A.101

Çok pis düzensin cene suyunun en pis marketi elemanlar yetersiz

iyiki varsın 101 herkeseye uygun ben alışveriş yaparken severek ve isteyerek yapıyorum.

İndirimli ürün yok geldiği gün

Yok aslında farkları hepsi aynı. .

Bu markette çalışan kasiyerler sürekli değişiyor ve birçoğu çok tecrübesiz. Nezaman kasa önüne gelsem ya kuyruk var yada hatalı işlemden dolayı dakikalarca kasa önünde bekliyoruz. Gerçi a101 lerin çoğu bu şekilde ama burası tam bi pazar gibi. Kasiyerlerde kişisel olarak ya çok agrasif yada vurdum duymaz.

13/08/2020 perşembe günü sabah 08.25 de bu mağazanın önüne eşim stanley termos almak üzere ilk müşteri olarak gitti. Mağaza görevlisi geldiğinde termos gelip gelmediğini sordu. 1 adet geldiği cevabını alınca mesaisine geç kalmayı göze alarak beklemeye başladı. Saat 9.00 olduğunda mağazaya ilk müşteri olarak girdi ve termosun gelmediği bu mağazanın bulunduğu bölgede hiçbir mağazaya gelmediği söylendi. Boşu boşuna mesaiye geç kalarak kapıda bekletildik. Çocuk kandırır gibi... üstelik konuyla ilgili şikayet için çağrı merkezini iki gün boyunca aradık hiç mi düşmez a101 iletişime mail yazdık dönüş yok son kez buraya yazıyorum. Daha önce bim mağazasıyla yaşanılan bir sorunabölge müdürünün dönüş yapdığını ve çözüm bulmaya çalıştığına kulaklarımla tanık oldum fakat a 101 in kurumsallığı hikaye bellli ki kurumsal bir firmada şikayet- çözüm mekanizması etkili işlemelidir .Alışverişlerimizde tercihimizdi. Fakat artık bitmiştir.

Çalışanlar çok rahat genelde hepsi depo gibi bir yerde toplanıp sohbet ediyorlar. Etraf çok dağınık mayın tarlasında yürür gibi dolaşmak gerekiyor. Son kullanma tarihi geçmiş ürünleri müşterilerin bulup uyarması son damla zaten.

Böyle büyük marketlerde çalışan personellerin güleryüzlü ve çalışkan olmalı hiç hoş değil müşteri memnuniyeti sıfır insanlar mecbur olduğundan gidiyor