Alfabim Bilişim Güvenlik Sistemleri Ltd.Şti.

Çok ilgili ve ticareti ahlaklı bir şekilde yapan bir isletme. Çalışanlarına teşekkür ederim. Aradığınız ve akliniza gelmeyen binlerce kalem petshop ürünlerini bulabileceğiniz tek yer..

Beş para etmez bir firma Hailea Hx-6550 Kafa Pompası 336 TL sipariş veriyorsun sera marka 5 tl balık yemi gönderiyorlar sonra uğraş dur hepsi burada net akvaryum pet mağazası olarak işlem yapıyorlar.Sakın alış veriş yapmayın

Alışveriş sitesinden verdiğimiz siparişte ve kestiği faturada 2 ürün göndermesi gerekirken söz konusu üründen 1 adet yollayan firma. Hiçkimse bana dikkatsizlik vb sebeplerle gelmesin kardeşim. Karşı tarafından mağduriyetini düşünerek hareket edeceksin. Ahlaklı ticaret yapmak sanat istiyor bu devirde.

Mağaza kuş, kedi, köpek ve diğer hayvanlar için çeşitli oyuncak, mama ve bakım ürünleri ile büyük seçenekler barındırıyor. Ayrıca akvaryum tutkunlarına da mağaza bünyesinde bulunan çeşitli balıklar ve akvaryum showroomu ile geniş bir yelpazede hizmet sunuyor. Güler yüzlü çalışanları ve internetten alışveriş imkanı ile kaliteli bir mağaza... Hayvan seven ve besleyenler bence bir uğrayın derim!

Uzun uğraşlar sonucu ulasabildim gerekli desteği verdiler umarım ürün doğru sekidke ve sıkıntısız ulaşır elime.

Net akvaryum sitesinden kus kafesi yem siparis verdim sitedeki telefon numarasini ariyorum acan yok ilanda ayni gun kargo yaziyor kargo filan yaptiklari yok pisman oldum iptal edicegim ama ulasamiyorum muhatap yok akli olan bu siteden alisveris yapmaz cok ilgisiz muhatabi olmayan sanal site

Firma yaşadığım sorun sonrası bana ulaşıp paramı iade etti. Kargo firmalarının da suçu var. Pandemi dönemi olduğu için tam olarak değerlendirme yapmak doğru olmaz. Ancak siparişim elime ulaşmadığı için de mağduriyet yaşadım. Firmanın kendi telefonuna ulaşmak imkansızdı. Umarım daha iyi bir sistem oturturlar.

Hayatımda internetten alışveriş yaptığım en ilgisiz yer. Bu kadar kötü bir bir firma olamaz. Normalde aldığım üründen başka bir ürün göndermişler (Daha ucuz markası olmayan ambalajsız resimde gördüğümden farklı bir ürün göndermişler, ben markası belli olmayan üzerinde son kullanma tarihi olmayan bir şeyi hayvanlarıma kesinlikle veremem). Ayrıca almış olduğum diğer ürününde üzerinde son kullanma tarihi yoktu. Ve daha sonrasında bu durumlarla ilgili bilgi almak için ulaşmaya çalıştığımda ne telefonla ne E-maille ne de başka bir şeyle ulaşamıyorsunuz, bari bir iş yapıyorsunuz düzgün ve usulüyle yapın ve insanları mağdur etmeyin (Özellik şu geçirdiğimiz, dışarı çıkamadığımız zor günlerde sizlere güvenip internetten alışveriş yapıyoruz siz insanları mağdur ediyorsunuz). Daha sonra iade oluşturup iade edecektim ne yazık ki korana virüs nedeniyle Ptt şubeleri kapalı, açık olan şubede bana çok uzak ayrıca satıcıyla iletişim kuramadığım için satıcı bu mağduriyetimi giderecek mi gidermeyecek mi bilemediğim için ve bu yüzden de dışarı çıkarak korona virüs nedeniyle kendimi boş yere riske atmamak için iade etmedim. Daha sonra suç bizde gidip ikinci siparişi verdik, bu seferde ürünü kargolamıyorlar yine ne telefonla ne de başka bir şeyle ulaşamıyorsunuz. Bu kadar ilgisiz bir işletme olamaz. Bu işletmeden internet üzerinden, hangi alışveriş sitesi olursa olsun alışveriş yapmamanızı tavsiye ediyorum. Mağdur olursunuz. Ek: Satıcı bu yorumu yazdıktan sonra whatsapp üzerinden tarafımla iletişime geçti ve yaptığım bu haklı doğruları ve olanları anlattığım herhangi bir hakaret bulunmayan yorumla ilgili beni mahkemeye vereceğini söyledi. Bende istedikleri yere şikayet edebileceklerini elimde müşteri olarak her türlü kanıtın bulunduğunu söyledim. Bunun üzerine kendileri kabalaştı ve ufak tefek hakaret gibi kaba kelimelerde bulundu. Bende haklı olduğum için sakinliğimi koruyup kendilerine gerekli cevapları verdim ve ardından hemen Ticaret Bakanlığına bu durumla ilgili şikayette bulundum. Ayrıca geçirdiğimiz şu zor günlerde beni düşürdükleri bu durumla ilgili ve whatsapp üzerinden kendilerinin satıcı olarak tarafıma yani müşterilerine sergiledikleri davranışlarla ilgili her türlü şikayette bulunup sonuna kadar gideceğim, böyle bir ticaret ahlakı olmaz. Şu ana kadar bu durumları insanlık hali yanlışlıkla yarattığınızı ve yanlışlıkla mağdur duruma düşürdüğünüzü ve yoğunluktan dolayı hiçbir iletişim yoluna cevap vermediğinizi düşündüm. Ayrıca ne olursa olsun satış sonrası böyle yaptığınız davranışları düzeltmek sizin satıcı olarak göreviniz, fakat buradaki diğer insanların yorumlarını okuduktan sonra ve sizin sergilediğiniz davranışlardan dolayı müşterilerinizi bu zor günlerde bilerek mağduriyete uğrattızığınızı ve bu zor günlerde dışarı çıkamayan insanlardan faydalandığınızı düşünuyorum, bununla da ilgili gerekli bütün şikayetlerimi ayrı olarak yapacağım. Ek olarak firmadan tarafıma herhangi bir yolla fatura ulaştırılmadı, kendilerine bunuda beyan ettim buradanda yazayım. Alış veriş yapmış olduğum tarihte adıma kesilmiş bir E-faturamı salı gününe kadar ulaştırmanızı rica ediyorum. Ulaştırmaz iseniz Maliye Bakanlığı ve Gelir İdaresi Başkanlığına da gerekli şikayetlerde bulunacağım.