Hisar Otomotiv
4/5
★
based on 8 reviews
Contact Hisar Otomotiv
Address : | 280. Sk. No:6 D:6, 48700 Marmaris/Muğla, Turkey |
||||||||||||||
Phone : | 📞 +99 | ||||||||||||||
Opening hours : |
|
||||||||||||||
Categories : | |||||||||||||||
City : | Marmaris/Muğla |
E
|
Evren Bağşi on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fiyat çok pahalı
Price too expensive
|
O
|
Osman Göl on Google
★ ★ ★ ★ ★ Tamamen dürüstlük ve müşteri memnuniyeti üzerine kurulu bir firma olduğu servise girip konuşmaya başladığınız andan itibaren anlaşılıyor zaten.
Başta müessese sahibi Uğur bey olmak üzere servis danışmanı Buse hanım ve Hakan ustaya göstermiş oldukları ilgi ve alakadan ötürü çok teşekkür ederim.
Gerçekten harika bir servis.
It is understood from the moment you enter the service that it is a company based on honesty and customer satisfaction.
I would like to thank Mr. Uğur, the owner of the establishment, Buse Hanım and Hakan Usta for their interest and interest.
Really great service.
|
T
|
Tuğberk Çelikkol on Google
★ ★ ★ ★ ★ Aracımın yıllık bakım zamanı geldiği için ikamet ettiğim Bursa'daki yetkili servislerden randevu almak isteyip de 10 günlük bekleme süreleriyle karşılaşınca, tatil için gideceğim Marmaris civarındaki servisleri araştırmak durumunda kaldım ve bu esnada Hisar otomotivden haberdar oldum. Açıkçası bilmediğimiz bir yerde bilmediğimiz bir servise gitmek istemeyiz ama internetteki olumlu yorumları okuyunca içim rahatladı. Marmarise varınca saat 17:00 gibi servisi aradım ve servis danışmanı Buse Kılıçaslan hanım ile telefonla görüştük. Müşteri odaklı, yetkin, güleryüzlü ve ilgili yaklaşımı neticesinde hiç beklemeden hemen ertesi güne randevu aldım. Saat 14 de aracımı bıraktım ve araçsız kaldığım için beni şehir merkezine kadar bıraktılar saat 18 de bakımı yapılmış, yıkanmış olarak aracımı sorunsuz teslim ettiler. Bu esnada firma sahibi Uğur Dündar bey ile de tanıştık ve hoş sohbet dolu güleryüzlü bir servis tecrübesi ile oradan ayrıldım. Kullandığım çeşitli otomobil markaları ve bu markaların servisleri ile kıyasladığımda bugüne kadarki en iyi hizmeti Hisar otomotivden aldığımı rahatlıkla söyleyebilirim. Dolayısıyla bu yetkili servisi gönül rahatlığıyla herkese tavsiye edebilirim. Seneye aynı marka araç ile Marmarise tatile gelme imkanım olursa bakımı yine burada yaptıracağım kesin.
When I wanted to make an appointment with the authorized services in Bursa, where my vehicle was due for annual maintenance, and encountered waiting times of 10 days, I had to search the services around Marmaris, where I would go for a holiday, and I learned about Hisar Automotive. Frankly, we do not want to go to an unknown service in an unknown place, but I was relieved when I read the positive comments on the internet. When I arrived in Marmaris, I called the service around 17:00 and we talked to the service advisor, Ms. Buse Kılıçaslan, on the phone. As a result of his customer-oriented, competent, smiling and relevant approach, I made an appointment for the next day without waiting. I left my vehicle at 14 o'clock and as I was left without a car, they left me to the city center, and at 18 o'clock, they delivered my car without any problems, after it was maintained and washed. In the meantime, we met with Mr. Uğur Dündar, the owner of the company, and left with a friendly service experience full of pleasant conversation. When I compare the various automobile brands I use and the services of these brands, I can easily say that I have received the best service ever from Hisar Automotive. Therefore, I can recommend this authorized service to anyone with peace of mind. If I have the opportunity to come to Marmaris with the same brand vehicle next year, I will definitely have the maintenance done here again.
|
a
|
asil asaf on Google
★ ★ ★ ★ ★ Bir yıldan fazla olsa da yorum yapmadan geçemeyeceğim. Önden hasar almış kaskolu aracımı, en yakın yetkili servis diye hisar otomotive götürdüm. Prosedürü sordum. Exper gelip onaylayacak, işlemler başlayacak dediler. 1-2 gün sonra aradım, exper geldi onayladı, parça şiparişi verdik dediler. 5-6 gün sonra kasko şirketinin görevlendirdiği başka bir exper benim yanıma geldi. aracınızın hasarı ile ilgili eksiklikler var dedi. Birincisi benim aracımın işlemleri başladı dedim, ikincisi olay yeri fotoları vs gösterdim. hemen ardından hisar otomotivi arayıp, durumu anlattım, aracıma işlem yapmayın dedim.Ertesi gün hisar otomotive gittim, oranın müdürü mü nedir bilmem, uğur diye birisi yanımızda telefonun sesini açarak kendinden emin bir şekilde experi aradı. Exper de ben onay vermedim deyince, nasıl olur biz her zaman böyle yapıyorduk vs vs dedi, kızardı bozardı, en sonunda senin dosyaların buraya geldiğinde bekleteceğim diye tehdit ederek telefonu kapattı. Ben de itiraz ettiğimi, (aracım bir kenarda işlem yapılmamış bir şekilde bekliyor) onarım, tamirat değişim hiç bir şey yapmayın dedim oradan ayrıldım. özellikle belirtmeme rağmen 2-3 gün sonra telefondan mesaj atıp bizim onarım değişim işlemlerimiz devam ediyor deyip sipariş ettikleri tüm parçaları alelacele araca monte ederek aracı dışarı park etmişler. hemen gittim neden işlemi durdurmadınız falan filan dediysem de kendi bildiklerini söyleyip 7000 TL üzerinde hesap çıkardılar. o gün geri geldim. avukatımla görüşüp bilgi aldım. Hukuki olarak çok rahat arabamı alabilecekken, tekrar gidip orta yolu bulup ücreti makul seviyelere indirmelerini istedim. buna da pek yanaşmayan uğur diye birisi anlayacağınız kendi hatalarının faturasını bize kesti. ödeme yapıp aracımı teslim alırken kaputu açtım, akü şişmiş nerdeyse patlayacak, aküden dolayı çalışmayan aracımı başka akü desteğiyle çalıştırmışlar, hatta benim yanımda da yer değiştirmek için akü takviyesi yaparak çalıştırdılar. aküyü gösterdim sizin hizmet anlayışınız bu mu dedim? ses yok. hemen yan sanayiden sıfır akü aldım, değiştiren usta abi bu akü patladı patlayacak bunu görmemiş mi bunlar dedi. neyse marmaristen ayrıldıktan 10 dakika sonra yolda yanımda ki koltuğun üzerindeki örtüyü bir kaldırdım. serviste aracım günlerce beklerken camını kapatmamışlar içine kedi girmiş, patileriyle benim koltuk döşemesini halletmiş ve tüyle kaplamış, serviste aracı temizleyen zavallı şahsiyette olayın üzerine örtü çekmiş. sinirlendim uğur adlı adamı aradım. Gülerek adresini ver sana koltuk kılıfı göndereyim diye cevap verdi. renaulta şikayet yazdım, onlardan da bir defa bile dönüş olmadı. Ne demişler minareyi çalan kılıfını hazırlar, al birini vur ötekine. İşte yaşanılan olayları aynen aktardım ne bir fazla ne bir eksik. yaptığınız işi hakkıyla yapın. Hesabımı Allah'a havale ettim. Hisar denirse bir değil on kere düşünün.
For more than a year, I can't pass without comment. I took my damaged vehicle from the front, the nearest authorized service he took hisar automotive. I asked about the procedure. They said Exper will come and approve, the process will begin. I called 1-2 days later, when the exper arrived it was approved, they said they have given the piece order. After 5-6 days, another experimenter appointed by the insurance company came to me. said there are shortcomings related to the damage of your vehicle. I said the first one started the operations of my vehicle, the second showed the crime scene photos etc. Immediately after the call to hisar automotive, I told the situation, I do not do the transaction I said. The next day I went to hisar automotive, I do not know what is the manager of the rate, the luck of someone by calling the phone next to us confident experi experi. Exper also I did not give confirmation, how would we always do so etc etc said, blushed would break, at the end of your files when you come here threatening to hang up he hung up the phone. I objected, (my vehicle is waiting on an edge in an unprocessed way) repair, repair, change, I said I did not do anything left. 2 days later, even though I did not specify the message from the phone and our repair change process continues saying that they ordered all parts of the vehicle hastily mounted the vehicle parked out. I went immediately why didn't you stop the process or something or something I said, they say they know their own account and took out over 7000 TL. I came back that day. I met with my lawyer and received information. While legally very comfortable to buy my car, I wanted to go again and find the middle way to reduce the fee to reasonable levels. it is very uncomfortable that someone will understand the error of their own mistakes, cut us off the bill. I opened the hood when I received the payment and delivery of the vehicle, the battery will almost explode, the battery is not working due to another battery run the vehicle, they even run next to me by changing the battery by running the battery supplement. I showed the battery I said this is your service concept? no sound. I immediately bought a zero battery from the industry, the master brother who changed this battery exploded exploded did not see it said. Anyway after leaving the Marmara 10 minutes after the seat on the way I removed the cover on the seat. my car waiting for days in the window did not close the cat into the cat, paws with my seat upholstered and covered with wire, the vehicle cleaning service in the event pulled the cover on the poor person. I got angry and called the man named good luck. Laughing, give me your address and I'll send you a seat cover. renaulta I have written a complaint, even one of them did not return. What they said is that you prepare the sheath that stole the minaret, take one and shoot the other. Here, the events I experienced exactly as I did not transfer more than one. do what you do right. I transferred my account to Allah. Think of the Hisar one, not ten times.
|
Ö
|
Öztürk Koca on Google
★ ★ ★ ★ ★ Güvenilir samimi işini bilen uzman kadrosuyla hizmet veren hatta size yardımcı olan bir Müessese . Her şey için teşekkürler Uğur Dündar Bey .
An establishment that provides service and even helps you with its reliable, sincere expert staff who know their job. Thank you for everything Mr. Uğur Dündar.
|
M
|
Mike O Rourke on Google
★ ★ ★ ★ ★ Great renault/dacia garage, very good service and very helpful, English speaking
|
G
|
Graham Bollan on Google
★ ★ ★ ★ ★ Personal service with lots of help and no pressure. The best way to buy a car!
|
H
|
Hugh Webster on Google
★ ★ ★ ★ ★ Always good service and very reasonably priced servicing. Bought two new vehicles from them and never had a problem. Always ready to help with any issue and some English spoken.
|
Write some of your reviews for the company Hisar Otomotiv
Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information
Recommend a place for you