MNG Kargo

Köpeklerin oradan kaldırılması gerekir.Zira kötü kokular insanları rahatsız ediyor.Göleti olumsuz etkiliyor.

Ürünüm kısa süre içinde eksik mi eksik değil mi bilmediğim bir şekilde geldi saolsunlar kutu açık ve her yerinden yırtıktı benide bu zahmetten kurtardılar şimdi yırtık yerlerinden içindekileri çıkarıyorum :)

MNG kargo yeni binası tire adnan menderes bulvarı üzerinde özel oto parkı yoktur kisa sureli yol kenarında park yapila bilir başarilar dilerim.

10 gün dür kargoma ulaşamıyorum

Taşınmadan önceki şubede bankoda çalışan ismini bilmediğim bir hanimefendi var (yeni adreste de devam ediyor mu emin değilim) kendisi ile anlaşmak inanın mümkün değil. Kargo kolisi, şubede ararken gönderilerin üzerinde gezdikleri için muhtemelen, paramparça olmus (e-ticaret gönderisi, standart koli) ve diyorum ki buna tutanak tutun lütfen, üründe sorun varsa teslim almayacağım, sorun yoksa da kabul ederim. Bana verdiği cevap "gönderi dün akşam gelmiş, geldikten sonra 1 saat içinde tutanak tutabiliriz". Peki tuttunuz mu, tuttuysanız kopyasını verin dediğimde yine aynı cümleyi tekrarlıyor. Ben mi gelip tutanak tutacaktım dün akşam dediğimde yine aynı cümleyi tekrarlıyor, ezberlemiş. Ben anlamadım ne anlatmaya çalıştığını ? Paketi almıyorum o zaman dediğimde "sisteme teslim edilmiş olarak girdim, degiştiremem" diyor. Kargoyu teslim etmeden veya göstermeden önce bilgileri sisteme girmeseydin, imza yok birşey yok diyorum, aynı cümleyi tekrarlıyor. Arkada da şube müdürü olduğunu düşündüğüm ve tüm bu konuşmaları duyup hiç rahatını bozmayan bir hanımefendi daha var, banko görevlisi dönüp ona bakıyor, kaş göz işareti ile anlaşıyorlar ama tutanak tutmuyor, iadenizi alayım o zaman diyor. Yani bu şu anlama geliyor, müşteriye koliyi hasarsız teslim ettik ama sonra müşteri koliyi paramparça iade etti. Başka bir gün yine bir kargo teslimi için şubeye uğruyorum ve maalesef yine aynı hanımefendi benimle ilgileniyor. Arkadaki kargo yığını üzerinde koliyi aramaya başlamadan önce adımı soyadımı soruyor, söylüyorum. "Ama burada sizin adınız ve soyadınızda 2 kişi gorüntülüyorum, siz hangisisiniz" diyor. Ben ekranı görmüyorum ve sorduğu soru kelimesi kelimesine bundan ibaret. Adresteki mahalle ne görünüyor benimki su mahalle dediğimde "o bilgiyi size veremiyoruuuum" diyor ? Şu şehirden şu firmadan hangimize kargo geldiyse o benim diyorum (aynı isim ve soyisimde 2 kişiye birden, aynı gün, aynı şubeye, aynı firmadan kargo gelmesi imkansız değil mi?) Ama aldığım cevap sizce nedir? Bravo! Aynı cümle tekrarlanıyor ? Başka zaman "TC kimlik numaranızı söyler misiniz" diye soranlar, şubede o kadar insanın içinde hem de, KVKK kapsamında mahalle adı söyleyemiyor ama benim görmediğim ekrandan hangisi sizsiniz diye mantıksız bir soru sorabiliyor. KVKK hassasiyeti güzel ama şirket içi alınan eğitim eksik kalmış. Bu arada dağıtım yapan arkadaşlar 10 numara 5 yıldız, özellikle pandemi döneminde bile kısa sürede teslimat yaptılar veya adresten gönderi aldılar. Ayrıca, şube çalışanları aksine hem kibar hem de güler yüzlüler. Onlara teşekkür ediyorum. Hatta bayağı yağmurlu bir günde arayıp "abi kargonuzu getireceğim fakat araba yok, hepsi bakımda ve motorla getirmem gerekiyor ama koli içindeki ıslanıp zarar görmesin, bugün yetiştirebilirsem yağmur dindikten sonra ya da yarın getirsem sorun olur mu" diye soran arkadaşa "ben arabayla gelip alıyorum, bırak bu yağmurda motorla kargo dağıtmayı, motor kullanmak bile imkansız" deyip gidip kuryenin o an bulunduğu sokaktan kargomu teslim almışlığım var.

Telefonlara bakan bayan çok üslupsuz merkeze şikayet ettim bir an önce işten atılması ümidiyle

Özenle sarıp kolilediğim baharatlık takımını 4 saatlik yola bile götüremediler yazıklar olsun. Hakkımı helal etmiyorum . Bu eşya tam 4 defa ev taşıdık istanbuldan buraya geldi Mng kargonun bu şubesi halletti sonunda ?????

Berbat bir taşımacılık şubesi kesinlikle tavsiye etmiyorum. Fotoğraflarda gördüğünüz gibi 4 saatlik yolda eşyanın içine etmişler. kargonun içindeki baharatlıkları yumuşak streç ve pıt pıt kullandığım halde 4 saatlik yolu taşıyamamışlar bile.%90 fılatmışlar veya üzerine insafsızca basmışlar yoksa kırılma imkanı yok ben tam 4 seferdir ev taşıyorum İstanbuldan bile Elazığa sağ salim geldi qma MNG kargo sağolsun haşad etti. Hakkımı helal etmiyorum. İnşallah kim bu hale getirdiyse o çalışnın cebinden çıkar........ ????