Moy Apart Otel

3.6/5 based on 8 reviews

Contact Moy Apart Otel

Address :

Oba Mahallesi, 07460 Alanya/Antalya, 07400 Alanya/Antalya, Turkey

Phone : 📞 +9
Website : http://www.moyapartotel.com/
Categories :
City : Alanya/Antalya

Oba Mahallesi, 07460 Alanya/Antalya, 07400 Alanya/Antalya, Turkey
L
LEO messi on Google

B
BİLGE KAGAN SADAKAT on Google

Ş
Şefik Başar on Google

A
Abdullah Hussein on Google

e
eren albay on Google

Çalışanlar çok güleryüzlü odalar tertemiz fiyat uygun
Staff very friendly rooms immaculately affordable price
S
Svetlana Vasilieva on Google

Не рекомендуем туристам выбирать для отдыха Moy Apart Otel. Проживали с 30 июня по 2 августа 3 семьи в 3-х апартаментах 1+1. Плюсы Отель удачно расположен, 8 минут до моря через сквер по ровной дороге, рядом отличный пляж, много магазинов и ресторанов в шаговой доступности. Улица тихая. В понедельник под окнами базар (Он нам совсем не мешал. В ночь на вторник, после отъезда базара, улицы убирались идеально. На базаре можно дёшево купить фрукты и овощи). Есть бассейн. Стены и фасад после косметического ремонта. Не дорого при раннем бронировании (мы платили 600 евро за месяц). Минусы Общение с персоналом Русский и английский язык персонал понимает избирательно. Как только возникают проблемы - не понимают совсем ничего. Есть русскоговорящий менеджер. Но на все претензии она отвечает: "Что Вы хотите за 600 е, у нас эконом-вариант! " Мы вынудили создать для нас минимальные удобства, только отказавшись оплатить проживание при заезде, до того, как все будет исправлено. Те жильцы, которые платили сразу, не добились от персонала ничего! Чистота номеров Начнем с того, что у нас в тумбочке при заезде лежал использованный презерватив!!! Под диванами грязь, окна немытые, на стенах в санузлах грибок (правда у нас в номере при нас все убрали и прошли швы затиркой. Подруга, которая заехала раньше и неосторожно оплатила всю сумму вперёд, все отмывала сама). Постельное белье Выдают с неотстирывающимися пятнами, неглаженное, полотенца разномастные, не всегда по количеству жильцов. Посуда Кастрюли в номере битые, скорородки с нагаром, 2 вилки, 2 тарелки, 2 ложки на 4-х человек. Для нас купили и в тот же вечер и принесли все новое и в достаточном количестве, когда отказались внести оплату. В соседних номерах, с туристами из которых мы общались, люди все необходимое докупали сами. Оснащение номеров минимальное. Плитка двухкомфорочная, грязная, старая, как будто с дачи советских времён (2 раза меняли, пока нашли рабочую), чайник турецкий (не электрический), утюга нет, стиральная машинка одна на отель (стирка 10 лир), холодильник крошечный (скорее минибар). Сушилки для белья только в наших трёх номерах, так как потребовали купить. В остальных номерах люди натягивали веревки. Ещё мы выпросили 1 СВЧ на 3 номера, так как жили с маленькими детьми. Столов в гостиных нет , только на балконе. Нам принесли с улицы из кафе. Кафе На этапе договора нам обещали возможность организовать завтраки и обеды в кафе, а также бесплатно пользоваться инфраструктурой кафе (посидеть на улице за столиком у бассейна). Кафе так и не заработало. Ремонт в нем длился весь месяц. Бассейн В целом неплохой. Для взрослых мелковат: максимальная глубина 1,5 метра. Получив от туристов деньги, его в середине сезона закрыли на 10 дней на ремонт. Вай-фай Бесплатный. Работает нестабильно. Цена за проживание Бронировали в марте на срок 1 месяц 5 дней. Так вот 1 месяц стоил 600 е. А за 5 дней почему-то потребовали оплату из расчета летних цен 900 е за месяц. И ещё неприятный момент: при бронировании вам не скажут, что это апартотель. Вы думаете, что сняли квартиру целиком. Но если к вам приедет гость, даже без предоставления допместа, вы заплатите за него из расчета 100 е неделя. Кроме того, 30 е в месяц стоит уборка 1 раз в неделю. Но если вы не оставите чаевых и не покажете пальцем, что убрать, реально только протрут полы. Ещё вы оплачиваете электричество из залога при выезде. Суммы называются произвольно. Мы заплатили 175 лир ежедневно готовя и пользуясь кондиционером, а друзья, которые не пользовались плиткой и кондиционер включали эпизодически, 280 лир. Вот такая математика! У нас было желание подобрать приличную квартиру и уехать на следующий день. Но возникла другая проблема: наши друзья приехали раньше и сразу оплатили всю сумму за проживание и им отказались вернуть деньги! При этом вам не дадут чек и договор (только неразборчивая квитанция на турецком). Предъявить претензии невозможно. Мы остались, и первые 3 дня отдыха ушли на урегулирование проблем(.
We do not recommend tourists to choose Moy Apart Otel for rest. 3 families lived from June 30 to August 2 in 3 apartments 1 + 1. pros The hotel is well located, 8 minutes from the sea through a square on a flat road, near an excellent beach, many shops and restaurants within walking distance. The street is quiet. On Monday, there is a bazaar under the windows (He did not bother us at all. On Tuesday night, after leaving the bazaar, the streets were cleaned perfectly. At the bazaar you can buy cheap fruits and vegetables). There is a swimming pool. Walls and facade after cosmetic repairs. Not expensive with early booking (we paid 600 euros per month). Minuses Communication with staff The staff selectively understands Russian and English. As soon as problems arise, they do not understand anything at all. There is a Russian-speaking manager. But she replies to all claims: "What do you want for 600 e, we have an economy option!" We were forced to create minimal amenities for us, only by refusing to pay for the accommodation upon arrival, before everything was fixed. Those tenants who paid immediately did not get anything from the staff! Cleanliness of rooms To begin with, we had a used condom in our nightstand upon arrival !!! There is dirt under the sofas, the windows are unwashed, there is fungus on the walls in the bathrooms (although they cleaned everything in our room with us and went through the seams with grout. A friend who drove in earlier and inadvertently paid the entire amount in advance washed everything herself). Linens They are issued with non-washable stains, not ironed, different colored towels, not always according to the number of residents. Dishes The pots in the room are broken, pots with soot, 2 forks, 2 plates, 2 spoons for 4 people. They bought for us the same evening and brought everything new and in sufficient quantities, when they refused to pay. In the neighboring rooms, with the tourists from whom we talked, people bought everything they needed themselves. Room equipment is minimal. The stove is two-burner, dirty, old, as if from a dacha of Soviet times (changed 2 times until they found a working one), a Turkish kettle (not electric), no iron, one washing machine per hotel (washing 10 lire), a tiny refrigerator (rather a minibar) ... Dryers for clothes are only in our three rooms, as they demanded to buy. In the rest of the rooms, people were pulling on the ropes. We also asked for 1 microwave oven for 3 rooms, as we lived with small children. There are no tables in the living rooms, only on the balcony. They brought us from the street from a cafe. A cafe At the stage of the contract, we were promised the opportunity to organize breakfasts and lunches in the cafe, as well as to use the infrastructure of the cafe for free (sit outside at a table by the pool). The cafe never started working. The renovation took the whole month. Swimming pool Not bad overall. Too small for adults: maximum depth of 1.5 meters. After receiving money from tourists, it was closed in the middle of the season for 10 days for repairs. Wi-Fi Free. It is unstable. Accommodation price Booked in March for 1 month 5 days. So 1 month cost 600 e. And for 5 days for some reason they demanded payment at the rate of summer prices of 900 e per month. And another unpleasant moment: when booking, you will not be told that this is an aparthotel. You think you have rented an entire apartment. But if a guest comes to you, even without providing extra bed, you will pay for it at the rate of 100th week. In addition, it costs 30 e per month to be cleaned once a week. But if you don't leave a tip and show with your finger what to clean, they will really only wipe the floors. You also pay for electricity from the deposit upon departure. The amounts are named arbitrarily. We paid 175 lira daily for cooking and using the air conditioner, and friends who did not use the stove and the air conditioner turned on sporadically 280 lira. That's the math! We had a desire to find a decent apartment and leave the next day. But another problem arose: our friends arrived earlier and immediately paid the full amount for their accommodation and they refused to return the money! At the same time, you will not be given a check and a contract (only an illegible receipt in Turkish). It is impossible to make a claim. We stayed and the first 3 days of rest were spent on resolving problems (.
a
arash bariş on Google

Nice and calm
E
Elena Goriainova on Google

Very nice and comfortable place for relax rest, close to sea, located in nice region, near a lot restaurant, markets!in the evening quite! The good place for nice vacation!

Write some of your reviews for the company Moy Apart Otel

Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information

Rating *
Your review *

(Minimum 30 characters)

Your name *