Boyner Serdivan AVM

Boyner kampanyalarını hep takip ederim, birçok defa kendi mağazasından daha uygun fiyata ürün almışlığım var. mağazadan teslimat seçeneği ile internet alışverişi çok kullanışlı oluyor.

Ben alışveriş için herseyi bir arda bulacağım mağazaları seviyorum. Ancak bana yardımcı olan satış elemanı alışverişi olumlu yada olumsuz etkiliyor . Sunduğu seçenekler , kampanyalar , ne istediğinizi anlayıp alternatif sunması vb. Arife günü alışverişimde çok sevimli bir satış elemanı genç kız bana eşlik etti. Ve işimi çok kolaylaştırdı .

Güzel bir alışveriş merkezi ama aşırı pahalı bir yer.

Serdivan mağazasından 200 ₺ ye almış olduğum Loft marka ürünün kolunda yırtılma oldu Boyner müşteri temsilcisi ürünü kabul edip gönderdi sizi arayacağız dedi yaklaşık 1 ay sonra arayan olmadığından kendim gittim ürünün akibetini sordum aldığım cevap biz sizi aradık kaç kere arıyorsunuz 1 keremi soruma karşılık 1 kere aranıyorsunuz cevabı çok tuhaf! Size önerim Hiç değilse bir sms gönderin okunsun belki telefonda şebeke sorunu var veya kapalı amacınız ne sorun çözmekmi ürüne çökmekmi? LOFT ürünün yanında durmuş yırtığı tamir edip gönderebilirdi değişim çeki vermiş fakat tekrar bir sorun müşteri temsilcisi çeki günlük kesiyoruz dedi bugün alacaksanız keseyim dedi!almasam unutup gideceğim mecbur o güne sığdırmak zorunda kaldım 200 ₺aldığım ürünün aynısı yok farklı model LOFT u 270 e aldım.Buna benzer bir sorun LTB mağazasında yaşadım ürünün aynısını 2 defa bana verdiler 3 üncü hatada gömleğin kumaşında hata var diye ürünü komple satıştan çektiler bana ürün çeki verdiler çek uzun vadede kullanımdaydı alışveriş zamanı kullandım.Şimdi siz dersinizki onların çalışma sistemleri farklı temennim sizlerde daha dikkatli olursunuz onlar gibi müşterinizi sms yoluyla ürününden haberdar edersiniz.

Müşteri ilişkilerine ürün almaya geldim. 20dkdır bekliyorum. Arkamda da ptt kuyruğu gibi sıra oluştu. Müşterisiz ilişki merkezi desek daha doğru sanırım:)

Alacağınız ürünün fiyatını kasaya gitmeden mutlaka öğrenin. Kasaya gittiğinizde 2 katı fazla fiyat söyleyebilirler. Ürünün fiyatını güncellemeyip müşteriyi zor duruma düşürebilirler. Normalde etiket fiyatından satmak zorunda olsalar da reyon müdürleri pek umursamazlar.

İade işlemimizle ilgili müşteri hizmetleriyle konuşmaya gittik. İlgi sıfır doğru düzgün bir açıklama yok. Kurumsal bir şirket güya ama kendi aralarında bile anlaşmazlık yaşıyorlar olan müşteriye oluyor ve madur ediliyoruz.

2 3 senedir devamlı serdivam avm den alışverişimi yapıyorum genellikle yıldız hanımdan yardım alıyorum sağolsun tarzımı biliyor neleri sevdiğimi biliyor herşeyimde 4x4lük yardımcı oluyor çok güler yüzlü ve çok samimi başka bir mağzayıda tercih etmiyorum 1 yıldız hanım 2 perihan hanım sadece bu ikisinden yardım alıyorum çokta memnunum onlar beni bende onları bildiğim için ikisinin dışında kimseyle ilgilenmek istemiyorum onlar yokkende alışveriş yapasım gelmiyor çok motivasyon veriyorlar 10 numara 5 yıldız gerçekten süper ikiside. Haklarını helal etsinler çok uğraşıyorlar benimle ? arkadaşlara zam yapın kolay değil ona buna yardım etmek halinden anlayın ?