Ev Yaşam

Elazigin en köklü alışveriş mağazası uygun fiyatları bol çeşidi ve Guler yüzlü personeli ile 5 yıldızlı bir yer

21.08.2019 da ev yaşam gazi cad. şubesinden karaca 60 parça yemek takımı aldım .Eylül sonu gibi kutuyu açtım minik kusurlar dışında bir şey yoktu. Hangi ürünü alsam olacağını düşündüm ve götürme gereği duymadım.Yıkadım yerleştirdim. 11.11.2019 tarihinde evime geçtiğim ilk gün iki kase kullandım sonrasında yıkarken siyah noktalar ,çizikler fark ettim ilk kullanımda böyle olmasına çok üzüldüm emin olmak için diğerlerine baktım bir şey yoktu götürsem mi diye düşünürken 16.11.2019 tarihinde başka bir kase kullanırken onda da aynı durum oluştu ve aynı gün firmaya gittim.Ordaki satış elemanı ürünü bugün firmaya yollayacağını söyledi. Ne zaman gelir dediğim de ben bugün hemen yollayacam 3 gün içinde de gelebilir uzayabilirde dedi.İhtiyacım olduğunu daha önce 3 günde gelip gelmediğini sordum .Gelebilirde uzayabilirde dediler.Oraya ürün teslim ettiğime dair belge istedim adınızı yazdım sıkıntı olmaz dedi.Ben eğer diğer ürünlerde de aynı şeyi yaşarsam ürünü kutuyla getireceğimi ya başka bir ürün değişimi yapın yada para iadesi yapılmasını ıstiyorum dedim.Ordaki satıcı diğer ürünlerde yaşarsanız ürün değişimi yaparız dedi .Sonra ki bir hafta hemen hemen kullandığım her üründe oldu.ilk 3 kase götürmüştüm. 22.11. 2019 tarihinde 4 kase ,1 çukur tabak daha götürdüm kullandığım hemen hemen üründe oluyor dedim.Daha makinede yıkadığımı ve bıcak kullanmadığımı söyledim. Diğer ürünlerim geldi mi dedim burda göndermedik dedi.Bende başka bir ürün yada para iadesi ıstiyorum dedim. Para iadesi yapmıyoruz ürünü değişimi yaparız dedi.Bugün yetkiliyle konuşacam 8 de çıkıyorum 9 da haber veririm yarın kutuyla getirirsiniz dedi.O gün dönüş olmadı, ertesi gün dönüş olmadı.24.11.2019 da kutuyu aldım gittim.10 gün sonunda verdiğim ürünler hala mağazada ve bana geri dönülmedi.Başka bir yetkili de vardı hiç dinlemeden fabrikaya göndereceğiz dedi .Ihtiyacim olduğunu ve artık bu ürünü istemediğimi yeni gelen ürünün aynı olacağını söyledim. Ürün değişimini teklif dahi etmediler bende para iadesi ıstiyorum dedim.Kutuyu açılmış para iadesi yapamıyoruz dediler.Bende kullanmadan bu oluşan kusurları nasıl görecektim dedim .Ordaki sorumlu kişi hiç ilgilenmeden tüketici mahkemesine git dedi.Alırken her şey garantili kırılma dahil her şey sorun olunca çözüm ve yetkili yok.Alırken garantili diyorsunuz dedim.Yetkili yanındaki çalışanlara ne istiyor kasese varsa verin dedi.Bende aynısı oluyor kusurlu, ayıplı ürün dedim.Yetkili sesini yükselterek kaç yıldır bu işi yapıyoruz ayıplı ürün mü satacağız dedi.Sanki kendi üretmiş ve içini görüyor. Ben bu sizin hatanız değil belki bu üründe ,bu seride var diyorum.Yetkili anlamamakta ısrar etti. Sattığı ürünün arkasında durmadı,dinlemedi,çözüm yolu bulmadı .Beni mağdur etti.Alırken güvenilir mi diye düşündüm hatta ikinci gidişimde ihtiyacım vardı diye aldım.Gerçekten güvenilir değilmiş. Dinleselerdi iki taraf içinde çözüm bulsalardı böyle düşünmezdim.Onlar süreçlerin yavaş işlediğini, insanların uğraşmadığını ve her zaman haklı olanın kazanmadığını bildikleri için çok rahat davranıyorlar.

Burda iyi yorum yapanlar eminimki kendi adamları. Paranızı çöpte bulduysanız elazigdaki evyasam da alışveriş yaparsınız 15.12.2020 de aldığım ürün ayıplı olmasına rağmen değişim yapılmadı 2 bine yakın cebimde para çıkıyor yazık günah degil mi bu devirde kolay para kazanma yolunu evyasam olarak sizler bulmuşsunuz ama bizim için işler öyle kolay degil hakkımız elbetteki haramdır size.. (tüketici haklarına şikayet de bulunduk ama eminim ki ora ile de baglantiniz vardır yoksa ayıp lı bi ürün sattiginizi bildiginiz halde rahat bi sekilde degisim iade gibi konular da öz güven fazlasiyla var.

Mağaza da alış veriş yapacağın zaman hepsi pervane herhangi bir problem olduğunda kimsenin umrumda değilsiniz ürünleri kalitesiz orda yaptığımız düğün alışverişinde almış olduğumuz ürünlerin çoğunda sıkıntı yaşadık *Alışveriş yapacaklar için bir daha düşünün derim.

2019 yılında çeyizlerimin tamamını gazi caddesinde ki ev yaşamdan aldım hiç birindn memnun kalmadım daha çok mağazanın ilgisiz tavırlarından alışveriş yaparken etrafında pervane olan insanlar en ufak bi sorunda birbirine yönlendirip yüzüne bile bakmıyorlar. Son yaşamış olduğum olay ise aldığım granit tencereler önce yanlış ürün gönderdiler daha sonra eksik parçalı kulpları erişmiş ürün yolladılar bazı çiziklerden dolayı garantiye yollayınca iade diyip tencerelerim yok oldu kalitesiz bş ürün vermek istediler kendi tenceremin benzerini isteyince iki katı fark istiyorlar... Gereken yerlere şikayette bulıncam defalarca aynı şeyi yapıyorlar..

Ablam ve yengem için çeyiz setini buradan aldık, alırken ürünlerin 2 yıl garantisi olduğunu ve herhangi bir sorunda mağazaya gitmemizi söylediler. Aldığımız bir çok üründe sıkıntı yaşadık, mağaza sorumlusuna söyleyince başından savarak yapabileceğimiz hiç bir şey yok diyorlar. Aldığımız bir çok üründen memnun değiliz. Buraya yazmamın amacı da ,orada alışveriş yapmak isteyenlerin bir kez daha düşünmelerini isterim .

Oturmuşlar Elazığ a nasıl bi kötülük yapalım diye düşünmüşler.Ve Evyaşamı açmışlar. Rezil ve küstah bi mağazacılık anlayışları var. sattıkları ürünler ayıplı defolu ve terbiyesizler.