Arçelik - Cevizlidere Cd. Cevizlidere Mah. Muhtarlığı No:53/A

4.4/5 based on 8 reviews

About Arçelik

ARÇELIK KISISEL VERILERIN KORUNMASI VE ISLENMESI MÜSTERI AYDINLATMA METNI

Kisisel verileriniz; 6698 sayili Kisisel Verilerin Korunmasi Kanunu ("Kanun") uyarinca veri sorumlusu olarak Arçelik Pazarlama A.S. ve Arçelik A.S. ("Arçelik" veya "Sirket") tarafindan asagida açiklanan kapsamda islenebilecektir.

Kisisel verilerinizin islenme amaçlari konusunda detayli bilgilere; https://arcelik.com.tr/kisisel-verilerin-korunmasi adresinden Arçelik Sirketler Grubu Kisisel Verilerin Korunmasi ve Islenmesi Politikasi’ndan ulasabilirsiniz.

Kisisel Verileriniz Hangi Amaçla Islenmektedir?

  • Ürün ve hizmetler ile satis sonrasi destek hizmetlerinin sunulmasi,
  • Hizmetlerin saglanmasi kapsaminda müsteri karti olusturulmasi,
  • Üye olmayi tercih etmeniz halinde üyelik kayit islemlerinin yürütülmesi ve üyelik hesabinizin isletilmesi, Müsteri iliskileri süreçlerinin yürütülmesi,
  • Iletisim kanallarinin yönetimi,
  • Randevu, yerinde tanitim ve satis süreçlerinin gerçeklestirilmesi,
  • Kampanya, çekilis ve yarismalarin gerçeklestirilmesi,
  • Talep ve sikayetlerinizin degerlendirilmesi,
  • Etkinlik ve egitimlerin düzenlenmesi ve katilimcilarin belirlenmesi,
  • Yetkili servis süreçlerinin yürütülmesi,
  • Müsteri memnuniyetinin arttirilmasi, marka algisinin ölçülmesi ve iyilestirilmesi,
  • Sirketimiz tarafindan yürütülen ticari faaliyetlerin gerçeklestirilmesi için ilgili is birimlerimiz tarafindan gerekli çalismalarin yapilmasi ve buna bagli is süreçlerinin yürütülmesi,

Amaçlari ile Kanun’un 5. maddesinde belirtilen hukuki sebepler kapsaminda islenecektir.

Açik Rizanizin Varligi Halinde Kisisel Verileriniz Hangi Amaçla Islenmektedir?

Toplanan kimlik, iletisim, müsteri islem ve finans verileriniz ; açik rizanizi vermeniz halinde kampanya, çekilis ve yarismalarin gerçeklestirilmesi, müsteri memnuniyetinin arttirilmasi, marka algisinin ölçülmesi ve iyilestirilmesi, pazar arastirmasi ve anket süreçlerinin gerçeklestirilmesi, Sirket tarafindan sunulan ürün ve hizmetlerin begenilerinize, kullanim aliskanliklariniza ve ihtiyaçlariniza göre özellestirilmesi ve bu kapsamda sizin iletisim kurulmasini tercih ettiginiz paylastiginiz iletisim kanalina reklam, promosyon, kampanya ve benzeri iletiler gönderilmesi ve bu amaçla hizmet aldigimiz üçüncü kisilerle paylasilmasi amaçlariyla ilgili açik rizaniz kapsaminda islenebilecektir.

Açik rizanizi vermeniz halinde, ad, soyad, telefon numarasi, e-mail adresiniz pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi, müsteri memnuniyeti süreçlerinin yürütülmesi amaci ile yurt disinda mukim olan Salesforce Inc., SAP AG., Usabilla B.V., Okta Inc., Hotjar Ltd. ve AgilOne Inc.’ye açik rizaniza dayali olarak aktarilacaktir.

Kisisel Verileriniz Kimlere Hangi Amaçlarla Aktarilabilir?

Toplanan kisisel verileriniz; yukarida belirtilen amaçlarin gerçeklestirilmesi dogrultusunda bayilerimize, tedarikçilerimize, kanunen yetkili kamu kurumlarina ve özel kisilere Kanun’un 8. maddesinde belirtilen kisisel veri isleme sartlari çerçevesinde aktarilabilecektir.

Açik rizanizi vermeniz halinde, ad, soyad, telefon numarasi, e-mail adresiniz, pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi, müsteri memnuniyeti süreçlerinin yürütülmesi amaci ile yurt disinda mukim olan Salesforce Inc., SAP AG., Usabilla B.V., Okta Inc., Hotjar Ltd. ve AgilOne Inc. ’ye açik rizaniza dayali olarak aktarilacaktir.

Kisisel Verilerinizin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi Nedir?

Kisisel verileriniz Sirketimiz ile temas edeceginiz; elektronik ortamda internet sitesi, çagri merkezi, mobil uygulama, sosyal medya, telefon, Sirket içi sistemlerden ve fiziki ortamda bayi ve yetkili servis kanaliyla asagidaki hukuki sebepler ile toplanmakta ve islenmektedir;

Ürün ve hizmetler ile satis sonrasi destek hizmetlerinin sunulmasi ve hizmetlerin saglanmasi, müsteri karti olusturulmasi ile randevu, yerinde tanitim ve satis süreçlerinin gerçeklestirilmesi amaçlari ile sözlesmenin ifasi hukuki sebebine dayali olarak,

Talep ve sikayetlerinizin degerlendirilmesi amaciyla bir hakkin tesisi, kullanilmasi veya korunmasi için veri islemenin zorunlu olmasi hukuki sebebine dayali olarak,

Üye olmayi tercih etmeniz halinde üyelik kayit islemlerinin yürütülmesi ve üyelik hesabinizin isletilmesi, müsteri memnuniyetinin arttirilmasi, müsteri iliskileri süreçlerinin yürütülmesi ile Sirketimiz tarafindan yürütülen ticari faaliyetlerin gerçeklestirilmesi için ilgili is birimlerimiz tarafindan gerekli çalismalarin yapilmasi ve buna bagli is süreçlerinin yürütülmesi, iletisim kanallarinin yönetimi amaçlari ile ilgili kisinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydiyla, veri sorumlusunun mesru menfaatleri için veri islenmesinin zorunlu olmasi hukuki sebebine dayali olarak,

Açik riza vermeniz halinde ise kampanya, çekilis ve yarismalarin gerçeklestirilmesi, etkinlik ve egitimlerin düzenlenmesi ve katilimcilarin belirlenmesi, marka algisinin ölçülmesi ve iyilestirilmesi, pazar arastirmasi ve anket süreçlerinin gerçeklestirilmesi, referans ile hediyeler saglanmasi, Sirket tarafindan sunulan ürün ve hizmetlerin begenilerinize, kullanim aliskanliklariniza ve ihtiyaçlariniza göre özellestirilmesi ve bu kapsamda sizin iletisim kurulmasini tercih ettiginiz paylastiginiz iletisim kanalina reklam, promosyon, kampanya ve benzeri iletiler gönderilmesi amaçlari ile ilgili açik riza hukuki sebebine dayali olarak islenebilmektedir.

Ilgili Kisi Olarak Haklariniz Nelerdir?

Ilgili kisi olarak Kanun’un 11. maddesi uyarinca asagidaki haklara sahip oldugunuzu bildiririz:

  1. Kisisel veri islenip islenmedigini ögrenme,
  2. Kisisel verileri islenmisse buna iliskin bilgi talep etme,
  3. Kisisel verilerin islenme amacini ve bunlarin amacina uygun kullanilip kullanilmadigini ögrenme,
  4. Yurt içinde veya yurt disinda kisisel verilerin aktarildigi üçüncü kisileri bilme,
  5. Kisisel verilerin eksik veya yanlis islenmis olmasi hâlinde bunlarin düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapilan islemin kisisel verilerin aktarildigi üçüncü kisilere bildirilmesini isteme,
  6. Kanun ve ilgili diger kanun hükümlerine uygun olarak islenmis olmasina ragmen, islenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkmasi hâlinde kisisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu kapsamda yapilan islemin kisisel verilerin aktarildigi üçüncü kisilere bildirilmesini isteme,
  7. Islenen verilerin münhasiran otomatik sistemler vasitasiyla analiz edilmesi suretiyle kisinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çikmasina itiraz etme,
  8. Kisisel verilerin kanuna aykiri olarak islenmesi sebebiyle zarara ugramasi hâlinde zararin giderilmesini talep etme.

Yukarida siralanan haklariniza yönelik basvurularinizi, https://arcelik.com.tr/kisisel-verilerin-korunmasi den ulasabileceginiz Arçelik Veri Sahibi Basvuru Formu’nu doldurarak Sirketimize iletebilirsiniz. Talebinizin niteligine göre en kisa sürede ve en geç otuz gün içinde basvurulariniz ücretsiz olarak sonuçlandirilacaktir; ancak islemin ayrica bir maliyet gerektirmesi halinde Kisisel Verileri Koruma Kurulu tarafindan belirlenecek tarifeye göre tarafinizdan ücret talep edilebilecektir.

Contact Arçelik

Address :

Cevizlidere Cd. Cevizlidere Mah. Muhtarlığı No:53/A, 06520 Çankaya/Ankara, Turkey

Phone : 📞 +97
Postal code : 06520
Website : http://www.arcelik.com.tr/
Categories :
City : Çankaya/Ankara

Cevizlidere Cd. Cevizlidere Mah. Muhtarlığı No:53/A, 06520 Çankaya/Ankara, Turkey
Z
Zihni Demirkaya on Google

Çok güler yüzlü ve ilgili personeli var
Very friendly and caring staff
N
Nurhan Dereköy on Google

Her zaman kalite bol seçenek mükemmel servis imkanı. Arçelik kalitesi hep bir numara. Bütçenize uygun ürünü seçmek kalıyor .
Excellent quality service with plenty of choice at all times. Arçelik quality is always the number one. It's up to you to choose the right product for your budget.
İ
İsmail Polat on Google

Bugüne kadar alacağım ürünlerde her zaman en uygun fiyatı verdiler.
They always gave the best price on the products I bought so far.
Y
Yasin Benkli on Google

Güler yüzlü ve anlayışlı, malzemeyi iyi tanıtan ve gözü tok satış elemanları var. Teşekkürler...
There are salespeople who are friendly and understanding, who introduce the material well and who have a good eye. Thanks...
F
Ferda Çukur on Google

10 Numara 10 Yıldız Kalelioğulları Mağazasından "Arçelik No Frost Buzdolabı" (274581EB) aldık. Mağaza sahibi hanımefendinin değerli fikirleri ve tavsiyeleri neticesinde aldığımız buzdolabından çok nemnun kaldık. Çok şık ve çok kullanışlı bir dolap. Başta mağaza sahipleri olmak üzere bütün çalışanlarına çok teşekkür ediyoruz. Her daim pozitif, ilgili ve samimi yaklaşımları ile müşteri memnuniyeti odaklı, dürüst ve kaliteli hizmet anlayışıyla hareket ediyorlar. Böyle seçkin bayilere sahip oldukları için Arçelik ailesi de bu bayilerle gurur duymalıdır. Ciddiyetle hizmet veren güzel insanlar, sizler sağ olun, var olun ve hep olun.
Number 10 10 Stars We bought "Arçelik No Frost Refrigerator" (274581EB) from Kalelioğulları Store. We were very satisfied with the refrigerator we bought as a result of the valuable ideas and advice of the lady who owns the store. It is a very stylish and very useful cabinet. We would like to thank all the employees, especially the store owners. They always act with their positive, relevant and sincere approach and customer satisfaction-oriented, honest and quality service understanding. Arçelik family should be proud of these dealers, as they have such distinguished dealers. Beautiful people who serve solemnly, thank you, be there and always be.
U
Ugur En on Google

Alaka ve bilgilendirmede ki samimiyet harika. Çözüm odaklı uzman personel de cabası
Relevance and sincerity in information is great. Not to mention the solution-oriented expert staff
F
FİLİZ ALDIRMAZ on Google

Evime yakin oldugu icin ihtiyaçlarimi almak icin başvurduğum kadin calisanları olan uretken bir mağaza. Fiyat ve taksit konusunda cok yardimcılar. Sibel hanima tesekkur ediyorum.
A productive store with female employees that I applied to buy my necessities because it is close to my house. They are very helpful in terms of price and installment. I would like to thank my lady Sibel.
h
husnu haliloglu on Google

Shop keeper need smile on hes face smile dosent cost anything

Write some of your reviews for the company Arçelik

Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information

Rating *
Your review *

(Minimum 30 characters)

Your name *