Serafina Mare Deluxe Residence

4.6/5 based on 8 reviews

Contact Serafina Mare Deluxe Residence

Address :

Fevzi Çakmak Cad. Küçükbük Mah. No:32 D.1 Gündoğan | Aegean Region, 48400 Bodrum/Muğla, Turkey

Phone : 📞 +999
Website : http://www.maredeluxeresidence.com/
Categories :
City : Bodrum/Muğla

Fevzi Çakmak Cad. Küçükbük Mah. No:32 D.1 Gündoğan | Aegean Region, 48400 Bodrum/Muğla, Turkey
H
Hüseyin KARA on Google

*Lezzetli yemekler *Başarılı kokteyller *Güleryüzlü personel *Şeffaf bir deniz *Sakin bir havuz *Kalabalıktan uzak Güzel ve huzurlu bir tatil için aranması gereken bütün özellikleri içerisinde çok rahat bulabileceğiniz harika bir tercih. Suitler özenle hazırlanmış. Konum bilgisi artık doğru, gönül rahatlığıyla kaybolmadan gidilebilir. :) Ek adres tarifi için: Seba konutları içerisinde yer alıyor.
*Delicious dishes * Successful cocktails * Friendly staff A transparent sea * A calm pool * Away from the crowd It is a great choice that you can find very comfortable with all the features that should be sought for a beautiful and peaceful holiday. Suites are carefully prepared. Location information is now accurate, it can be navigated without losing it with peace of mind. :) For additional address description: It is located in Seba residences.
S
Simay Düzenli on Google

Mükemmel ötesi bir yer.. denizi çok güzel kapı giriş ücreti yok içeride harcama limiti var. Kişi başı 300 TL. İstediğiniz kadar yiyip için o limiti anca dolduruyorsunuz ? Ben buraya kalbimi bıraktım ortam çok kaliteli garsonlar çok ilgili hizmet ve yemekler çok iyi
It is beyond perfect place .. the sea is very beautiful, there is no entrance fee, there is no spending limit inside. 300 TL per person. You can barely fill that limit to eat as much as you want ? I left my heart here, the environment is very high quality waiters very relevant service and food is very good
M
Marti Onat on Google

Denizi çok güzel ama maalesef yeterli değil. Dün 02.08.2020 tarihinde bu işletmeye 3 kişi (eşim, kardeşim ve ben) gittik ve gerçekten işletme anlamında çok ciddi yetersizlikler ve sıkıntılar gördük. Normal şartlarda bugüne kadar gittiğim hiç bir yere iki yıldız vermedim ama üç yıldız vermek mümkün değil. İlk olarak gitmeden bir gün önce bu platformdaki yorumları okudum, ve bu yorumlar arasında misafirlerden asgari harcama zorunluluğunun yanında başkaca bedeller tahsil edildiği yazıyordu. Rezervasyon yaparken bu husus rezervasyon yapan hanımefendiye sordum, kişi başı 400 TL haricinde başka bir bedel ödemesi olmayacağını açıkça belirtti. Ertesi gün sabah plaja giriş yaparken aynı soruyu bir daha sordum, hayır ekstra bir bedel sizlerden alınmayacak, sadece kişi başı en az 400 TL tutarında harcama yapma yükümlülüğünüz var şeklinde bilgi verildi. Plaja saat 10.00 gibi giriş yaptık. Kahvaltı siparişimizi verdik. Omletler lezzetliydi ama çaylar çok geç geldi. Gün içinde de genel anlamda servis maalesef son derece zayıftı. Plaja gelen misafirlere yer gösteren görevli Bey’in de davranışları maalesef pek profesyonel ve nazik değildi. Bir çok defa plajdaki diğer misafirlere sesini yükseltti. Olanı şakınlıkla izledik. Öğle yemeğinde, yemeklerin lezzeti ortanın biraz altı ama servis yine çok zayıf (filet mignon yemek için et bıçağı sunulmamıştı), etli salatada etler lezzetsiz, sinirli, salata sosu karıştırılmamış ...vs). Özetle çok zayıf bir işletme, orta altı bir mutfak ve son derece gergin ve mutsuz bir personel. Akşam 18.00 gibi hesap ödemek üzere kasaya gittim, ve hesaba baktığımda kişi başı 400 TL harcamaya ek olarak, kişi başı 40 TL kuver (3 kişi için total 120 TL), ve kişi başı 13 TL kuver (3 kişi için total 39 TL)plaj şeklinde bir ek meblağ tahakkuk ettirildiğini gördüm. Hem bir gün önce yaptığım telefon görüşmesi hem de sabah yaptığım görüşme neticesinde bu tutarları ödemeyeceğimi açıkça izah ettim. İlk başlarda kendileri bu tutarları tahsil etmek isteseler de, rezervasyonu yapan Gamze hanım benimle yaptığı konuşmanın içeriğini teyit etti, Kaan bey de yardımcı olarak ilgili tutarları hesaptan düştü ve bizlere son içtiğimiz kahveleri ikram ettiler. Kendilerine teşekkür ediyorum. Özetle, uygulamalarında şeffaf ve profesyonel olmayan bu işletmeyi hiç önermiyorum.
The sea is very beautiful but unfortunately not enough. 3 people (my wife, brother and I) went to this business yesterday on 02.08.2020 and we saw very serious inadequacies and difficulties in terms of business. Under normal circumstances, I have never given two stars to any place I have visited, but it is not possible to give three stars. First, I read the comments on this platform the day before I went, and among these comments it was written that guests were charged other fees besides the minimum spending requirement. While making the reservation, I asked the lady who made the reservation and she clearly stated that there will be no other fee other than 400 TL per person. The next day, when I was entering the beach in the morning, I asked the same question again, no extra cost will be charged from you, only you have an obligation to spend at least 400 TL per person. We entered the beach around 10:00. We ordered our breakfast. The omelets were delicious, but the teas arrived too late. During the day, the service in general was unfortunately very poor. Unfortunately, the behavior of Mr. Many times he raised his voice to other guests on the beach. We watched it happily. At lunch, the taste of the food is a little below medium but the service is still very poor (no meat knife was offered to eat a filet mignon), the meats in the meat salad are unsavory, angry, salad dressing not mixed ... etc). In summary, a very weak business, a sub-middle kitchen, and an extremely nervous and unhappy staff. I went to the cashier to pay the bill at around 18:00 in the evening, and when I looked at the account, in addition to spending 400 TL per person, 40 TL cover per person (total 120 TL for 3 people), and 13 TL cover per person (39 TL for 3 people) in the form of beach I saw an additional amount accrued. As a result of the phone call I made the day before and the interview I made in the morning, I clearly explained that I would not pay these amounts. Although they wanted to collect these amounts at first, Ms. Gamze, who made the reservation, confirmed the content of the conversation she had with me, and Mr. Kaan, as an assistant, deducted the relevant amounts from the account and offered us the last coffees we had. I thank them. In summary, I do not recommend this business at all, which is not transparent and professional in its implementation.
P
Paula Haddad on Google

Amazing resort. I adore it
M
Mert Kutlu on Google

Excellent location excellent amenities excellent food excellent service. Me and friends will come next year for sure. Clean rooms quality and contemporary architecture
J
Joy Joy on Google

Staff is very friendly. Everything is fine but unfortunately the evening at the restaurant the same loud Turkish music doesn't let us sleep.
S
Sinem Sezer on Google

Great service and welcoming. Big thank you to Mr Firat who helped us a lot with all our requests. It’s enough with one single call and Mr Firat will be there to be in service. Thank you!
O
Omar Rauf on Google

A fine establishment. The building is beautiful with great detail and quality. The staff was very friendly and provided great service. The beach/pier was the highlight. I loved being able to wake up in the morning and go for a swim and enjoy the sun. The place has a washer, dish washer, fridge, oven and microwave. It also comes with some dish ware and utensils (no kitchen knives). The bed was comfortable. Loved the patio. The room is furnished nicely. Great AC/Heating. Has a iron and ironing board. Also has a safe for valuables. House keeping was consistent in cleaning the place and stocking the room with fresh towels. You must bring your own soap and toiletries. I will definitely stay with them again and I recommend this place to others.

Write some of your reviews for the company Serafina Mare Deluxe Residence

Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information

Rating *
Your review *

(Minimum 30 characters)

Your name *