Hedef Teknik Veito - Cemsan Yetkili Servisi

3.9/5 based on 8 reviews

Contact Hedef Teknik Veito / Cemsan Yetkili Servisi

Address :

Gökçen Apartmanı, 78. Sk. 30/A, 07040 Muratpaşa/Antalya, Turkey

Phone : 📞 +9789
Website : http://www.hedef-teknik.com.tr/
Categories :
City : Muratpaşa/Antalya

Gökçen Apartmanı, 78. Sk. 30/A, 07040 Muratpaşa/Antalya, Turkey
T
Tugce Ertek on Google

ürünü alalı yaklaşık 1.5 yıl oldu. rezistansla ilgili bir arızadan dolayı yetkili servisine rezistansını değiştirttim. Ürünün faturasını kaybettiğimden dolayı ve kendileri de sistemde ne hikmetse göremediklerinden dolayı 150 tl civarı bir ücret ödedim. Bana rezistansın 6 ay garantisi olduğunu söylediler. Aradan 1 ay geçti ve şofben sigorta attırdı, servisi aradım durumu anlattım bana elektrikçi çağırmamı sorunun şofbenden kaynaklanmadığını söylediler. Elektrikçi çağırdım ve sorunun şofbenin rezistansından kaynaklandığını tespit ettik. Yetkili servisi aradım, onlarda bana gelip garantiden değiştirecekerini söylediler. Gelmeden yarım saat önce arayıp hem geleceklerini haber verdiler hemde 50tl yol ücreti ödemem gerektiğini söylediler, garantili parça için ücret ödenmemesi gerektiğini söyleyip veitonun müşteri hizmetlerini aradım, sonra onlar yetkili servisi aradılar ve ücreti iptal ettirdiler tabi bütün bunlar olurken hiç kimse beni geri arama zahmetinde bulunmadı 30 dk'da bir ben her iki yeri arayarak durumu çözdüm. Tabi saatler geçti ve sabahtan beri beklediğim tamirciler muhtemelen yarın geleceklerini söylediler. Son olarak veito'nun müşteri hizmetlerini tekrar aradım çünkü bu 50 tl kafama takılmıştı bana ''yetkili servisin doğru söylediğini garanti durumunda sadece parça fiyatını ödemeyeceğimi ama montaj ve yol ücreti ödemem gerektiğini ama bu seferlik iptal ettirdiklerini, fabrikanın karşılayacağını'' söylediler. Yani garantiniz bittiğinde çöpe atın para verip değiştirdiğiniz parçasına verdikleri garanti bile tam değil
It's been about 1.5 years since I bought the product. I changed the resistance to its authorized service due to a malfunction related to the resistance. I paid around 150 TL for losing the invoice of the product and for not seeing any wisdom in the system. They told me that the resistance has a 6-month warranty. It has been 1 month since and the water heater got an insurance, I called the service, I explained the situation and told me that the problem was not caused by the water heater. I called the electrician and found that the problem was caused by the resistance of the water heater. I called the authorized service, they said they would come to me and replace the warranty. They called half an hour before arriving, they both informed them about their future and said that I had to pay 50 TL travel fee, they said that the guaranteed part should not be paid, and they called the customer service of the veto, then they called the authorized service and canceled the fee, of course, nobody bothered to call me back while this happened 30 At min, I solved the situation by searching both places. Of course, hours have passed, and the mechanics I've been waiting for since the morning have probably said they will come tomorrow. Finally, I called the customer service of veito again because this 50 TL was stuck in my head and said, `` In the case of guarantee that the authorized service tells the truth, I will not only pay the price of the parts but I have to pay the assembly and travel fee, but they canceled this time, the factory will meet. '' So when your warranty is over, throw it in the trash, not even the guarantee they give to the part you gave and replaced
D
Durmuş Ali Türkoğlu on Google

Bu 2. alışım veitoyu gayet memnunum.servisi çok beğendim. hızlı servis şofben için doğru adres .kurulum için gelen ramazan kadeşim yardım severliği ,ahlaklı, dürüst,olmadından dolayı da kendisini taktir ediyorum.kolay gelsin iyi çalışmalar.
I am very satisfied with this 2nd purchase veito. I liked the service very much. The right address for fast service water heater. Ramazan Kadeşim who came for the installation, I appreciate him for being helpful, moral, honest.
M
Metin Kula on Google

Goldmaster çay kettle ' lini götürdüm.( sadece düğmesi buharlı kaynatmada kalmıyordu.) Haber vereceğiz diye gönderdiler.'2 gün haber vermedikten sonra aradığımda bu cihaz açılmış,parça siparişi vereceğiz ,garantili olmasına rağmen garanti dışı gibi laflar ettiler.Bunun üzerine işletmeye gittim .cihaz dağınık toplayacağız diye yarım saat beklettiler.Sonrasında cihazı verdiğim şekilde bile toplayamadan bana verdiler.Yakındaki başka servise götürdüm ve 10 dk.da onların toplayamadığı '' garanti kapsamında değil dedikleri kettle 'yi hiç bir parça değiştirmeden düğmeyi temizleyip toplayıp verdiler.Hedef teknik kurnazlıkla vatandaşın garantili ürününden para kazanmak isteyen bir servis,ayrıca daha önce servis kaydı olan bu cihazın sistem çalışmıyor diyerek kandırmaya çalıştılar.
I took the Goldmaster tea kettle. (Only the button was not in steam boiling.) They sent it saying, 'We will notify you for 2 days. When I called after not giving notice for 2 days, this device was opened, we will order parts, they said that it is out of warranty even though it's under warranty. So I went to the business. The device . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . They made me wait for half an hour, saying that we will collect it scattered. Then they gave the device to me before I could even collect it as I gave it. I took it to another service nearby and they cleaned and collected the kettle, which they said "not under warranty", which they could not collect in 10 minutes, without changing any parts. A service that wants to make money from its product also tried to deceive it by saying that the system of this device, which has a service record before, is not working.
A
Arif Yalçın Çobanoğlu on Google

ANTALYADA HAKKIYLA IŞİNİ YAPAN TEK SERVİS İLGİLİ VE GÜLER YÜZLÜ OLMALARI HİZMET ALABILECEGİNİZ ANTALYADAKİ TEK ADRES HEDEF TEKNİK % 100
THE ONLY SERVICE IN ANTALYA WHERE YOU CAN RIGHTLY DO ITS JOB IN ANTALYA THE ONLY ADDRESS IN ANTALYA, WHERE YOU CAN GET THEIR SERVICE AND THEIR Smiling Faces HEDEF TECHNICAL 100%
İ
İlhan Ozbay on Google

esnaflık ancak böyle güzel temsil edilirdi uygun fiyat kaliteli işçilik güler yüzlü hizmet tebrikler
craftsmanship was only represented in such a beautiful way, affordable price, quality workmanship, friendly service, congratulations
A
Ahmet Ahmet on Google

Garantideki veito marka ısıtıcımı götürdüm ve hiç ilgilenmediler.Sorunun giderilmesi için kendim kargoyla fabrikasına gönderdim.
I took my veito brand heater under warranty and they didn't care at all. I sent it to the factory by cargo myself to fix the problem.
A
Ali Gebizli on Google

Arkadaşlar haddiden fazla iş almak istiyorlar ve arızamızı söylemek için bile whatsapp dan mesaj göndermemiz gerekiyor tabi cevap verirler ise. Tavsiye etmiyorum
Friends want to get too much work and we have to send a message on whatsapp even to say our fault, if they reply. I do not suggest
c
cleon Aliye on Google

Şofbenim su isitmiyordu çağırdım hemen gelip ilgilendiler. Guleryuzlu ekip temiz titiz işçilik teşekkürler bilgilendirme ve teknik anlamda cok memnun kaldık.
My water heater was not heating water, I called and they came and took care of it right away. Friendly team, clean, meticulous workmanship, thank you, we were very satisfied in terms of information and technique.

Write some of your reviews for the company Hedef Teknik Veito / Cemsan Yetkili Servisi

Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information

Rating *
Your review *

(Minimum 30 characters)

Your name *