Bernardo - Podium AVM - Mehmet Akif Ersoy Mah. Bağdat Cad. No:60/B Mağ. No: Zemin Kat: 046

Ürünler başarılı fakat, dünyada eşyaların sevilip insanların kullanılmasından dolayı gereksiz pahalı fakat estetiği güzel

İsminin murat gülenç olduğunu öğrendiğim kişi mağaza mdr olarak öncelikle müşteri ile nasıl konuşulduğunu öğrenmesi lazım ki orayı merhaba yönetebilsin.

Pandemide boşken gelelim dedik alacağım ürünü de alamadım lutfedip de ürün satmadılar hic ilgilenmediler tek müşteride bizdik

Bugün görevli olan erkek personel kesinlikle bernardo gibi bir markada çalışması en büyük hata, incelemeye göndermek istediğim bariz hatalı ürünü siz kırmışsınız diyerek saygısızca tavırlar sergiledi.

Ürünümü incelemeye göndermek için başvurduğumda, ortadan kırılmış metal malzemeyi siz kırmışsınız göndermiyorum nereye başvurursan başvur diyebilecek kadar seviyesiz bir şube ve personel!

Sıfır ilgi, sıfır müşteri memnuniyeti, satana kadar herşey çok güzel, bütün yemek takımımı aldığım şubeden ekstra olarak aldığımız iki katlı sunum tabağını alır almaz ilk kullanımda metal aparatı ortadan kırıldı, görevli personelin tepkisi bunu siz kırmışsınız oldu ve kesinlikle yardımcı olmadı, paranızla rezil olmayın!

Alışveriş yaoma fırsatım olmadı, sadece içeriye girip bir kac ürün sorduk. Arkadaşlar oldukça ilgiliydi. Icerisi ise temiz ve göze hitap ediyordu.

Sofranızda bir dost var... Bugün sofralarınıza şıklık ve zarafet katan Bernardo olarak köklerimiz bundan uzun zaman öncesine uzanıyor. Temelleri 1984 yılında Güner Sözen ve oğulları; Nurettin ve Ömer Sözen tarafından Bağdat Caddesi'nde açılan bir züccaciye mağazasıyla atılan Bernardo, bugün de yılların deneyimini ilk günkü heyecanla birleştirmeye devam ediyor. Peki bizi bugünlere taşıyan kilometre taşlarımız neler oldu? 1997 yılında züccaciye ve hediyelik eşya ithalatına başlamamızla birlikte sektördeki iddiamızı artırdık. 2000 yılına geldiğimizde ise alışveriş merkezlerinde ardı ardına açılan mağazalarımız ile Türkiye geneline yayılmaya başladık. 2016 yılında 31 ilde 8'i franchise olmak üzere toplam mağaza sayımızı 106'ya taşıyarak hizmet ağımızı genişlettik. Bu sayede artık müşterilerimize daha da yakındık. 2018 yılına geldiğimizde ise 35 ilde 23’ü franchise olmak üzere toplam mağaza sayımızı 122’ye yükselttik. Kısa süre içinde sahip olduğumuz bu başarının altında yatan sır, pazarın beklentilerini en hızlı ve en doğru şekilde tespit ederek müşterilerimize mükemmel çözümler sunmaktı. Bugün de müşterilerimize yemek takımları, çatal bıçak takımları ve sofra aksesuarlarında, farklı ve modern tasarım alternatiflerinin yanı sıra seçkin koleksiyonlar da sunarak sofralarını uzmanlıkla tasarlıyoruz. Bunu yaparken dünyadaki trendleri ve sofra tasarım ürünlerindeki gelişmeleri yakından izliyoruz. Üstelik ürünlerimizin büyük bir bölümünü de Avrupa'dan ithal ediyoruz. Kalitenin yanında geniş ürün yelpazesini her bütçeye uygun fiyatlarla müşterilerimize ulaştırarak, evlerin vitrinlerinde duran porselen yemek takımları, çatal bıçak takımları, kadeh setleri ve diğer sofra tamamlayıcılarını vitrinlerden indirerek, gündelik yaşamın vazgeçilmez parçaları haline getirmeyi amaçlıyoruz. Müşterilerimizin sofrada aileleri ve dostlarıyla geçirecekleri zamanı çok daha keyifli hale getirmek ise nihai hedefimiz.