Bursa Halı Mağazası - Halı Evi

Personel ilgili,güler yüzlü ve son derece kibar. Her bütçeye göre ellerinde ürün var. Ben aldığım ürünü severek kullanıyorum.

günlerdir arıyorum halı eksim var biri var diyor biri yok diyor not aldım diyor tekrar arıyorum ertesi gün not alalım diyor bu nasıl ilgi alaka halıları satana kadar ilgi sanırım

ürün düzgün bir şekilde sarılıp da gönderilmedi yolda kirlenmiş olarak elime ulaştı üstelik nakliye küstahça ikinci el mi aldınız diye kafa buldu durumu izah etmek için aradığımda biz arayıp fırça atarız dendi mağduriyet gidermek için hiçbir çaba yok sattım bitti mantığındalar

Gosterisli ama aliciya YARDIMCI OLMAYAN bir website yaptirmislar ancak, sekreterinden sahibine kadar hic biri PROFESYONEL MUSTERI-SATICI ILISKISI ve TICARI SORUMLULUK diye bir sey duymamislar. Ben de websitelerine aldanarak, dogru yerdeyim sandim ve 14-16 makina halisi almak icin fiyat istedim (websitede ne numara ne fiyat belirtilmis). Iki kez email gonderdim, actilar, okudular (bilgisayariamda email takip sistemi var) ama hic kimse yanitlamadi. Mahalle bakkali gibi is yapmaya calisiyorlar.

Ürünüm 10 gün gecikmeli geldi, bilgi için aradığımda ''alt tarafı 3-5 gün gecikmiş beyfendi'' diye cevaplar aldım. Kasiyer bayan (telefonla aradığınızda da aynı kişi açıyor) çok ilgisiz, bilgisiz, suratsız biri kesinlikle hiç bi sorunu çözemiyor ve biz sizi arayacağız diye sürekli geçiştiriyor. Ürünler 10 gün geç geldikten sonra ürünümün bir tanesinin yanlış olduğunu gördük. Değişim/ iade sürecindeki sorumsuz, ilgisiz tavırlar devam etti. 23/03 tarihinde siparişini verdiğimiz halı(lar) 06/05/2019 tarihinde elimize ulaştı ve bu çözüm sürecinde bende eşimde çok üzüldük ve yıprandık. Kasa personelinin hiç bir işi bitirememesi, suçlayıcı, tripli tavırları hiç bir sorunu çözememesi, kiminle iletişime geçeceğini bilmemesi, hiç bir konudan(gelişmeden) bizi bilgilendirmemesi bizi çok üzdü. Satış danışmanı Bilal Bey'e teşekkür ediyorum fakat mağazayı tavsiye etmiyorum.

Güleryüzlü personeli var. Kaliteli ürünleri ile her türlü halı ihtiyaçlarınızı karşılayabileceğiniz bir işletme. Hülya Yıldız adına yapmış olduğumuz alışverişten dolayı başta kasiyer kızımıza ve tüm personele teşekkür ederiz. Hayırlı işler dileriz

Kesinlikle tavsiyeye etmiyorum ..Fiyatları araştirdiğinizda hak vereceksiniz..

Çok temiz mağaza saygılı dürüst satış personeli halılar gerçekten hem uygun hem kaliteli modanın bence en güzel yeri rahatça alışveriş yapacağınız bence tek yer tavsiye ederim