Mavi - Kayseri Park AVM

Bir sürü genç var işin dalgasındalar müşteriyle hiç ilgilenmiyorlar iş ve müşteri umurlarında değil, müşterinin yanında kahvehane muhabbeti yapıyorlar hiç doğru değil

İade işlemleri sırasında sorun cıkarıyorlar.Çalişanları çok kaba davranıyor.

türkiye geneli en kötü mavi mağazası burasıdır.

Satış elemanları eski kale esnafından farksız,mavi nasıl oluyorda bu tip eleman çalıştırıyor çok şaşkınım,eleman alırken nefes alsın yeter mantığıylamı işe alıyorsunuz.

Müdür ve çalışanları dahil hepsi değildir iki tanesi ile muhatap olmak zorunda kaldım maalesef mecbur alış veriş yapıyorsak :/ bu mağazadan ne zaman alış veriş yapsam pardon şubeden inanılmaz mutsuz cikiyorum korkunç ve kalitesiz insanlar var orada mavi jean's a hiç yakışmayan bir personel kaba ve yardımcı olunmuyor ve pirim sistemi varmış galiba yani kabul edilemez durumlar esasen ve Kayseri Park mağaza müdürü doymuş adam musteri ile alakası olmayan orada kasiyer gibi sadece son derece suratsız biri yollayın gitsin mağazanın adını kötü ediyor haberiniz ola kalitesiz bir kişilik hatta piskolojik sorunları bile olabilir

Mavi kayseri park mağzasından eldiven aldım. Aynı gün Kayseri forum mavi mağazasına iade etmek istedim. Fakat fabrika satış mağzası olduklarını kayseri park mağzanın özel olduğunu belirterek iade almadılar. Ertesi gün kayseri park mağazasına geldim onlarda aynı gün içerisinde iade alabildiklerini iade alamayacaklarını söylediler. Müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri, mağza yetkilisine etiket ve faturası varsa neden iade alamadıklarını sorduğunda cevap veremediler ve iadeyi kabul ettiler. Maviden beklenmeyecek kalitesiz bir mağza

Hediye bir mont aldım 300 tl değerinde. 3-4 gün içerisinde ürünün boyutları arkadaşıma uymadığı için iade etmek üzere mağazaya götürdüm. Ürünü iade etmek istediğimi paramı talep ettiğimi belirttim. Sadece aynı gün içerisinde yapılan iadelerin geçerli olduğunu ve bana değişim kartı vermek zorunda olduklarını başka yardım yapamayacaklarını söylediler. Diğer mavi mağazalarında geçersiz, sadece kendi mağazalarında kullanmaya mecbur bırakıldığım makbuzsuz, dekontsuz el yazısıyla yazılmış çağ dışı bir hediye kartı verdiler. Forumkayseri'ye gittim o değişim kartını kullanamadım bile. Tüketici hakem heyetine, mavi müşteri hizmetlerine şikayet ettim.4 ay sonra paramı müşteri hizmetlerinin zoraki araştırması sonucunda geri aldım. Bu mağazadan bir tane çorap bile alırsanız hata edersiniz. Gidin forumkayseri'deki mavi'den alışveriş yapın. En azından mavinin yetkili mağazası bu mağaza gibi bayii değil. Bu mağaza usülsüz, kanunsuz iş yapıyor.

Very rude and racist store. The employees are very racist. Tried to return item but they said returns are allowed only on the same day. They wrote the price of the returned item on a piece of paper and said I can only spend it in this location. The female personnel was very rude and she scammed me. As a tourist, I never expected this from Mavi. Never expected RACISM in a WELL KNOWN TURKISH STORE.