Auto bridged authorized BMW Service

Belcikadan tatile geldim lastigimde bi hasar meydana geldi , yeni lastik almak icin burayi aradim , lastigin run flatmi degilmi bilgim yoktu telefondaki arkadastan bilgi istedim , arkadas bir suru laf etti musteri ile ilgisi sifir, israrla tum bmw lerde run flat olur diye yuksek sesle konustu , belcikayi aradim dogru bilgiye ulastim bmw lerde bazen runflat bazen normal lastikle cikiyomus fabrikadan , bilgisiz kaba insanlari telefonun basina koymuslar

13.08.21 ilk defa gittim ve son gidisimdi.servis randevumuz var sayin mustafa beye soruyoruz parcalar sizde siparis etttik mustafa bey hic birseyden haberi yok musteriyle konusma sekli sifir yag kütügü ve arka devransiyel takozi deyisecek ne kadar sürer diyorum kesin bisi söylemiyor benim bildigim servis randevusu alinmissa belli bi süre sonra dersiniz su zamanda biter ama öyle bisi yok orjinal motor suyu aldim meger shellin orjinal antiviriziymis sayin mustafa bey ben bmw münih e dilekce vercem siz gelen müsteriye önce konusmasi gerektigini ve bir arac geldigi zaman ne kadar sürer önce bunlari bir zahmet ögrenin servis randevusu diyorum saat 10 da arac ne zaman biter cevap kesin bisi diyemem?yaziklar olsun yag kütügü sizden satin alindi arka devransiyel takozu sizden alindi siz devransiyelin ön iki kucuk takozunu ben aldim size dedim deyisirken bunuda yaprmisin diye ama sorun o deil mustaga bey ben cuma günp geldim arac cumartesi bitermi yok yetismes pazatertesi bitermi bilemem sali yola gidecez kesin bisi diyemem diyen sen deilmisin devransiyel takozu arka buyuk olan sizden aldim demedinizmi zor cikiyo tornaci gelcek söyle böyle diye ewet bmw schell markasini kulaniyo ama sizin ki gibi deil görmedim öle bunlar sizden alinmisdir Mustafa bey bundan siz daha bunlarin ne kadar süre icinde deyisceni söylemediniz ???vallahi bundan sonra deil servise yaniniza cay icmeye bile gelinmes hizmet sifir...

bugün 10 yaşındaki araç için bakım fiyatı aldım.3,800.00 tl. yağ ve 4 adet fiştre değişecek.karşılama -0- ilgi alaka sıfır.ne sorarsan geçiştirme ve ilgisizlik...

Özellikle Durmuş beyin ilgi ve alakasından çok memnun kaldım. Satış işlemlerinin tüm aşamalarında yardımcı oldu kendisi. Çok teşekkür ediyorum.

BMW olarak değerlendirdiğimizde gerçekten çok güzel karizma çekici ve bir o kadar da performansı yüksek araçları var. Hepsi kendi segmentinde güzel araçlar. Özellikle yeni 3 yeni 5 yeni X2 bu araçları çok harika olmuş. Köprülü olarak değerlendirdiğimizde ise maalesef 4 yıldız hatta 3 olarak değerlendirebilirim. Bir kaç iyi bildiğim çalışanlar maalesef ayrılmış yada görev yeri değiştirilmiş. O insanlar gerçekten müşteri ile ilişkisi ilgisi harika ve bilgi olarak da en üst seviyedeydiler. Bu insanların gitmesi burada eksikliğe yol açmış diyebilirim. Ek Yorumum : yıkamada Hamza diye bir personel var o arkadaşa özellikle teşekkür ediyorum bir araç severek böyle güzel ve detaylı yıkanır. Parasını sonuna kadar hak eden biri

First class

Good

Very good