Hertz

wir haben ein Fahrzeug aus der BRD für die Türkei gemietet. Bei der Abholung war das Büro von Hertz am Flughafen unbesetzt. Nach 10 Minuten haben wir den Mitarbeiter von Hertz mit unserem deutschen Telefonanaschluss in der Türkei auf der mobilen Nummer anrufen müssen. Das ist teuer, war aber nicht anders machbar. Erst nach weiteren 20 Minuten kam der Mitarbeiter zum Büro. Er meinte, das Büro sei personell unterbesetzt und er sei alleiniger Mitarbeiter von Hertz. Das gebuchte Fahrzeug war wider Erwarten nicht verfügbar, der Vermieter hatte uns ein runtergekommenes Fahrzeug überlassen, anstatt ein upgrade zu gewähren.Das übernommene Fahrzeug war in einem sehr schlechten Zustand. Die Sitzpolster hatten Brandlöcher von Zigaretten, es wurde also im Fahrzeug geraucht. Das Fahrzeug war allgemein nur mäßig gereinigt. In der Scheibenwischanlage befand sich kein Wasser. Das Fahrzteug wurde also vorher nicht ordentlich gewartet. Ich hatte noch nie so ein schlechtes Fahrzeug erhalten, weder von etablierten internationalen noch von lokalen Anbietern. Ich bin unzufrieden und unter diesen Vorausetzungen möchte ich von Hertz kein Wagen mehr anmieten.

Experience catastrophique !!!!!!!!!!!! Nous attendons le remboursement de la caution depuis près d'un mois. A fuir !! C'est une agence d'escroc sans pitié qui sont la uniquement pour vous voler vos sous

everything was fast and easy

Very friendly staff and easy service.

We Ford Kuga SUV from Bodrum. The tires were bald (photos can be given). This is unacceptable anywhere, but considering the varying state of Turkish Roads, this resulted in losing traction several times. Please take correct of actions as renting a car should not result in Such unnecessary risks.

Hard to find if you've landed at the international terminal as they're based in the domestic terminal. You have to go through security to re-enter the airport. Friendly staff.

Extremely poor service. I arrived at the office and first had to wait for 15 mins for the person working at Hertz to arrive to the office. Having had my flight cancelled and me informing them about it before my arrival, he told me that they no longer had my car and I had to pay a huge price for an upper class car. Finally the tipping point which actually made me write this review is that he then told me to wait outside while he serviced a lady that came after me. All in all, avoid at all costs.

Poor service