Lightning Gold Hotel

Tanıtım fotlolarindan çok daha başarılı bir otel. Yeniden tanıtım fotoları çekilmeli ve tanıtımda kullanılmalı.

Duvarlar içince sabah. Kadar yan odanın konuşmalarından uyuyamadım rezillik tam olarak dinlenilecek bir yer değil

Geçmiş bir cok konaklamama rağmen hizmet kalitesinin tamamı ile düştüğünü hissettim. Resepsiyonda teslim edilen oda kartının kapıyı açmaması üzerine başlayan konaklama deneyimi odanın temizliği, banyonun gereken hassasiyette temizlenmemesi, nevresimlerin garip bir kokusu ile otel yorumundaki olumsuz kararımı netleştirdi. Kahvaltı saatinin 7.30 olmasına rağmen 08.00 de hazır olmaması da müşteri memnuniyetine verilen değeri hissettirmiştir. Bir çok konaklama yapmama rağmen tekrari olmayan son deneyimimi yaşadım.

Sigara içilmeyen oda seçeneği yok ve oda leş gibi sigara kokuyordu. Odalardaki genel malzeme kalitesi düşük. Su kötü kokuyor, muhtemelen kuyudan ve filtre edilmeden pompalanıyor. Klozetlerde falan siyah akıntı izleri yapmış. Nevresimler modelinden dolayımı, kullanılan deterjandan mı ya da daha iyisi ile kıyasladığım için mi bilmiyorum bana temiz gibi gelmedi. Havlu ve nevresimler çok eskimiş. Her sabah sanki kaçacakmışsınız gibi resepsiyon önüden geçerken ‘devam ediyor musunuz’ diye soru soruluyor, buna çözüm bulmalılar. Kahvaltısı fena değil.

Otel çok güzel bir odalar harika hersey yeni ve güzel tavsiye ederim 1 yıldız personel biraz ilgisiz havlularin değişmesini istedim değişmedi Kendi havlumu kullandım 1 yıldız okadar masraf edilmiş bir otelde havlular çok kötü ve yırtık olmaya havlu yoktu diyebilirim genel olarak memlun kaldım tavsiye ederim eksiklerin tamamlanması dileğiyle tekrar gelicem hersey için teşekkür ederim...

Organize ye yakın misafir gelen müşteriye uygun bir ortam

Otel Lüxs yapılmış ama zaman içersinde yıpranmış eşyalar ve bakım ve onarım isteyen bir çok şey fonksiyonlarını kaybetmiş ve hala kullandırılmaya devam ediliyor 2 gün kaldık iki ayrı odada iki odada da aynı dökük ve ilğisizlik ğöze hemen çarpıyor ve pencerelerden gelen ses ve soğuk oda size bahşişi oluyor resepsiyondan bir şişkin baş yastığı istedik getirmedikleri gibi arama nezaketi gösterip neden getirmedikleri ile ilğili mazeret bile bildirmeyen acayip bir çalışan personeller var en can alıcısı ise iki ğün ikisindede kahvaltı tabağında ve menüsünde tatbiki Kayseri’ye ğidilmiş ve Kayseri’nin ğüzel tabir edilen parayı alırken Lüxs hizmette orta sınıf olan otelinde sucuk pastırma mantı ve yöresel hamur işlerinden ikram edileceği düşüncesine kapılmış olmamız Maalesef bu yöresel ürünler bu otelin mutfağına uğramazlarmış kusura bakmasınlar çok şeyler yazacağım ama yeter Aldığınız parayı HELAL ettirerek alın ve hak edin ben parayı verdim ama BEREKETİNİ ĞÖRÜN DEMEDİM NEDEN ACABA.??

+ Fantastic hotel! The owner must be proud of it! + Great rooms. + Excellent breakfast. - WiFi should be improved. - Staff don't speak good English.