Başarı Teknik Servis - Mithatpaşa Cd. No:28/28

Personel son derece lakayt, kendi aralarında sohbet ediyorlar sorularınıza cevap bile vermiyorlar. Buradan umudu kesince Etlik Samsung yetkili serviine gittim son derece profesyonel şekilde karşıladılar, kısa sürede talebime cevap verdiler. Önünden bile geçmenizi öneririm zaman kaybederseniz.

Garantisi devam eden cihazları garanti dışı bırakmak için bir sıvı teması almış başını gidiyor daha ne Samsung alırım nede kimseye tavsiye ederim başarı teknik servis miş yesinler sizin başarınızı benim gözümde kalitesi olmayan dandik bir yer olacak kalacaksınız ne kadar garip bir durum CİHAZ SİVİ TEMASI VAR yalancının....

Telefonumun ekranı değişti. Bir gün sürdü kullanmam için telefon teklif ettiler. Söylenen saatte gidip teslim aldım. İşçilik gayet iyi. Memnun kaldım.

Rezalet 6 aylık.tablet benden çok onlarda durdu tablet sarj sorunu var bi sarj aleti verdi gönderdiler bi yazılım attılar gönderdiler cimere arızaları video ile birlikte sikayet edecegim Birde mesaj atmışlar 4447711 arayın diye SORUNA CEVAP YOK KI ŞİKAYET KAYDINIZI OLUSTIRDUM EFENDIM DIYOR BASKA YOK 1800 TL ALDIM O TABLETI SONUNA KADAR GIDECEGIM.BU BAŞARI TEKNIK AYRI BIR HAVA ZATEN QSLA TELEFONA CVP VERMIYOR SAMSUNG MUSTERI HIZMETLERI SORUNA CÖZUM.BULAMIYOR BUNLARIN HEPSI NITELIKLI DOLANDIRICI....

Hayatınızda görüp görebileceğiniz en berbat servistir. Müşteri memnuniyeti sıfır. Değiştirdikleri parçayı test etmeden teslim etmeye çalışıyorlar. Ve sağlam olan kısmını da bozup teslim ediyorlar. Her teslim edişlerinde ürün tamam test ettik diyorlar ama her defasında farklı şeyler çıkıyor. Kesinlikle kaçınılması gereken bir servistir pişmanlıktan başka bir şeye yaramıyor. Tüketici hakem heyetine samsung servisine şikayet oluşturuyorum.

17.02.2022 tarihinde Apple tarafından e-mail ile tarafıma iletilen Ankara'da ki yetkili servis listesinden "Başarı Teknik Servis" i tercih ettim. Gitmeden önce arayıp bilgi almıştım. Iphone 7plus için pil değişikliği konusunda sağolsun Rabia Hnm o kadar güsel v detaylı açıklamalarda bulundu ki o güveni telefonda hissetmiştim. Pil değişikliğim 45 dakikada halledildi. O günden bu yana da memnunum. En önemlisi de hasret kaldığım o güleryüzlü sevgi dolu hizmeti, samimiyeti v içten yardımı Başarı Teknik Servis'te uzun yıllardan sonra Rabia Hnm aracılığıyla görmek v yaşamaktı. İyi ki sizi tercih ettim Sevgili Başarı Teknik Servis'in tüm ekibi v Rabia Hnm?? Tekrardan çok teşekkür ediyorum sorunumu çok kısa sürede çözüme kavuşturduğunuz v ilginiz için... Sevgiyle?

Berbat bir merdiven altı, amatör teknik servis. 1.Önce, sıvı teması olan telefonu, kabin içindeki görevli hanımefendi "değişim masrafı telefonun sıfırı ile aynı fiyata gelir" deyip bakmadan cihazı elime geri verdi! 2. Henüz açmadan bu kanıya nasıl vardınız dediğimde başka bir görevli telefonu incelemeyi kabul etti!? 3. 2 gün sonra , sms ile tamir için 1500 TL istediler, kabul edip verilen IBAN adresine ödemeyi yaptım, sonra sitede cihaz durumu ile ilgili bir güncelleme yapılmadı. 4. 15 gün sonra telefonu almaya gittiğimde "ilk arızayı tespit eden arkadaş iş'ten ayrıldı, onun yerine bakan diğer arkadaş ikinci bir arıza tespit etti, başka bir yeri daha değiştirmemiz gerekir, bunun için de ilave 1300 TL ödemeniz gerekiyor, size bildirmeyip unutmuşuz!" dediler. Bu da zaten Amazon'dan kampanyalı aldığım cihazın kendi fiyatı! 5. Tamir için verdiğim cihaza 1500 TL ödeyip, 15 gün bekledim. Sesimi yükseltince elden 1500 TL iade ettiler?! SONUÇ: Cihazı asla buraya teslim etmeyin, SAMSUNG'un merdiven altı alt yüklenicilerinden biri burası, resmi servis değil. Ankara içinde başka bir servis bulmaya çalışın. Ankara dışından da buraya sakın cihaz göndermeyin. @samsungturkiye bu tip yerler ile iş yapıyorsa vay tüketicinin haline.

Okay