Unterkunft eine Unverschämtheit. Wir raten jedem ab bei diesem Unternehmen zu buchen und sind enttäuscht Geld und den wohlverdienten Sommerurlaub an solche Leute verprasst zu haben. Wir arbeiten auch um Urlaub machen zu können. Die Agentur muss sich besser koordinieren und der Inhaber sollte sich darüber Gedanken machen, ob Personen erneut buchen würden. Bucht hier auf garkeinen Fall, ihr werdet es bereuen. Schämt euch.