Ebru Elektronik Ve Bil. Sis. (Samsung Yetkili Servisi)
3.4/5
★
based on 8 reviews
Contact Ebru Elektronik Ve Bil. Sis. (Samsung Yetkili Servisi)
| Address : | KIRCAALİ MAH. FEVZİ ÇAKMAK CAD., KAYALI SOK. TUĞCU PLAZA1, D:NO:38/A-B, 16220 Osmangazi/Bursa, Turkey |
| Phone : | 📞 +9 |
| Website : | http://www.ebruelektronik.com/ |
| Categories : | |
| City : | Osmangazi/Bursa |
|
B
|
Burak GÜNDÜZ on Google
★ ★ ★ ★ ★ Kesinlikle Samsung markasına yakışmayan bir servis. Sorun çözmeye değil de sorun çıkarmak için varlar. Tüm Bursa'nın arızalı telefonunu cihaz teslimde çalışan tek kişi yetmeye çalışıyor. Tabii ki yetemiyor. Saatlerce beklemek zorunda kalıyorsunuz. Samsungu çok sevmeme rağmen servis nedeniyle başka markaları kullanmak için araştırmak zorunda kaldım. Servis yüzünden samsung kullanmayacağım. Bursaya tek servis olmamalı. Rekabet olmadığı için çok rahat davranıyorlar. İşiniz düşmez umarım. Rezalet park yeri yok. Yakın bir yere koyarsanız arabanız döndüğünüzde çekilmiş olur. İlk yazdığım yorumdan sonra değişen birşey yok
 Definitely a service that does not suit the Samsung brand. They exist to cause problems, not to solve problems. The only person working in the delivery of the device is trying to get enough of the defective phone of all Bursa. Of course it's not enough. You have to wait for hours. Although I love Samsung very much, I had to research to use other brands due to service. I won't be using samsung because of service. Bursa should not be the only service. They are very comfortable because there is no competition. I hope you don't lose your job. No crappy parking. If you put it close, your car will be towed when you return. Nothing has changed since my first comment.
|
|
e
|
ercan ozdemir on Google
★ ★ ★ ★ ★ Normalde bir yıldız bile fazla, sorun giderme zaten yok müşteri ile konuşamıyorlar bile, hattı düşürüyorlar açmıyorlar. Yani diyorki niye Samsung aldın kardeşim git başka marka al.
Normally, even one star is too much, there is no troubleshooting anyway, they can't even talk to the customer, they drop the line, they don't open. So he says why did you buy Samsung bro, go buy another brand.
|
|
Y
|
Yavuzhan Tabur on Google
★ ★ ★ ★ ★ Gerçekten profesyonelce çalışıyorlar. Kapıdan itibaren sizi dinleyip sorunu çözmeye çalışıyorlar. Telefonumu garanti kapsamında çok hızlı bir şekilde onardılar. 1 saat içinde. Sıla hanıma çok teşekkür ederim yardımcı olduğu için.
They work really professionally. They listen to you from the door and try to solve the problem. They fixed my phone very quickly under warranty. within 1 hour. Thank you very much Sila for helping me.
|
|
B
|
Barbaros Bilisik on Google
★ ★ ★ ★ ★ Samsung note 8 pili değiştirmek
İçin 2 gün üst üste aradım fakat telefonu açan olmadı, genel merkeze iletmeme rağmen geri dönüş bile yapmadılar.
replace samsung note 8 battery
I called for 2 days in a row, but no one answered the phone, even though I forwarded it to the headquarters, they did not even return.
|
|
E
|
Emre Turkmen on Google
★ ★ ★ ★ ★ Telefonu açmamaları ciddi sıkıntı. Belli ki yeterli sayıda eleman yok tamamen patron tasarrufu bence. Verdikleri hizmete gelince.:erkek çalışanlar bişey sorduğunuzda takındıkları tavır çok hoş değil. Kadın çalışanlar çok daha naif ve açıklayıcı. Batarya değişimi yaptırdım 1 günde halloldu, bunun için teşekkürler. Ama çok yoğun kalabalık, erken gitmenizi tavsiye ederim.
It's a serious problem that they don't pick up the phone. Obviously, there are not enough staff, I think it's completely boss saving. As for the service they provide: the attitude of male employees when you ask something is not very nice. Female employees are much more naive and revealing. I had the battery changed and it was done in 1 day, thanks for that. But it's very crowded, I recommend going early.
|
|
S
|
Semih Kapusuz on Google
★ ★ ★ ★ ★ Hayatımda aldığım en net en hızlı garanti hizmetiydi çok şaşırdım. Şarj aletim bozulduğu için gittim ve hiç sıra beklemeden uzman tarafından 5 dakika içerisinde sorun tespit edildi 5 dakika sonra da yenisi tedarik edildi. Yani keyfi olarak sorunlu cihazlar serviste bekletilmiyor eskiden her markanın garanti servisinde olduğu gibi.
I was very surprised that it was the clearest and fastest warranty service I have ever received in my life. I went because my charger broke down and the problem was detected by the expert within 5 minutes without waiting in line, and a new one was supplied 5 minutes later. In other words, arbitrarily problematic devices are not kept in the service, as in the past, every brand's warranty service.
|
|
D
|
D Y on Google
★ ★ ★ ★ ★ Arıyoruz açan yok, bu nasıl kurumsallık?
Servis merkezi karşılama elemanları gayet kibar fakat servis açık mı ,kapalı mı benzeri bilgiler almadan bursanın uzak ilçelerinden yol yapıp geldim.
Samsung bu işletmeleri denetlemiyor mu?
Marka değerini düşürmek bu kadar kolay mı?
We are looking for someone who is open, how is this institutional?
The service center welcoming staff is very polite, but I made my way from the distant districts of bursa without getting information like whether the service is open or closed.
Doesn't Samsung oversee these businesses?
Is it that easy to reduce brand value?
|
|
İ
|
İsmail Çetin on Google
★ ★ ★ ★ ★ Garanti kapsamında ki telefonumu götürdüm garantiye girmiyor dediler 950tl ödedim.test ederken kulaklık çıkışı ve kamera da hasar görmüş dediler 1200tl daha talep ettiler . cihazı teslim ettiğimde kulaklık kısmında problem yoktu dememe rağmen ısrarla hasarlı dediler.sorumluyla görüşmek istedim muhatap bile olmadı.bende telefonu geri aldım ve şu anda kulaklık çalışıyor yok yere benden garantili tel için 1200tl alacaklardı.yetkili servis böyle yaparsa biz kime güveneceğiz benim için Samsung dan telefon alma dönemi bitmiştir
I took my phone under warranty, they said it's not under warranty. I paid 950 TL. While testing, they said that the headphone output and camera were damaged, they demanded 1200 TL more. When I delivered the device, even though I said there was no problem in the headphone part, they insisted that it was damaged. I wanted to talk to the responsible person and there was no contact. So I took the phone back and the earphones are not working at the moment, they will get 1200 TL from me for the guaranteed wire. If the authorized service does this, who will we trust? receiving period is over
|
Write some of your reviews for the company Ebru Elektronik Ve Bil. Sis. (Samsung Yetkili Servisi)
Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information
Recommend a place for you
