NetWork

3 yıl önce Trabzon network den aldığım kışlık montun yakası çok az kullanmama rağmen yıprandı.İş için İstanbul da bulunduğum 20 gün önce Trump Tower networke ne yapabiliriz diye sordum.Gönderelim bakalım dediler.Fakat Trabzon da yaşadığım için Trabzon dan gönderirim dedim.Trabzon network e geldim,anlattım bu ürünlerin tedavülden kalktığını,bu ürünlerin network den farklı bir nevi daha kalitesiz olduğunu,2 yılı geçen ürünlerin tadilatı ve değişiminin yapılamayacağını söylediler.İstanbul dan bahsedince gönderelim ama kabul etmezler dediler ve montu aldılar.Ertesi gün arayıp aynı şeyleri telefonla tekrar edip istanbul trupm tower da ki network ü arayıp soracaklarını söylediler.Birkaç gün sonra ben Trabzon network ü aradım telefona çıkan kişi ye durumu sordum,bakalım dedi,biraz beklettikten sonra merkeze gönderilmiş dedi.20 gün içinde size dönüş yapılır dedi.Aradan 10 gün geçti ben mağazaya gidip sordum,ürününüz burada gönderilmedi deyip teslim ettiler.Trabzon network de herkes başka bir şey söylüyor,merkeze göndermemek için acayip çaba sarf ediyorlar.İstanbul ise tam tersi.Ayıca biz network den ürün alırken hepsinin aynı kalitede olduğunu düşünerek alıyoruz,kimse ürünü satarken bu ürün daha düşük kalite demiyor.3 sene sonra ürün bozulunca bu kalitesiz ürün tedavülden kalktı tadilat yada değişim olmaz diyorlar.Ayrıca bu süreç de bana herhangi bir belge verilmiyor,oysa tüketici haklarına başvurabilmem için belge verilmesi gerekiyor yapılan işlemlerle ilgili.Yani network montun ömrü 3 sene midir merak ettim.O zaman network den alışveriş sıkıntılı demektir.Sattığı ürünün arkasında bu kadar duruyor demektir.Ayrıca Trabzon network incelemeye göndermemek için diretmesini de anlayamadım.Network merkezi de arayıp şikayetimi bildireceğim.Mesele tadilat yada değişim değil benim için,kurumsal bir firmaya bu süreci yakıştıramadım.