Ak Resort Hotel

3.2/5 based on 8 reviews

Contact Ak Resort Hotel

Address :

Yalı Mh. İnönü Cd, Ceneviz Sk. No:1, 81650 Akçakoca/Düzce, Turkey

Phone : 📞 +989999
Categories :
City : Akçakoca/Düzce
Description : Warm rooms & ornate suites in a refined hotel offering dining, a spa & an outdoor pool with slides.

Yalı Mh. İnönü Cd, Ceneviz Sk. No:1, 81650 Akçakoca/Düzce, Turkey
H
Hediye Tanış on Google

Merhabalar... 2 gün önce ayrıldık otelden. Açıkçası yorumları okumuş olsaydım heralde kesinlikle gitmezdim, şimdi okudum yorumları ve çok şaşırdım. Biz çok memnun kaldık. Öncelikle eksileri belirteyim; malesef girişte ekmek sırası bekler gibi sıra bekledik , oda temizliği falan dediler, 15.00 te giriş yapmamız gereken odamıza neredeyse 17:00 de giriş yaptık ama çıkış saatinde 12:00 de hemen aradılar. Temizlik konusu gerçekten sıkıntılı odamız neredeyse hiç temizlenmedi. Kendim bir kaç defa aradıktan sonra rica minnet gelip temizlediler. Plaj var deniliyor ama plaj denen bisi yok kayaliklar ve derin bir giris var. Cocukla girmeniz vs mumkun degil. Yemekhane de temizlik hosumuza gitmedi. Evet Tüm bu eksikliklere rağmen ilk gün hadi geri dönelim deyip sonra hadi bi bakalım bir gece dedik ve iyi ki kalmışız. Eğer çocuğunuzla muhafazakar bir tatil istiyorsanız kesinlikle ak resort.. çocuk kulübü etkinlikleri muazzam oğlumuz için mükemmel bir tatil oldu, ki zaten önemli olan da onun eglenmesiydi. Çocuk kulübü öğretmenleri başta Eda hn ve Sinem hn olmak uzere ismini hatirlayamadigim diğer öğretmenlere ne kadar çok teşekkür etsem azdır. Hepsi birbirinden eğitimli ve ilgili, Sanki çocuğum 4 gün özel bir kreşte özel eğitim alıp özel eğlencelere katıldı. O kadar profesyoneller yani. Mini clup etkinlikleri 2 günde bir çocuk şenlikleri, inanılmaz eğlenceliydi, ayrıca biz hanımları da unutmadılar. 2 günde bir kadınlar matinesi oldu. Telefon çekimi vs kesinlikle yasaktı. Biz anneler içinde çok eğlenceli oldu. Aksam yemeginden sonra lobide piyano eşliğinde iyi bir ses sanatçısı beyefendi canlı müzik yaptı. Kahvenizi alıp lobide kafa dinleyebilirsiniz. Yemeklere gelince, temizlik biraz sıkıntılı olsada. Servis ve ilgi muazzamdı. Sınırsız sıcak soğuk içecek, hindi, balık tavuk dana eti vs. Yanı basit bir menü yoktu. Tatlı çeşidi o kadar çok zengindi ki şaşırdık. Kahvaltı yine öyle, kuş sütü eksikti desek yeridir. Öğlen yemeginden sonra açık havuzun yanında snack bar denilen bir sistem yapmışlar, özellikle dikkat ettim erpilic dondurulmuş köfte kullanıyorlar. Yanı yukarda bir arkadas bimin eti falan demişte şaşırdım yine. Kahve makineleri hep boştu sadece sicâk su vardi diyenlere de şaşırdım. Acaba biz iyi bir vakte mi denk geldik. Kahve makinaları espressodan mocha ya sürekli doluydu. Kahve keyfi yapmaktan midem ağrıdı ? Satış ofisi sorumlu bayanlar çok ilgililer, eşimin doğum gününe denk geldi tatilimiz. Istegim üzerine güzel bir pasta ve balonlar hazırlanıp odaya oglumu da yanlarina alarak surpriz yaptilar babasina. Hemde bu hizmeti 50 tl gibi bir cüzi miktara yaptılar. Başka otelde bu miktar eminim çok fazladır ... Odalara gelince, balkon manzarası zaten mükemmel, duş larda kullanılan batarya çeşidi tam bir duş keyfi yaşatıyor. Ben biraz titiz bir bayanım, bence zaten her otel hijyen konusunda çok ta mükemmel olamaz çünkü oralar evlerimiz degil, her türlü insanların konakladıkları yerler olduğu için odaya girer girmez, çocuğumun dokunacagi her yeri sirkeli bir bezle kendim temizledim. Dilediğim her vakit temiz çarşaf temiz havlu getirdiler. Ki ben her gün degistirdim çocuk için. 5 yıldızlı otel olduğu için gitmeden önce odalarda ütü vardır diye düşünmüştüm ama yokmuş, bu büyük bir eksik. Yurt dışında 3 yıldızlı bir otelde kaldım bırakın ütüyü çamaşır makinası bile vardı. Yanı o yüzden otel 5 yıldızı haketmiyor. Velhasıl biz gerçekten memnun kaldık. Eşimin iş yoğunluğu olmasaydı tatili uzatmak isterdik. Çocuk kulübü halen aklımızda tekrar tekrar çok ama çok teşekkürler. Sırf onların sayesinde tekrar ak resortu tercih etmeyi düşünüyoruz. Hatta en yakın zamanda kışın tekrar gideceğiz sanırım. Sizleri çok sevdik çocuk kulübü ? Teşekkürler Ak resort
Hello... We left the hotel 2 days ago. Frankly, if I had read the comments, I probably wouldn't have gone, I have read them now and I was very surprised. We are very satisfied. Let me first mention the cons; unfortunately, we waited in line as if waiting for a line of bread at the entrance, they said room cleaning or something, we entered our room at 15:00 at almost 17:00, but they called immediately at 12:00 at the checkout time. Our room was almost never cleaned. After calling myself a few times, they came and cleaned it. It is said that there is a beach, but there is no beach, there are rocks and a deep entrance. It is not possible to enter with a child etc. We did not like cleaning in the dining hall. Yes Despite all these shortcomings, we said let's go back on the first day, then let's take a look, we said one night and fortunately we stayed. If you want a conservative holiday with your child, definitely ak resort .. The kids club activities were the perfect holiday for our tremendous son, which was the fun of him anyway. I cannot thank enough the teachers of the children's club, especially Eda hn and Sinem, to other teachers whose names I cannot remember. All of them are educated and interested, as if my child received special education in a private nursery for 4 days and participated in special entertainment. So many professionals. Mini club activities, children's festivities every 2 days, were incredibly fun, and they did not forget us ladies. There was a women's matinee every 2 days. Telephoning etc. was strictly prohibited. We had great fun for moms. After dinner, a good sound artist gentleman made live music in the lobby accompanied by the piano. You can grab your coffee and relax in the lobby. When it comes to food, though the cleanliness is a bit troublesome. Service and attention was tremendous. Unlimited hot and cold drinks, turkey, fish, chicken, beef etc. There was no simple menu. The dessert variety was so rich that we were surprised. Breakfast is like that again, if we say bird milk was missing. After lunch, they made a system called snack bar next to the outdoor pool, I paid particular attention to the use of erpilic frozen meatballs. I was surprised again when a friend upstairs said it was the meat of a horse. I was also surprised by those who said that the coffee machines were always empty, only hot water. I wonder if we came across a good time. Coffee machines were constantly full, from espresso to mocha. My stomach aches from enjoying coffee Kahve The ladies in charge of the sales office are very interested, it coincided with my wife's birthday, our holiday. I prepared a nice cake and balloons upon my request and took my son with them to the room and surprised his father. They also made this service for a small amount of 50 TL. I am sure this amount is too much in other hotels ... As for the rooms, the balcony view is already excellent, the type of faucet used in the showers provides a complete shower pleasure. I am a bit of a meticulous lady, I think not every hotel can be very perfect in terms of hygiene, because these are not our homes, they are places where all kinds of people are accommodated, as soon as I entered the room, I cleaned every place my child would touch with a vinegar cloth myself. They brought clean sheets and clean towels whenever I wanted. Which I changed every day for the child. Since it is a 5-star hotel, I thought there was an iron in the rooms before I went, but there was no, this is a big missing. I stayed in a 3-star hotel abroad, there was even a washing machine, let alone the iron. That is why the hotel does not deserve 5 stars. In short, we are really satisfied. If my wife was not busy with her work, we would have liked to extend the holiday. The kids club is still in our minds again and again many, many thanks. We are thinking of choosing Ak Resort again just because of them. In fact, I think we will go again in the winter soon. We loved you kids club ? Thanks Ak resort
C
Cengiz Kaba on Google

Devri tatil işi ne oldu? İki sezondan beri bilinçli olarak kapalı tutuluyor ne telefonlara ne instagrama veya facebook cvp verilmiyor ileriki yıllarda açılacak olursa uzak durun bizim gibi hayal kırıklığına uğramayın
What happened to the time-holiday business? It has been kept closed consciously since two seasons, neither phones, instagram or facebook cvp are given, if it will be opened in the next years, stay away, don't be disappointed like us
S
Seda İGÜN on Google

Ayrıca instagram hesaplarına kötü yapılan yorumlara yetisemedikleri için Yorumlara kapatmışlar. Ne kadar şerefsiz olduklarını varın siz düşünün siz sefa sürmek tatil yapmak için gidecegim diye düşünmeyin verdiğiniz paraya çok daha iyi yerlerde tatil yaparsiniz. Deniz yok kumsal yok havuz güneş görmüyor o yüzden paranızla rezil olmayın. biz olduk. Tecrübe ile sabittir. Giderseniz de beklentiyi yüksek tutmayın.
They also closed their Instagram accounts for comments because they could not keep up with bad comments. You know how dishonorable they are, don't think that I will go for a vacation and enjoy the money you give, you will have a holiday in much better places. There is no sea, no beach, the pool does not see the sun, so do not be disgraced with your money. we became. It is fixed by experience. If you go, do not keep the expectation high.
u
uğur igün on Google

İstanbul'a yakın diye gittigimiz rezil olarak geri döndüğümuz otel. Sel olmuş musterilerine haber verme gereği duymadigi gibi rezil etmiş kepaze otel. Para iadesi yapacaklardı sözde 2 senedir. Tik yok tukeci haklarından para ödenmesine karar çıkmasına rağmen odemediler. İstanbul'da ofisleri var dedik kapı duvar yok öyle biyer. Tam dolandırıcılar haramzadeler. Zaten ülke haramzade çiftliğine dönmüş durumda k kimin elinde kalırsa. Hakkim haram olsun zehir zıkkım olsun inşallah pandemiden sonra birdaha acilmazsin son yedigin paralar olur. Kesinlikle tavsiye etmiyorum. Otel hakkında bişey söylememe gerek yok deniz yok bayan havuz güneş görmüyor 2 tane asansör var binebilirsen. Heryer pislik içindeydi. Müşterilerin çoğu Arap sanırsın turist sensin. Yemekleri elleri ile duzeltiyordu personel bimden hamburger ekmeği ile tavuk köftesi vardı yemekler berbattı tatlı neredeyse yoktu. Sizin paranızla sizden herşeyi esirgiyorlar anlayacağınız. Son gün zaten alın bunları yiyin der gibi 3 çeşit yemek vardı. Oda kalabalıkla bitti anlamadık. Rezil olmak için ideal otel.
The hotel we went back to as a disgrace because it was close to Istanbul. Disgraced kepaze hotel as it did not need to inform its flooded customers. They were supposed to make a refund for 2 years. No teak, although it was decided to pay money from toucers' rights, they did not pay. We said they have offices in Istanbul, there are no doors and walls. Exactly scammers are haramzades. The country has already turned into a haramzade farm, and whoever retains it. I hope you will not be urgent again after the pandemic, the last money you eat will be the money you eat. I definitely do not recommend it. I do not need to say anything about the hotel, no sea, no lady pool, no sun, there are 2 elevators if you can ride. Everywhere was filthy. Most of the customers are Arab, you think you are a tourist. The staff was fixing the meals with their hands, there were hamburger bread and chicken patties, the food was terrible, the dessert was almost absent. You will understand that they spare you everything with your money. On the last day, there were already 3 kinds of food, as if to buy and eat them. The room was over crowded, we didn't understand. Ideal hotel to be infamous.
A
Abdullah SAFI on Google

Amazing... Every thing is perfect ?
A
Abdullah Alali on Google

The hotel is so bad from swimming pools to food
O
Omar Abugazia on Google

I rated 1 star at first because when I first came the window's door was so hard to close and open and the air conditioner wasn't cooling at all even on 18 c!!!! But now i told them and they changed the room for me so in the new room the Air conditioner is good and the window's door doesn't have any problem I am rating 4 star not 5 because the wifi is so slow sometimes and sometimes doesn't even work But other than that everything is pretty good in this hotel Overall the place is now good and doesn't have any problems except the wifi being slow.
M
Maryam A on Google

DO NOT STAY IN THIS HOTEL ITS A SCAM! If i can rate in negative stars i would! By far the worst experience i’ve ever had in a so called 5 star hotel! The whole facility cant be rated more than a 2 star at BEST! Terrible customer service! Slow and rude and so racist! The food is that of a 3 star hotel if not worst. The “restort” is in poor shape, rust and stains and dust everywhere. Doors are missing their glass panels and cabinets are rusty and missing the doors. The sheets are dirty, the wifi never worked in the 5 days I stayed in. The water was muddy and dirty due to a flood that happened recently but the staff kept lying and saying the water is normally like that and nothing to worry about and after the third day the manager addmited that the water is not clean and they were lying so we dont leave! In the five days we survied on botteld water that we bought from our own money. On top of all that, bugs and mosquitoes everywhere. And finally even the residents (most are turkish and some Iraqis) are loud, rude and hostile.

Write some of your reviews for the company Ak Resort Hotel

Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information

Rating *
Your review *

(Minimum 30 characters)

Your name *