Kaptanoglu Seyahat

Belediye otobüsü gibi otogarlara girmez yolarda yolcu alir. Böyle disiplinsiz bir firmayı asla tercih etmem etmek isteyenlere de tavsiye etmiyorum.

Müşteri tecrübesi olarak 16/08/2020 tarihinde İstanbul Anadolu yakası Ataşehir acarlarda 150 TL alarak yanım boş olarak gittim 25/08/2020 tarihinde bilet almak istedim geri dönmek için yanın dolu olursa 180 yanın boş olursa 200 tarifesi uygulayinca ricalarima karşı neden fiyat politikası böyle olduğunu sorduğumda güncel mazot fiyatları sürekli değişmesi aracın İstanbul dan gelirken boş oluşu 150 olmasına sebepmis dönerken de mazot yükselip koltuklar dolunca hooooppp yukselirmiş bu zihniyet kişiyi bir yerden bir yere taşımaz o kişi ticaret değil hamallık yapar bende ona bir kere bilmekle kalırım firmanın reklamında bu şekilde kendileri yapmış olur ben bu arada unuttuğum bir detay daha hatırladım bu araç Yağlıdere merkeze girdiğini söyleyip beni Yağlıdere gitmeyip sapakta bıraktı yükler ve yolculuğun bir diğer fiyaskosu da bu oldu elime 15 TL para sıkıştırıp araba arızalı içeri giremiyoruz siz burdan bir dolmuşa binin gidin dediler uzun uzuya serüvenim ozetledim ben bunları yaşadım siz neler yaşarsınız bilemem bir daha Kaptanoğlu seyahat kullanmak istemiyorum

Çok kötü bir firma ilgi alaka sıfır vifi ağı çalışmıyor ışıklar çalışmıyor ekranlar çalışmıyor arızalanmış sözde hiç tavsiye etmem birdahada asla binmem sıfır yıldız biri bile hak etmiyor

Bildiğiniz köy minibüsü yollardan yolcu topluyor,ekmek almak isteyenler için ayrı duruyor,mola için ayrı duruyor yetmiyor 10 km sonra bir mola daha veriyor o da yetmiyor benzinciye giriyor.5 saat oldu Samsun'dan cikamadik ayrıca yolculara ikram yapılmıyor bir su dahi verilmiyor bunun haricinde otobüs eski koltuklar kırık hayatımda gördüğüm en vasat otobüs firması diyebilirim.

Ordu'da gemiden ayrildim, yerime gelecek olan personelin 3 defa gec gelegini bildirdi. İnternetten satın almış olduğun bileti 3 defa sorgusuz sualsiz ve ekstra ücret odemen tarih değişimi kolaylıkla yaptilar. Teşekkürler ediyorum...

Ne yazikki müşteri ilişkileri sıfır ve ulaşılabilir bir telefonları yok .otobüsü 1 saat beklememize rağmen gelmedi .oğlum bu yüzden soğukta hasta olacak .

biletall uzerinden bilet aldım, çarşamba otogardan binecektim ama otogara bile girmeden gitmiş otobüs. para idesi yaptılar ama boşuna 1 saat başka otobüs bekledim.

Termeden 21.00 da kalkacak otobus tam 22.10 da geldi. Bu kis ayinda sokakta 1 saat 15 dakika yolcusunu bekleten firma. Sakin sakina paranizi ve zamaninizi kaptirmayin.