MNG Kargo

Şaka mı bu ?? Bir kaç gündür kargomun elime ulaşması gerekirken hâlâ bekliyorum. Adilcevazdayim tatvana kadar bi kargo için gelemem . Bi yerden bişey alacaksam özellikle rica edip ptt veya arasla yollamalarını istiyorum. Bu kadar sinir bozucu olamazsınızzzz ? üstelik bu ilk değil . Lütten işinizi adam akıllı yapın !!

İkidir kargom dağıtımdayken kurye beni arayıp "kargonuzu gelin aşağıdan kendiniz alın" diyor. Küçük bir kutu bile olsa aynısını yapıyor. Sorduğumda "benim kargonuzu yukarı getirme zorunluluğun yok" diyor. Her seferinde bunu yapan aynı kişi. Toy ergen bir tip. Ben de doğal olarak aşağı inip almıyorum, ürün de geri gidiyor. MNG KARGO böyle devam edin bravo size.

Eskiden elamanları azdı yogunluk tan kuyruk oluyordu şu an öyle kuyruk olmuyor gördüğüm kadarıyla

Saat 4 ten sonra ürün kabul etmiyorlar. Sürekli çalışmamıza rağmen geri çevirdiler. Kesinlikle memnuniyetsiz ayrılıyorsunuz.

Aranıldığı zaman ulaşamadığınız bir şubedir, adresi diğer tüm kargo firmaları kolaylıkla bulurken bu firma bulamamaktadır, bulamadıkları için de her seferinde aradıklarını beyan etselerde alıcıyı aramamaktadırlar, şube sizle iletişime geçip, gelip ürünü şubeden teslim alın demektedir (bu işlem öncesinde teslim edildi sms’i alıcıya gelmektedir, ürün alıcıya teslim edilmediği halde !) Bahsetmiş olduğum olumsuzluklar bir kere yaşanmış bir durum olmamakla birlikte sürekli yaşanıyor olup, çevremdeki kişilerden de aynı sorunları duymuş bulunmaktayım. İnternet alışverişlerinde önceliğim (Mng Tatvan şubesinin düşük kalitede! hizmet sunması sebebiyle) bu firmanın teslimatı yapmayacak olması oluyor, mecburiyet gerektiren alışverişlerde de belirtilen sorunları istisnasız yaşıyoruz. Şubede telefonlara bakan bayan personelinizin müşteri ile nasıl bir üslupla iletişim kurması gerektiği hakkında, dağıtım yapan personelinde açık adresler konusunda eğitilmeye ihtiyacı vardır. Belirtilen konularda aynı sorunların devam etmesi halinde ilçedeki en düşük kalitede hizmet veren firma olmaya devam edersiniz. Son olarak teslim etmediğiniz ürünü olması gerektiği gibi sisteminizde teslim edildi olarak göstermeyin, bu yüzden satıcı firma ürünü teslim alındı olarak görüyor ve iade/hasarlı ürün gibi konularda ekstra mağduriyet yaşanıyor. Mng kargo şikayet hattını aradığınızda herhangi bir çözüm üretilmemekle birlikte, şube ile aynı cümleler kuruluyor ve ne yazıkki var olan hataları/sorunları savunuyorlar.

Ben sürekli netten alışveriş yapıyorum artık kabusum oldu bu mng kargo, madem görevinizi yapamıyorsunuz çalışmayın arkadaşım kapatalsın tamamen bu kargo firması ne dengesiz ters insanlarsınız adam eve teslimat olan kargolarımı her defasında arayıp çarşıya gelip alın ben oraya getiremem bize çok ters.. Yok yaa başka? Senin görevin bu görevin aldığın para haram zıkkım olsun her seferinde bizi zor duruma sokuyorsunuz Hakkımı zerre helal etmiyorum bu insanlara.!

Aramama rağmen kargoyu götürmediler. İade olarak geri döndü bize. Neymiş müşteri numarası yanlışmış. Bir zile basmak bu kadar zor olmamalı. Müşterim evdeydi zaten alt tarafı bir zile basacaktınız. Zaten genelde kargo şubeleri böyle ama bu şube çok ayrı gerçekten yazık...

Nar muzik aletleri