Kutahya Tuketici Sorunlari Il Hakem Heyeti Baskanligi

Müg

Çok ilgililer, çok yardımcı oluyorlar. ALLAH razı olsun. Başarılarınızın devamını diliyorum.

Hızlı çözüm buldum.

Kütahya Tüketici Hakem Heyeti Zafer kalkınma Ajans binasında hizmet vermektedir.

Tüketici Hakem heyeti Zafer Kalkınma ajansı binasına taşındı yeni adres çevre yolu Çınar otel yanıdır.Adres.Cumhuriyet mh.öncü sokak no.39

Hakem heyetinde ki görevli gayet kibar ve işini yapan bir görevli olduğunu söyleyebilirim ancak kono belirteceğim üzere onları da Aşan Bir konu olduğu için Kütahya genelinde bu konu çözüme maalesef kavuşamamıştır kavuştur olamamıştır Çünkü resmi gazetede yayınlanan bir konu olduğu için vatandaş mecbur bu ödemeyi yapmaktadır yapılan ödeme ön ödemeli doğalgaz sayaçlarındaki gelen ara zorunlu fatura dır ne kadar doğru ne kadar yanlış bilmiyorum ama bu ön ödemeli doğalgaz sayaçları bir Ankara'da mevcutmuş Bir de Kütahya'da mevcutmuş ne kadar doğru bilmiyorum ve bu ön ödemeli doğalgaz sayaçları kullanan tüm vatandaşlar ön ödemeli sayaçlarına gaz alırken zaten vergilerini ödemek dediler ve aradaki faturalılara karşı bir haksızlık varmış Güya bu faturalılara karşı haksızlık ortadan kaldırılması için ön ödemeli sayaçlı olan vatandaşlara da küçük mevla'da Arda faturalar gelmektedir ve görevli gelerek Sayaca kartını takarak fatura kesmektedir aynı faturalı vatandaşa yaptığı işlemi ön ödemeli doğalgaz sayacı olan vatandaşa da yapmaktadır ve ön ödemeli doğalgaz alan vatandaş sayacı olan vatandaş alırken zaten ödemelerini yapmaktadır ve faturalı ile faturasız ın arasındaki bu şekilde dengesizlik gideriliyor Muş güya Ben böyle olmadığını düşünüyorum dağıtım şirketini kendilerince zarar ettirmemek için alınan bir karar olduğunu düşünüyorum ve bu da faturalı ile faturasız ın arasındaki bir tezgah olduğunu düşünüyorum ve bu da resmi gazetede yayınlandığı için mecburen vatandaş bu ödemeyi yapmaktadır ama haksız bir vatandaştan ödeme alınmaktadır buradan Enerji ve Tabii Kaynaklar Bakanımız Sayın bakanımıza sesleniyorum sayın Bakanım bu ön ödemeli doğalgaz sayaçlarını tamamen faturalıya geçirin bu iş ortadan kalksın ve kendi ön ödemeli doğalgaz sayaçları olan vatandaşlar ilk başta saatten abonelik ücreti verilmiştir ve şimdi eğer bu vatandaş faturalıya getirilirse çözüm odaklı çalışılırsa ve güvence bedeli istenmesinin ve bir kereye mahsus Hatta bir kereye mahsus olmasın bile Zaten vatandaş ön ödemeli doğalgaz sayaçlarının alırken abonelik ücreti ödemiştir bu vatandaşlarımızı ön ödemeli doğalgaz sayacı olan vatandaşlarımızı bu konuyu çözümlemek için sayın Bakanım badem faturalıya geçirirsin ve bu da kararla gerçekleştirirsin da şirketi güvence bedeli istemesin ön ödemeli doğalgaz sayacı olan vatandaşlar faturalıya getirirsin ve bu işlemde ortadan kalkmış olsun madem faturalı ile faturasız arasında haksızlık var Bu da çözüme kavuşturuldu Sun vatandaştan da güvence bedeli istenmesinin zaten abonelik ücreti ve güvence bedeli zaten vatandaş abonelik alırken vermiştir sayın Bakanım Sizden ricam ve ricamız bu ön ödemeli doğalgaz sayaçlarının çözüme kavuşturulması dır ve bu ara ödemelerin ortadan kaldırılmasıdır ve ön ödemeli doğalgaz sayacı olan vatandaşlarımız zaten vergilerini alırken ödemektedir ve ön ödemeli doğalgaz sayacı olan vatandaşlarımızdan güvence bedeli talep edilmesin zamanında güvence bedelini ön ödemeli doğalgaz sayacı olan vatandaşlarımız vermiştir ve bu vatandaşlarımız faturalıya Madem geçirirsin bu bu şekilde Anladığım kadarıyla sayın Bakanım sayın çözüme kavuştur olacağını düşünüyorum şunu da merak etmiyorum değil bu faturalıya geçirirsin derken faturalı olan sayacı olan vatandaşlardan başka kesinti adı altında da kesintiler yapılıyor mu ki acaba bunu da merak etmiyorum değil merak ediyorum İşin enteresan tarafı bunu tüketici hakem heyetleri de çözemiyor Çünkü resmi gazetede mahkeme kararı ile yayınlandı için orası da bir şey yapamıyor ve vatandaşlar toplu şekilde vermiş ama şifaen bir cevap gelmiş çünkü resmi bir karar mahkeme kararı olduğu için ve resmi gazetede yayınlandı için bunun önüne kimse maalesef geçememektedir Bunu bu hale getirenin de ne diyelim Allah bildiği gibi yapsın sayın Bakanım bir kez daha sesleniyorum Lütfen bu konuyu çözmenizi Sizden rica ediyorum ön ödemeli doğalgaz sayacı olan vatandaşlarımızdan ya bu parayı kesmeyi kaldırın ya da bu vatandaşlarımızı faturalıya geçirirsin faturalıya getirilirken de güvence bedeli dağıtım şirketi lütfen ama lütfen istemezsin zaten vatandaş ilk aboneliğinde ücretini ödedi

Orada İşittiğim Cümleler: *Tüketici Hâkem Heyeti işleyişleri bölgeden bölgeye değişiklik gösterebilir. ( Sanki işleyiş kanun ve yönetmeliklere göre değil de şiir kitabına göre. Herkes farklı algılayıp hissediyor sözümona.) *Elimizde ekimden dosyalar var daha, onlardan başlayacağız işe, size 5 ay sonra cevap gelir. (2021 Ocak'tayız ama 2020 Ekim dosyalarının henüz değerlendirilmediğinden söz ediyor.) *Oylamada aleyhinize hareket ederim. ( Ben de senin aleyhine hareket ederim böyle. Muz Cumhuriyeti değil bu memleket çünkü. Orası tüketicinin egemenlik sahası, senin değil. ) Diğer personel ise güler yüzlü ve yardımseverdi. Çok teşekkür ediyorum tekrar...