Einhell Turkey Dış Ticaret A.Ş.

3.7/5 based on 8 reviews

Contact Einhell Turkey Dış Ticaret A.Ş.

Address :

Şerifali mahallesi, Bayraktar Bulvarı, Beyit sokak, No:7, 34775 Ümraniye/İstanbul, Turkey

Phone : 📞 +9
Website : http://www.einhell.com.tr/
Categories :
City : Ümraniye/İstanbul

Şerifali mahallesi, Bayraktar Bulvarı, Beyit sokak, No:7, 34775 Ümraniye/İstanbul, Turkey
M
Mehmet Keskinkılıç on Google

13 Mayıs'ta Einhell WhatsApp Destek Hattı üzerinden "Einhell Tc-Ac 190/24/8" kompresör için yağ seviye gösterge tapası için fiyat talebinde bulundum. 14 Mayıs 2020 tarihinde 36₺ olduğunu bildirerek geri dönüş sağladılar. Yine aynı gün, vermiş oldukları banka hesabına 36₺X2=72 ₺ (2 ADET için) para yatırıp , WhatsApp hattı uzerinden kişisel bilgi ve ürün adet bilgisini de belirterek kendilerine ilettim. Ürünü 20 Mayıs 2020 tarihinde ürün elime geldi ancak ürün istemiş olduğum makinanın yağ seviye gösterge tapası degildi ve 1 ADET gelmişti. Gerek WhatsApp , gerek ise telefon numalarinda ki gorusmemde yanlışlık olduğunu yarın doğru olan 2 adetin çıkışının yapılacağını söylediler. Ve bana gelen 1 adet yanlış tapayi kendilerine ("yurtiçikargo' ya vererek") iade ettim. 21 Mayıs 2020'de yine telefon numarinizla irtibata gectigimde, "Merak etme abi buraya not alınmış ,sizin kompresöre uyumlu olan 2 adet yağ seviye gösterge tapası yarın gönderilecek denildi. 23 Mayıs 2020 tarihinde kargo geldi ürün doğru ama yine 1 ADET EKSİK GELDİ . Bu nasıl iştir anlamış değilim. Koskoca Einhell firması bu kadar basit hataları arka arkaya nasıl yapabiliyor anlamadım. Gereğinin yapılmasını talep ederim. Ya eksik olan gösterge tapasinida gönderin yada kalan tutarı tarafıma iade edin..
On May 13, I requested a price for the oil level gauge plug for the "Einhell Tc-Ac 190/24/8" compressor via the Einhell WhatsApp Support Line. They made a comeback by reporting that it was 36₺ on 14 May 2020. On the same day, I deposited 36₺X2 = 72 ₺ (for 2 PCS) into their bank account, and submitted them personal information and product quantity information via WhatsApp line. I received the product on May 20, 2020, but the machine I wanted was not the oil level indicator plug and 1 PC came. They said that there was something wrong with both WhatsApp and their phone numbers, and they said that tomorrow 2 will be released. And I returned one wrong plug to me (by giving it to "domestic cargo"). When I contacted your phone number again on May 21, 2020, "Don't worry, it was noted that 2 oil level indicator plugs that are compatible with your compressor will be sent tomorrow. Cargo came on May 23, 2020, the product is correct, but 1 COMPLETE COMES. I don't understand how this works. I did not understand how the huge company Einhell can make such simple mistakes in a row. I demand that it be done. Either send the missing indicator plug or return the remaining amount to me.
S
Sait Alev on Google

İyi günler. Bende Einhell TH-CD 14.4-2 Li akülü matkap / tornavida var. Bunun yedek bataryasını bulamıyorum . Akülü matkap güzel işimi fazlasıyla görüyor. Yedek batarya bulamazsam akülü matkaba yazık olacak. Yedek batarya nasıl bulurum? Bu konuda yardımcı olursanız sevinirim. Teşekkür ederim.
Have a nice day. I have an Einhell TH-CD 14.4-2 Li cordless drill / screwdriver. I can't find the backup battery for this. Cordless drill does my good job. If I can't find a spare battery, it will be a waste of the cordless drill. How do I find a spare battery? If you could help with this situation, I would greatly appreciate it. Thank you.
A
Ali Tyson on Google

Einhell urunlerini begeniyorum. Malzeme kalitesi guzel fonksiyonelligi iyi. Ama calisan elemanlari kaba. Alman orjinli kurumsal bir firmanin calisanlarinin da profesyonel olmalari gerekir. Musteriyle temas halinde olan tum calisanlarina iletisim kursu verilmesini oneririm. Einhell e yakisani budur. Bu yuzden 3 yildiz verdim
I like Einhell products. Good material quality, good functionality. But the staff members are rude. The employees of a corporate company of German origin must also be professionals. I recommend giving a communication course to all employees who are in contact with the customer. This is what suits Einhell. That's why I gave it 3 stars
m
murat demirci on Google

Bu markayı alacak ve de ümraniye şerifali deki servisi kullanacak arkadaşlara tavsiyemdir paranızla rezil olmak ve sinir hastası olmak istemiyorsanız lütfen burdan uzak durun başka her ne marka olursa olsun bu kadar rezil olamaz sıfır olarak aldığım akü şarj cihazı bozuk çıktı alman markası diyerek servislerinin ciddiyetle çalıştığını düşünerek bıraktım 1 hafta içinde tamir edip sizi ararız dediler 10 gün geçti ne arayan ne soran var tel açtım gayet ukala bir edayla karşınızdaki çalışan sizin sabrınızı sınıyor ürünümü yapılmadan geri aldım yani 10 gün benim cihazı yatırdılar serviste yani herkese tekrar tavsiyemdir bu markanın özelliklede bu servisin önünden bile geçmeyin
My advice to friends who will buy this brand and use the service in umraniye şerifali, please stay away if you don't want to be disgraceful with your money and be neurotic They said they'll fix it and call you in 1 week. It's been 10 days. There's no caller or question.
I
Ismail Karaman on Google

Olumsuz yorum yazanlara saygı duyarım yanlız ben yaşadığım olaydan sonra bukadar alakadar ilgili ve müşteri odaklı firma görmedim.Hepsi burada sitesinden Einhell Te-Sd 3,6 Li Kit Mini Şarjlı Tornavida + 32 Parça AksesuarSeti aldım ürünü 3 ay falan şarja koymayı unuttum cihaz çalışmadı.Wattsap üzerinden Mert beyle iletişime geçtim.Kendisi ürünü ücretsiz kargolayın inceleyelim dedi ürün 2 gün sonra yine kargo ücretsiz tarafıma gönderildi şu an çalışıyor hiç bir sıkıntısı yok teşekkür ederim Einhell Türkiye vede mert bey
I respect those who write negative comments, but I have never seen such a caring and customer-oriented company after the incident. They are all here from their website. I bought Einhell Te-Sd 3,6 Li Kit Mini Cordless Screwdriver + 32 Pieces Accessory Set, forgot to charge the product for 3 months, the device did not work. Wattsap I contacted Mr. Mert over
o
onur aldan on Google

Urunum icin batarya siparis ettim Ilk yanlış ürün gönderdik dediler bisey demedim ikincide 9 sene rafta kalmış batarya yolladılar, resmen dalga geçtiler benimle , aceba almanya daki adamlar şu yaptıklarınızı görse ne derler size.
I ordered a battery for my product, first they said we sent the wrong product, I didn't say anything, the second time they sent a battery that has been on the shelf for 9 years, they made fun of me, I wonder what the guys in Germany would say if they saw what you did.
A
Akif İnan on Google

Einhell markası hakkında yapılan bu olumsuz eleştirilere saygı duyuyorum fakat bu kadar kötü yorumu hak edecek bir firma olduğuna kesinlikle katılmıyorum. Daha önceleri birçok aldığım ürünü hala kullanmaya devam ediyorum. Arıza oluşumunda gerek teknik servis gerekse satış departmanı çalışanlarının ilgi ve alakası çok iyi. Teşekkürler einhell.
I respect these negative reviews about the Einhell brand, but I strongly disagree that there is a company that deserves such bad reviews. I still continue to use the products I bought many times before. The interest and relevance of both the technical service and the sales department employees in the occurrence of malfunctions is very good. Thanks einhell.
k
kuzey gözütok on Google

Bende 18-50 şarjlı matkap almak için araştırma yaparken servislerle ve müşteri iletişimleriyle alakalı bu (kötü) yorumları okuyunca endişede kaldım. Ama sonunda aldım. Servisle işim olmadı ama ürün kaliteli YouTube kanalımda (Gözütoklar) tanıtımını yayınlayacağım.
While I was researching to buy an 18-50 cordless drill, I was worried when I read these (bad) comments about services and customer communications. But I finally got it. I did not have any business with the service, but I will publish the promotion of the product on my quality YouTube channel (Gözütoklar).

Write some of your reviews for the company Einhell Turkey Dış Ticaret A.Ş.

Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information

Rating *
Your review *

(Minimum 30 characters)

Your name *