Özel Dişpol Ağız ve Diş Sağlığı Polikliniği

Daha özce bir çok hastaneye gittim bukadar memnun kaldığım olmadı Doktorum Mehmet Ozan Demir'in güler yüzü ve hastaların anlıya bileceği bir dilden konuşması mükemmel ekip olarak diyologları süper personelin güler yüzlü olmalarıda mükemmel ben hepsine teşekkür ediyorum herkese tavsiye ediyorum rabbim yardımcıları olsun iyiki varsınız sizin gibi sağlıkçılar hiç eksik olmasın. ?

Pandemi döneminde korkarak gittim ancak son derece titiz ve temiz iş çıkardılar hem de dış hekimi korkumu yendim ozan Bey'e ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim

Telefonda çocuk hasta bakıyor musun diye sorduğum halde bakıyoruz deyip daha sonra bakmıyoruz diyerek geri çevirmek . Gerçekten müthiş bir işletmesiniz . Alkışlıyorum sizi

En pahalı değil en makul tedaviyi öneren ilgili bir işletme.

Gittiğimde sekretere muayene olmak istediğim doktoru söylediğim halde beni başka doktora yönlendirdi. Bu da yetmezmiş gibi doktor dişime bakıp yapacağı işlemin adını tıbbi terimlerle söyledi - gerçi söylesemde anlamazsınız gibi söylemlerde (!) bulunarak hemde. Bu da yetmedi çıkışta sekretere gittiğimde doktor sekretere yapılacak işlemi diğer doktor arkadaşla yapacağız diye not tutmasını istedi. Sekreter HANIM da bana dönüp - sen not al doktorun adını işlemin adını geldiğinde söylersin- gibi saçma bir emrivaki de bulundu. İşlemin adını not alacağım doktoru ben yazacağım başkaaa????? Keşke not defterimle gitseydim!!! Bende randevu almadım işlem de yaptırmadım zaten. Kimseye de önermem. müşteri memnuniyeti odaklı çalışmadıkları aşikar... bir daha gider miyim .. kapısından geçmem !!!!!

Randevu almak için aradığımda telefonu açan(ilk görüştüğüm) hanımefendi, Beni dövmediğiniz ve yardımcı olmamak için elinizden geleni yaptığınız için işinizle size başarılar diliyorum.

Sekreterinin hiç sistematik çalışmadığı bir yer. Öncesinde telefon edip randevu almak istiyorum, çok uzak mesafeden geldim, şu şu doktora görüneceğim diyorum, sekreter hanım tamam siz gelin diyor, üstüne gelince yarım saat bekletildim, ben zaten beklememek için belli doktora belli saatte randevu almak istiyorum ama maalesef öyle olmadı, sonrasında gelen hekim de benim başka tedavim var, isterseniz diğer hekime yönlendireyim dedi, maalesef teşekkür ederek çıktım. Sonuç olarak boşu boşuna bekleyip hizmet almadan ayrılmak durumunda kaldım. Madem diş hekimi müsait değilse sekreter hanım telefonda bana bunu belirtmeliydi, boşu boşuna vaktim harcandı ve benim için hayattaki en değerli şey vaktim, bu sebeple 1 puan veriyorum. Yorumları şu an okudum benzer şikayetler aslında daha önce de yazılmış, keşke yorumları önceden okumuş olsaydım.

I am a foregner living in Ordu, and I have suffered from unbearable toothache for the last two days. I didn't know where to go especially when most dentists, both public and private, asked for an appointment. As I was walking on the streets looking for a dentist, I stumbled upon this amazingly welcoming dental clinic. The receptionist at the door was very cheerful and serving. I didn't even have to wait for a doctor, I was immediately led to one of the many operatories where the receptionist called a doctor and prepared a set of new napkins and tools. They treated me and my wife who was with me with respect and professionalism despite the covid-19 restrictions. The doctor spoke English and communicating was very smooth. I was treated the very same day, no appointment needed, I had root treatment which was done at high performance and rigor with modern equipment and a competent doctor. The place was sparkling clean and it was very easy to find our way around. Generally it was one of those places where you don't feel like it's just a business, it was a real place of care. I recommend this place and I hope you get well soon. I would rate this clinic a hundred stars if I could. Thank you Özel Dişpol. ?? Oh, and I forgot to mention that it was on Saturday afternoon when most dentists don't work. The place is downtown and a few steps from the bus stop.