Ghisa - Ceyhun Atuf Kansu Cd. No:112

Biraz önce çıktık cuma nedeniyle kapatıcaz dedi ürün bakarken ... şaka gibi mağazada namaza gidecek var sandım bir an hepsi bayan ? .. yetkililere seslenelim cuma saatinde camiye gidecek bayan personel almamanız dileği ile ..

Aldığım iki üründen birinin çıt çıtları bozuldu diğeri tüylenme yaptı. Önce tamir edip geri gönderdiler aynı sorunu bir daha yaşadım (15 gün içerisinde) tekrar verdiğimde 33 gün sonra "bir hafta sonra tamir edeceğiz" dediler. İadesini talep ettim kabul etmediler. Artık ghisa ya güvenmiyorum.

GHİSA forum ankara şubesindeki satış danışmanları ilgili görünmeye çalışsalarda insan sağlığını hiçe sayıyorlar ASTIMIM var YÜNE ALERJIM VAR TIKANIYORUM dediğim halde bu ürünümüzde YÜN YOK deyip bana sattı bir iki kez kullandım nefes alamamaya başladım içeriğine baktım %10 YÜN var magazaya gittim ama içinde ÇOK AZ YÜN var diye verdim size ürünü diyor bir ay nefes almakta zorlandım ürün iadesi için incelemeye gönderdiler ürünü geri gönderdiler bugun elime geçti gerçekten bir yıldızı dahi hak etmiyorsunuz ve ürünün pulları dökülüyor zorlamışım acaba ne yapmış olabilirim herhalde CANSIZ MANKEN için üretildi dolapta askıda bile dökülüyor yani başta satış danışmanı kıza sinirlendim ama magaza sorumlusuda markada çalışanlarının hatalarını görmezden gelmeleri satış danışmanlarına yalan söyleme hakkını insanlara ürün satmak 200-300 tl için İNSAN SAĞLIĞINI HİÇE SAYMALARI buna ne denir bilemiyorum ben ürünü kullanmadım deseydim ürün değişimiini kabul edeceklerdi etiketide bende duruyordu eğer başınıza böyle bir olay gelirse etiketini atmayın gidin yeni ürünle değiştirin buda benden size bir tavsiye olsun ben insanları kandırmak istemedim ama bu döngü bu şekilde yürüyormuş GHİSA da

Sincan ghisa göktaş mağazasından 26.03.2016 tarihinde kaz tüyü şişme kaban aldım. Ürünü mağazada incelerken yanlarında potluklar olduğunu söylediğimizde satış elemanları kullanılmadığı için basıklıktan dolayı öyle olduğunu belirttiler. Eve gidip mezureyle ölçtüğümüzde sol tarafta 2 cm fazlalığının olduğunu görüp geri dönüş yaptık ne iade ne terzi ne defo indirimi hiçbir şekilde birşey yapamayacaklarını söyleyerek geri göndermeye çalıştılar benim ısrarırım üzerine yetkili kişiyi arayarak terziye götürmeye ikna oldular (başta terzi dediğimde terzimiz yok bizim demişlerdi) şimdi ürün terzide muhtemelen yapılmıştır umarım istediğim gibi olmuştur. Ürün elime geçtiğinde buraya olumlu yada olumsuz duruma göre tekrar yorum yapacağım. Üstelik kendilerini savunma biçimide çok çirkin kendilerinin outlet mağaza olduklarını defolu ürün olabileceğini söylüyorlar biz müşteri olarak tam fiyatına defolu ürün almak zorunda değiliz varsa bir kusurunuz düzgünce almadan önce belirtin. 2.yorum benim montumu neye göre değerlendirmeye alacaksınız hangi bilgilere göre ve ne zaman! Bunların yapılabilmesi için benimle irtibata geçmeniz gerekir!

Yıllardır gittigim Antares ghisa mağazaniza son 2 yıldır mağaza müdürünüzün tavrı yüzünden gidemez oldum. Bu kadar severek alışveriş yaptığım mağazanın önünden bakıp bayan varsa girmek istemiyorum çok üzücü.

17/02/2020 tarihinde Ghisa (CEYHUN ATUF KANSU CADDESİ NO:112/1 BALGAT / ANKARA) mağazasından almış olduğum kuş tüyü montun defolu olduğunu farkettim. 24/02/2020 tarihinde ürünü aynı mağazanın yukarıda bahsi geçen şubesine götürüp aynı beden ile değişimini istedim. Ancak montun aynı bedeninin kalmadığını, defolu kısmın tadilat ile çözülebileceğini ifade ettiler. Tadilatın istediğim gibi(orjinali gibi) olmadığı takdirde montu iade edebileceğimi söylediler. 04/03/2020 tarihinde montu almak için mağazaya gittim, tadilat yapılmıştı ancak tadilat esnasında montun alt kısmında leke oluştuğunu farkettim (muhtemelen makina yağı). Bunu söylediğimde bana "siz sürekli bir şey çıkarıyorsunuz, belki siz yaptınız bize getirdiniz, hatta montu giyip getirmiş olabilirsiniz ama biz bunlara hiç sesimizi çıkarmadık size çözüm ürettik" şeklinde suçlayıcı sözler sarfettiler. Bende bunun üzerine bu montu iade etmek istiyorum dedim. İade almayacaklarını söylediler. Elimde 645 tl.ye aldığım, hiç giyilmeden tadilat görmüş, lekeli bir mont ve üstüne işittiğim hakaretler ile mağazadan çıktım. Şikayetimi resmi yollardan gereken yerlere de yaptım. Bir daha asla kapısından içeriye girmeyeceğim, müşterisini yalancı konumuna düşüren ve seviyesiz satış elamanlarının bulunduğu bir mağaza olduğunu düşünüyorum.

Personel cok kibar ilgili yardımcı da oluyorlar kıyafetler cok guzel lakin cok pahali

Ben yıllardır ürünlerini çok severek kullanıyorum. Sadece bu sene fiyatları fazlaca artmış geldi bana. Ama indirim zamanı alışveriş yapılabilir. Ayrıca Balgat mağazasındaki çalışanlar da çok kibar ve ilgililer onlara da özel olarak teşekkür ederim.