Dinozor Anne & Bebek

Oyuncaklarda birinci kalite ürünler sunuyorlar. Fiyatları oldukça makul en azından diğer bilindik markalara göre başarılı bir firma. Fiyat&Performans ilkesi sahip zannımca. Gönül rahatlığıyla alışveriş yapabilirsiniz.

Trendyol sitesinden bu mağazadan ıslak mendil sipariş ettim fakat 1 ay oldu nerdeyse gelmedi 3 gün önce kargoya verildi mesajı geldi bakıyorum hala hazırlanıyor yazıyor kesinlikle bir daha mı hayatta almam

Bu firmadan alışveriş yapacaksanız çelik gibi sinirleriniz, hakkınızı arayacak bol vaktiniz, kenarda hazır bekleyen avukatınız olmalı. Ben yaşadığım şeyi aktarayım ona göre karar verin. Çocuğum için buradan karyola siparişi verdim, ürünün adında 90x190 çatı kumaşlı karyola yazıyor. Sonradan fark ettim ki ürün bilgisi kısmında çatı kumaşı dahil değil yazıyor. Bu durumdan hoşlanmadığım için siparişi iptal ettim ancak ürün birkaç saat önce kargoya verilmişti. Sorun değil gelince iade ederim dedim ama kargo takibini kontrol ettiğimde kargonun geri alınıp işlemin zaten iptal edildiğini öğrendim, buraya kadar tamam, iademi onaylayın ki param yatsın dediğimde bana ürün kargodan gelince onaylayacağız dediler. Israrla ürünün kargodan alındığını zaten ellerinde olduğunu söylediğimde "tabii ki geri aldık, iptal edilen siparişi neden kargolayalım" dediler, o zaman iademi onaylayın dediğimde ürün kargodan geri gelince onaylayacağız dediler. Bakın bu şaka değil, iki gün boyunca sinirlerime format attım ve iademi talep ettim durdum. Bu süreçte nerden soruşturursanız soruşturun, alırken iyi araştırsaydınız gibi kaba saba cevapları da bir bir kenara not aldım. Sağlam bir sinir harbinin ardından bir zahmet iademi onayladılar. Şimdi kararı size bırakıyorum, ürünle ilgili kasten yanıltıcı bilgi verilmesi iade sürecinde olanların yanında hiç kalır. Açık açık itiraf edip kargodan geri aldıklarını yine de utanmadan ürün kargodan geri gelince iadeyi onaylayacağız diyen dinozorannevebebek, bu olanları müşterilerinin bilmeye hakkı var, ben üstüme düşeni yaptım.

Osmaniye için bir ilk diyebilirim.Hem anne hem bebek için sadece onlar için hizmet eden mağaza ilgili personeli ve uygun konumu ile cazip.Annelik yolculuğuna başlarken ve de devamında her türlü ihtiyacınızı bulabilirsiniz.Fiyatlar biraz yüksek gelebilir ancak her cebe uygun mutlaka bir ürün bulabilirsiniz.Mağaza iki katlı olarak hizmette orada gezmek bile çok heyecan verici mini mini bebişlerinize birçok seçenek var.Bezi ıslak mendili beslenme taşıma giyinme ve de tabikiside eğlencelik her türlü ürün var.Park 328 avm deki şubesiyle hizmete devam ediyor.

Paketi açılmamış deforme olmamış bebek çorabı değiştirmiyor bi de üstüne büyük mağazaların değişmediğini söylüyorlar. Mesala Penti sadece çorap satıyor ürün değişim ve iade politikasını okuyunuz.

Mağazadan beşik tülü aldık beşiğe olur falan dediler olmazsa biz ilgileneceğiz dediler Annem bugün oraya gittiğinde iadeyi almadılar (KULLANILMADI ZATEN BEŞİĞE OLMAYAN BİR MALZEMEYİ NASIL KULLANABİLİRİZ Kİ ) ve biz öyle birşey söylemedik dediler ve Annem ile tartışmişlar müşteri memnuniyeti çok kötü bazı yorumlara bakıyorum çoğu kişi bu durumdan şikayetçi.KESİNLİKLE TAVSİYE ETMİYORUM.

Sizin gibi bebek mağazası müşteri temsilcisi olmaz olsun. iki haftadır bir beşik getirmediniz günü belli değil saati belli değil. İşini layiki ile yapmak bu kadar zor olmamalı .sıfır olsa sıfır verirdim. Ama mağaza çalışanlarına değil. Arayıp da telefonda doğru düzgün bilgi vermeyen calisaniniza.

Bugün uğradım resmen pazar yerine dönmüş. Sıfır ilgi daha önceden kızım için alışveriş yaptığımda çok ilgiliydiler. Her sorunun cvbı vardı. Kasada türbanlı biri var zannedersin mahalle kahvesinde sırada bekliyorum iki kadınla dedikodu yapıyorlar. Hastane çıkışlarına bakacağım kutuyu bile kendim açıyorum. En önemlisi FATURA VERMİYORLAR. Sebep ne diye sorunca zaten iade kabul etmiyoruz diyorlar. Çorap dışında bir şey almadım. İyiki de almamışım. Kasiyere bu ilgisizliklerini söyleyince daha kapıdan çıkmadan dedikodu yaptıkları kadın NE DİYORRR?? diye bağırarak konuşuyor arkamdan…Yuhh gerçekten.