ESME AVM - SERİK

Name: ESME AVM - SERİK
Address: Orta Mah. Atatürk Cad. Karalar Apt. No:143, 07500 Serik/Antalya, Turkey, Serik/Antalya, Turkey

3.4/5 ★ based on 8 reviews

Contact ESME AVM - SERİK

Address :	Orta Mah. Atatürk Cad. Karalar Apt. No:143, 07500 Serik/Antalya, Turkey
Phone :	📞 +97
Website :	http://www.esme.com.tr/
Categories :	Home goods store ,
City :	Serik/Antalya

Orta Mah. Atatürk Cad. Karalar Apt. No:143, 07500 Serik/Antalya, Turkey

Best Home goods store in Turkey

A	Alicia Hazel on Google ★ ★ ★ ★ ★ Kesinlikle uzak durulması gerekilen bir işletme. Ellerinde olmayan ürünü satıp ödemeyi peşin alıyorlar. Profesyonellikten uzak, iş ahlakından yoksun bir yer. Çalışanlar hiçbir şekilde müşteriye yardımcı olmadığı gibi saygısız da. Buradan alışveriş yapmak hataydı. It is a business that should definitely be avoided. They sell the product they do not have and get the payment in advance. A place that is far from professionalism and lacks business ethics. Employees are not helpful to the customer in any way, and they are disrespectful. It was a mistake to shop from here.
U	UMUT ÇERIBAŞI on Google ★ ★ ★ ★ ★ Tecrübeli ve Güler yüzlü personeli ile harika bir mağaza. Teşekkür ederim Esme It is a great store with its experienced and friendly staff. Thank you Esme
a	abdurrahman kura on Google ★ ★ ★ ★ ★ Hiç beğenmedim sıfır 000000 koca bir sıfır I didn't like it at all zero 000000 big zero
M	Mehmet Mecidiye on Google ★ ★ ★ ★ ★ ANTALYA SERİK ŞUBESİNDEN KOLTUK TAKIMI ALDIM NAKLİYE SIRASINDA KOLTUKLARDA 3 ADET YIRTIK OLUŞMUŞ YIRTIĞI YAPTIRACAKLARINI SÖYLEDİLER AMA 1 SENE OLDU UĞRAYAN YOK HEP ATLATIYORLAR BİR SÜRÜ YALANCI TOPLANMIŞ SERİK ŞUBESİNE HER ZAMAN BAHANELERİ VAR BİDAHA ASLA ALIŞ VERİŞ YAPMAM TADIKLARIMADA YAPTIRMAM SÖZÜNÜN ARKASINDA DURMUYORLAR SATIŞ YAPANA KADAR İYİ ONDAN SONRA YOK MUHATAP BULAMIYORUM KARŞIMA VEZNEDE ÇALIŞANLARIN UKALALIĞI CABASI ANTALYA SERİK BRANCH from SOFA LOWER I FREIGHT DURING said they 3 PIECE OF TEARS HAVE OCCURRED IN TEARS in SEAT BOOK BUT 1 are NOT ALWAYS dodging the INCURRED WAS YEARS LOTS LIAR COLLECTED SERİK BRANCH ALWAYS MAKE EXCUSES HAVE unrequited NEVER SHOPPING DO I TADIKLARI Umeda hireacademic I do not STOP THE BACK OF SUCH SALES TO MAKING BETTER THEN I CAN'T FIND NO REPORTERS
S	Semra Çatır on Google ★ ★ ★ ★ ★ Hiç memnun degilim granit tencere takımı aldım 3 hafta sonra geldi istediğim renk te gelmemiş degitirmek istedim yapmadılar kavga edıp tencerelerı bıraktım hiç tavsiye etmiyorum I am not satisfied, I bought a granite pot set 3 weeks later, I did not want to change the color I wanted, I did not do it.
Y	Yagmur Akman on Google ★ ★ ★ ★ ★ ESMEDEN 5 AY ÖNCE 1500 TL YE FAKIR VEYRON TURBO XL ELEKTRIKLI SÜPÜRGE ALDIM BU GUN MAGAZAYA GITTIM VE HIC BIR ŞEKİLDE ILGILENEN OLMADI LAFTA ÜRÜNÜNÜN ARKASINDA SERVİSİNE BÖLE KENDIM GÖTÜRDÜM BU KADAR BOŞ BI MAGAZA GÖRMEDİM KESİNLİKLE HIC BİRŞEY KIM PARASINI ÇÖPE ATMAK ISTER BEN BURDAN HER ALDIĞIM ÜRÜNDE SIKINTI YAŞADIM AMA SIZI TUKETICI HAKLARINA ŞİKAYET EDİYORUM ADALET SASMAZ ESME AVM INSANLARI KANDIRMAYIN 5 MONTHS BEFORE BREAKING I Bought A FAKIR VEYRON TURBO XL ELECTRIC VACUUM CLEANER FOR 1500 TL. I GO TO THE STORE TODAY AND I WAS NOT INTERESTED IN ANY WAY. I HAD TROUBLE BUT I COMPLAIN ABOUT YOU CONSUMER RIGHTS, JUSTICE SASMAZ ESME AVM DON'T THINK PEOPLE
K	Koray Demirci on Google ★ ★ ★ ★ ★ 11.03.2021 tarihinde Esme mağazası Antalya/Serik şubesinden alışveriş yaptım. 16.03.2021 tarihinde aldığım ürünlerin teslim edileceğini söylediler, ürünleri teslim almadan mağazadan ayrıldım. 12.03.2021 tarihinde Esme Serik Şubesine giderek tüketici hakkım olan cayma hakkımı kullanmak ve iade gerçekleştirerek imzaladığım evrakı geri almak istediğimi söyledim. Mağaza müdürü Bahar Hanım(!) (üslübündan ötürü “Hanım” hitabını kendisine yakıştıramadığımı belirterek soyadını bilmediğim için “Hanım” hitabını kullanıyorum) bir önceki iş günü alışverişimi yaparken sergilediği güzel tavrını ve üslubunu bir kenara bırakarak mağaza personellerinin ve alışveriş yapmakta olan diğer müşterilerinin yanında bana “Madem iptal edeceksiniz neden aldınız, ödeyemeyecekseniz bunun dün planını yapmanız gerekirdi, çalışan arkadaşım size o kadar emek verdi, sizin özel hayatınız beni ilgilendirmez, ben işlem yapmıyorum.” diyerek bağırıp çağırdı. Ben de kendisine bunun benim tüketici hakkım olduğunu, iade etmek istediğimi, müşteri nüshasında yazan sözleşmeye istinaden geldiğimi, yedi gün içerisinde hiçbir sebep belirtmeden de ürünlerden cayma hakkım olduğunu onun aksi bir üslup ile dile getirdim ancak bağırmaya devam etti. “İşlem yapmıyorum gidin aşağıdan WhatsApp merkez hattını alın, gidin onlarla konuşun ben buradan işlem yapmıyorum!” diyerek bağırmaya devam etti ve beni mağazadan adeta kovdu. Kendisinin jest ve mimiklerini gösterebilme şansım da olsa keşke. Konuyla ilgili şikayetimi yazılı kanallar üzerinden bildirdim. WhatsApp yoluyla bildirdim ancak dönüş yapmadılar. 444 ile başlayan numaradan ESME’ye ulaşabilmek pek mümkün değil sanırım, yüzlerce kez aradım (arama kayıtlarını paylaşabilirim) ancak ulaşamadım. E-posta yoluyla da mağaza şikayetimi ilettim ve ürün teslim alırken aldığım Müşteri Nüshasında yazan cayma hakkımı kullandığımı yine belirttim ancak saatlerdir zahmet edip dönüş yapmadılar. Konuyla ilgili CİMER’e de şikayet oluşturdum. Bir isim adına birden çok mağaza olması orayı kurumsal bir işletme yapmıyormuş, Serik şubeniz sayesinde bunu anladık. Çalışanlarınıza ürün eğitimiyle birlikte üslup eğitimi de vermeniz, mağaza müdürlerinizi özveri ile seçmeniz naçizane önerimdir. I made shopping from Esme store Antalya / Serik branch on 11.03.2021. They said that the products I bought on 16.03.2021 would be delivered, and I left the store before receiving the products. I went to Esme Serik Branch on 12.03.2021 and said that I wanted to use my right of withdrawal, which is my consumer right, and to take back the document I signed by making a refund. Store manager Bahar Hanım (!) (Because I do not know her surname, stating that I cannot fit the "Hanım" address to her because of her style, I use the phrase "Lady" because I do not know her surname). "If you will cancel, why did you get it? If you cannot pay, you should have made the plan yesterday, my colleague gave you so much effort, your private life is not my concern, I do not make transactions." he shouted and called. I told him that this was my consumer right, that I wanted to return it, that I came based on the contract written on the customer copy, that I had the right to withdraw from the products within seven days without any reason, but he continued to shout. "I'm not doing a transaction, go get the WhatsApp central line below, go talk to them, I'm not doing action here!" he continued to scream and literally kicked me out of the store. I wish I had a chance to show his gestures and gestures. I reported my complaint about the subject through written channels. I reported it via WhatsApp, but they did not return. I guess it is not possible to reach ESME from the number starting with 444, I called hundreds of times (I can share the call logs) but I could not. I also sent my store complaint via e-mail and I stated again that I used my right of withdrawal written on the Customer Copy I received while receiving the product, but they did not bother for hours and did not return. I also made a complaint to CIMER regarding the issue. Having more than one store in the name of a name does not make it a corporate business, we understood this thanks to your Serik branch. It is my humble suggestion that you provide stylistic training to your employees along with product training and choose your store managers with devotion.
M	Mehmet Göküş on Google ★ ★ ★ ★ ★ Serik merkezinde bulunan Ev eşyası satan güzel bir alışveriş mağazası. Taksitli alışveriş yapabilirsiniz. A nice shopping store selling household goods in the center of Serik. You can shop in installments.