Turkcell Iletişim Merkezi - Çevreli Cd. NO:6/A

4/5 based on 8 reviews

Contact Turkcell Iletişim Merkezi

Address :

ACAR GRUP TELEKOMUNIKASYON PAZ.INS.BIL.TRZ.SA.VE TI.LTD.STI, Çevreli Cd. NO:6/A, 06520 Altındağ/Ankara, Turkey

Phone : 📞 +9
Postal code : 06520
Website : http://turkcell.com.tr/
Categories :
City : Altındağ/Ankara

ACAR GRUP TELEKOMUNIKASYON PAZ.INS.BIL.TRZ.SA.VE TI.LTD.STI, Çevreli Cd. NO:6/A, 06520 Altındağ/Ankara, Turkey
M
Miguel Herran on Google

Emrah bey e ilgisinden ve cok kibar alakasindan dolayi tesekkurlerimi sunarim
I would like to thank Mr. Emrah for his interest and very kind interest.
M
Mert YILMAZ on Google

Kapanış saatini saat 20.00 olarak haritalara giren ama 18.00'de kapatılmaya hazırlanan, sistemde açık gözüken işletmeden 18.00'de çıktığı beyan edilen müdüre sahip olan, 18.15'te -bu soğukta belki de uzak bir mesafe yürümüş- garantiden dönen ürününü teslim almak isteyen müşteriye "teslimatları sadece müdür yapıyor, yarın halledebiliriz" diyen bir müessese. Ürün teslimlerini asıl müdürün yaptığı nerede görülmüş? Ben ilgilenilmek istenmediğini düşündüm. Ve gerçekten de öyleki bugün annem müdürle hiçbir alakası olmadan bir çalışan aracılığıyla ürünü teslim almış. Dükkan kapanmaya hazırlanıyor ve bu yüzden ilgilenmek istemiyor olabilirsiniz öyleyse: DÜKKANI KAPATMA SAATİNİZİ DOĞRU GİRİN! Yada çalışanlarınızı iyi seçin ki gelen müşteriye prim kapamayacağı koşullarda somurtuk bir suratla yarın vs. demesin. Ayrıca iletişim numaranızı da doğru girin çağrı merkezi numarası koymuşsunuz. Nasıl bir "iletişim merkezi'yse haritalara girdiği bilgiler asılsız peh!
Entering the maps at 20.00, but preparing to close at 18.00, who has a manager declared to leave the facility that appears open in the system at 18.00, An institution that says to the customer who wants to receive the product returned from the guarantee at 18.15 - perhaps in a cold distance - he can only handle it tomorrow. Where was the principal manager doing the product deliveries? I thought it was not wanted to be interested. And indeed, today my mother received the product through an employee without any relation to the manager. The shop is getting ready to close, so you may not want to take care of it, so: ENTER YOUR SHOPPING CLOSE CORRECTLY! Or choose your employees well that tomorrow with a sullen face in the conditions that the customer will not receive a premium. lest you should say. You also have to enter your contact number correctly and put the call center number. Just as it is a "communication center," the information it enters into maps is baseless!
K
Kerim Keskin on Google

İlgi alâka deneyim ikram. Teşekkür ederim
Relevant experience catering. Thank you
H
HÜSEYİN ÇEVİK on Google

Sağolsunlar arkadaşlar çok iyi ilgilendiler
Thanks guys, they took good care of you
M
Mustafa Kin on Google

İlgilendiler. Ama sorunu çözümediler ama Servise yönlendirdiler...
They were interested. But they did not solve the problem, but they directed it to the Service...
K
Kadıhan Kadı on Google

İlgi ve alaka güzel karşılama on numara hizmet o ayrı güzel her turkcell (tim)mağazaları burası gibi olsa ne var ki.Güzel olmaz mı? Müşteri memnuniyeti önde olmalı darısı diğer tim mağazaları için.
Interest and relevance, nice welcome, top notch service, it's different, nice, what if every Turkcell (tim) stores were like this place. Wouldn't it be nice? Customer satisfaction should come first, millet for other team stores.
K
Kerim Alay on Google

Bir kaç kez kampanya yenilediğim bir yer. Son gidişimde puanınız yüksek faturanız üzerinden ürün verelim dediler kulaklık önerdiler ve aldım. İçinden şarj kablosu çıkmadı. Almaktan vaz geçecektim satış elemanı kendisinin vereceğini ancak ellerinde olmadığını bir sonrası gün gelip alabileceğimi söyledi 3 defa farklı zamanlarda gittim ancak hala almadım. Ayrıca şarj cihazı hediye edecekti oda yok. Son gittiğimde yetkili ile görüşmem gerektiği söylendi Seyehat kulaklığı almadan çıkmak zorunda kaldım
It's a place where I renew the campaign a few times. In my last visit, they said, "Let's give you a product over your high bill," they suggested earphones and I bought them. There was no charging cable in it. I was going to give up on buying it, the salesperson said that he would give it himself, but that he could not have it, that I could come and get it the next day, I went 3 times at different times, but I still did not receive it. There is also no room to give a charger as a gift. Last time I went, I was told that I had to talk to the official. I had to leave without buying travel headphones.
N
Noun Trips on Google

This is the place where most of the staff do NOT know what to do or how to serve clients in proper way. Only one speacks poor English, therefore, you can simply hit your head to the wall if you do not know Turkish ( as they treat you )

Write some of your reviews for the company Turkcell Iletişim Merkezi

Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information

Rating *
Your review *

(Minimum 30 characters)

Your name *