Meral Özgenç Shoes & Bags - Aşkabat Cd. No:26 D:B

Sanki her daim aynı ayakkabılar ve onların farklı renkleri var. Olan ayakkabılar da zaten her yerde gördüğümüz klasik şeyler. Kendi markasını oluşturan bir kişinin mağazasında daha değişik ve güzel ayakkabılar olmasını beklerdim. Mağaza dışarıdan ne kadar güzel gözüksede içeriye girince tam bir hayal kırıklığı...

İnstagramda görüp yerini arayıp bulduğumuz ve bir hevesle gittiğimiz küçük dağları ben yarattım edalarında gezinen küçük hanımın eşsiz ayakkabı tükkanı? Kendisi oldukça ilgisiz ve suratsızdı, beğendiğimiz bir ayakkabı için indirim istediğimizde bize öyle bir tavırla baktı ki valla kendimizden utandık o an ? Allah Allah kötü birşey mi söyledik diye kendimizden de şüphe ettik? ürünlere gelince hepsi piyasa değerinin üzerinde fiyatlandırılmış ben naçizane gitmek isteyenlere tavsiye etmiyorum. Kıymetli vaktinizi bu mağazaya giderek harcamayınız efendim. Saygılar..

Bahcelide kucuk daglari ben yarattim edalarinda olup ne musterinin istedigine cevap verebilen ne urunlerinin arkasinda durabilen bitmeye mahkum butik formunu bilmeyen yanlis bir politikalari var. Bu tip dukkanlar instagramdan meshur olup havalara girip ne urun kalitesi barindiran nede urunlerinin arkasinda durmayi becerebilen kotu politakalari ile musterilerine her gecen gun egolari ile yuzlerini gosteriyorlar sunuda soylemeyelim kalite, fiyat, performans oraninda sifir oranti icinde sattiklari urunlerle nereye kadar varolabilirler ortada! Unuttuklari bisey var musterileriyle varolduklari ve onlara muhtac olduklari dogru duzgun cevap verip firmalarinin ve urunlerinin arkasinda durmayi becerebildiklerinde yol alabileceklerini hatirlamalarini dilerim.İyiki bu magzadan bugune kadar alisveris yapmamisim cevremdeki bir cok arkadasimin yaptigi alisverislerinde ucuk fiyatlara sattiklari ayakkabi ve cantalarinda inanilmaz madur edip ne urunu telefi ettiler ne yardimci oldular okadar cok bu magazanin adini bu sekilde duyar oldum ki baskasininda basi yanmasin istedim zaten heryerde daha uygun fiyata ve guleryuze ayni markalar satiliyor ornek tunali ve kizilay :) tavsiye ederim paraniz cebinize kalir elinizde de hasarli ilk gunden sizi yari yolda birakan arkasinda durup telefi etmeyen bi magaza kalmaz uc kurusa ayakkabi aldigimiz magazalar telafi icin neler yapiyor hatirlatirim ?

1 ay önce siyah deri, tabanı hasır, üstü açık, yazlık bir ayakkabı aldım. İlk giyişimde ayaklarımın tamamını siyaha boyadı. Bu normal bir deri boyaması değildi. Yazlık bir ayakkabının ayakların açık kısmını da simsiyah yapması ne kadar normal olabilir ki? Kendi ayakkabıcıma götürdüm, yapılabilir bi şey olsaydı elbette kimseyi uğrastırmazdım. Ama kaç yıllık ayakkabı tamiratı yapan abi derinin kalitesiz oldugunu ve ne yapılırsa yapılsın boyama yapmaya devam edeceğini söyledi. Ben de ayakkabımı alıp malum mağazaya gittim. Derdimi güzel bir dille ifade ettim. İlk alıs verişim oldugunu, anormal bir boyama sonucunda değişim talep ettiğimi söyledim. Zaten ayakkabıyı bir kaç gün önce almıstım beni hatırladılar. Görevli arkadas ayakkabılarla birlikte tam 3 kez alt kata inip cıktı. Her defasında yetkiliyle görüştüğünü, değişim yapılamayacağını söyledi. Zat-ı muhterem, adının Özgür oldugunu sonradan öğrendiğim, sözde yetkili kişi asla yukarı cıkıp benimle muhatap dahi olmadı. Ben de kutuyu alıp yanına indim. Tekrar derdimi inanın tatlı bir şekilde anlattım. Bana “bu zamana kadar hiç mi deri ayakkabı giymediniz, gerçek deri boyar” cümlesi ile başlayan, tavrına inanamadığım bir ukalalık ve cürretle aşağılayıcı bir konusma yaptı bana ve en sonunda tamam ben gönderiyim 1 aya belli olur ama sonuca varmaz bilin dedi. Derdim paramı geri almak değildi, derdim paramın (209,99₺) karsılıgında kullanabileceğim bir ürün almaktı sadece. Beni apar topar yukarı cıkardı, oysa ben henüz bi sonuca bağlamamıştım. Yukarı cıkıp kasaya gittim adresimi yazdırdılar bana ama tavırlarından “öylesine” yaptıkları cok belliydi. Cok üzüldüm ve sinirlendim. Tam kapıdan cıkıyordum ki arkamı dönüp o sırada mağazada olan kadınları uyarma gereği duydum (ben olsam uyarılmak isterdim çünkü), ve dedim ki “ürünlerinde bi sıkıntı cıkınca asla arkalarında durmuyorlar haberiniz olsun”. Ertesi gün aradılar ve dediler ki; Özgür bey kapıdan cıkarken söylediklerinizi duymus, BU YÜZDEN AYAKKABINIZ DEĞİŞTİRİLMEYECEK, İADE DE ALINMAYACAK! Mantığa bakar mısınız? Yine de 1 ayı aşkın süredir bekliyorum ama artık beklemeyeceğim. Ben böyle kötü bir esnaf görmedim. Bu kadar gururlu ve ukala olmanıza gerek yok! Sadece işinizi layığıyla yapın yeter. İnsanların paralarını alıp onları ürünsüz bırakmanın karsılığını ben söylemiyim siz bulursunuz zaten. Hem PARAM ONLAR DA hem de AYAKKABIM!

babetleriniz,ve spor ayakkabılarınızda aşırı sert bir deri kullanıyorsunuz,henüz kurumsallaşmak adına baya yolunuz var gibi.ortapedikliğe gelince biraz düşünün derim alırkende?

Kalıpları çok güzel ve bu fiyata şaşırtıcı Hele eşim tüm modellerini denemek istiyor meral hanımın güler yüzü ve birebir ilgisi sanırım bizi batıracak ?

Yıllardır instagramda takip ediyorum gerçekten işinizi başarıyla yapıyorsunuz. Ayakkabı kalıpları inanılmaz rahat ve kaliteli, hakiki deri spor ayakkabılarınız favorim çevremdeki herkese aldırdım. Gerçekten bu kalite ile daha iyi yerlerde olmayı hak ediyorsunuz. Başarılarınız daim olsun.

Ürünü kusurlu gönderip iade konusunda çok acemiler. Siz takip edeceksiniz sürekli iadem ne oldu diye soracaksınız? Bu konuda kendinizi gelistirmenizi temenni ederim. Artık sora sora ben yıldım... Yani kurumsal firmalar maksimum 1 hafta veriyor hatta aynı gün iade yapıyorlar. İşte o kurumsallığı yakalamak da zaman alacak sanırım...