TEB Yatırım Ankara Şubesi - Simon Bolivar Blv No: 17 D:Kat: 4

Müşterilerimize ait tüm kişisel veriler ve mevcut mevzuat uyarınca tutmakla yükümlü olunan her türlü kayıt, TEB Yatırım Menkul Değerler A.Ş.‘de ve bir yedeği de Olağanüstü Durum Merkezinde, İş Sürekliliği Planı çerçevesinde güncellenmekte ve muhafaza edilmektedir. Bu veriler sadece ilgili kişilerce görüntülenebilmektedir.

Veri ve kayıtlar her gün sonunda yedeklenmekte olup, gerçekleşip gerçekleşmemesine bakılmaksızın müşteri emirlerine ilişkin tüm "Müşteri Emri Formları", elektronik ortamda alınan emirlere ilişkin belgeler ile faks kayıtları ve internet de dâhil olmak üzere elektronik ortamda alınan müşteri emirlerine ilişkin elektronik kayıtlar ilgili mevzuatta belirtilen sürelerce saklanır. Belirli dönemlerde yedeklerin sağlıklı muhafaza edilip edilmedikleri testler yapılarak kontrol edilir.

Müşteri hesabına erişim bilgileri sadece hesap sahibi müşteriye özel olup; bu bilgiler başkası tarafından kullanılamaz ve sisteme başkası tarafından girilemez. 

Gerekli gördüğü durumlarda TEB Yatırım Menkul Değerler A.Ş müşteriden kimlik teyidi isteyebilir.

Müşteriyle imzalanan tüm belge ve sözleşmeler TEB Yatırım Menkul Değerler A.Ş’de sadece yetkili çalışanlarınca ulaşılabilen, uygun ve güvenli ortamlarda saklanır.